Hinweis
Die in diesem Artikel aufgeführten Schritte werden in Kürze aktualisiert, um die neue Microsoft Planner-Erfahrung widerzuspiegeln, die derzeit für Kunden eingeführt wird. Erfahren Sie mehr über den neuen Planner in Häufig gestellte Fragen zu Planner.
Wenn Sie in einer Government Cloud Communities-Umgebung (GCC), GCC High- oder DoD-Umgebung (Department of Defense) arbeiten, fahren Sie mit den Anweisungen in diesem Artikel fort.
Es gibt zwei Möglichkeiten, um zurückzusetzen, wer eine Kommentar-E-Mail-Benachrichtigung für eine bestimmte Aufgabe erhält:
Kopieren Sie den Vorgang, und löschen Sie dann den ursprünglichen Vorgang.
- Wenn Sie die kopierte Aufgabe kommentieren, wird ein neuer Gruppen-E-Mail-Thread erstellt, der keine Mitglieder enthält, die sich außerhalb der Gruppe befinden.
- Beim Kopieren einer Aufgabe werden keine Aufgabenkommentare kopiert, sodass die kopierte Aufgabe keine Kommentare zu der Aufgabe anzeigt, die vor dem Kopieren aufgetreten sind. Kommentare für die ursprüngliche, gelöschte Aufgabe finden Sie weiterhin im Gruppenpostfach, indem Sie nach dem E-Mail-Thread suchen, der dieser Aufgabe zugeordnet ist.
Suchen Sie den Gruppen-E-Mail-Thread, der der Aufgabe im Gruppenpostfach zugeordnet ist, und löschen Sie ihn.
Warnung
Durch das Löschen des Gruppen-E-Mail-Threads, der der Aufgabe zugeordnet ist, werden auch alle vorhandenen Kommentare für die Aufgabe gelöscht.
- Der erste Kommentar zur Aufgabe nach diesem Löschen erstellt einen neuen Gruppen-E-Mail-Thread, der keine Mitglieder außerhalb der Gruppe enthält.
- Wenn Sie die ursprünglichen Kommentare archivieren möchten, bevor Sie den Thread löschen, leiten Sie den E-Mail-Thread zuerst an das Gruppenpostfach weiter.
Wie funktionieren Aufgabenkommentare?
Aufgabenkommentare werden im Gruppenpostfach der Gruppe gespeichert, die dem Plan zugeordnet ist. Jeder Aufgabe ist ein einzelner Gruppen-E-Mail-Thread zugeordnet. Wenn jemand eine Aufgabe in Planner kommentiert, wird er als Einzelperson zur "An"-Zeile des zugeordneten E-Mail-Threads hinzugefügt und erhält danach eine E-Mail in seinem Posteingang, wenn der Aufgabe ein Kommentar hinzugefügt wird.
Jeder Kommentar zur Aufgabe ist eine "Allen antworten"-Antwort auf den zugehörigen Gruppen-E-Mail-Thread. Das bedeutet, dass alle Personen im E-Mail-Thread eine E-Mail erhalten, wenn ein Kommentar zur Aufgabe gepostet wird.
Welche Situationen führen dazu, dass Nicht-Gruppenmitglieder E-Mail-Benachrichtigungen zu Aufgabenkommentaren erhalten?
Die folgenden Situationen können dazu führen, dass Benutzer außerhalb der Gruppe eine E-Mail-Benachrichtigung erhalten, wenn ein Aufgabenkommentar gepostet wird:
- Benutzer fügen dem E-Mail-Thread, der der Aufgabe in Outlook zugeordnet ist, Empfänger hinzu. Dies führt dazu, dass diese hinzugefügten Empfänger auch dann eine E-Mail erhalten, wenn ein Kommentar zu der zugeordneten Aufgabe gepostet wird.
- Benutzer, die eine bestimmte Aufgabe kommentiert haben, später aber aus der Gruppe entfernt werden, erhalten weiterhin eine E-Mail, wenn ein Kommentar zu dieser Aufgabe veröffentlicht wird, da sie sich in der Zeile "An" des E-Mail-Threads befinden, der dieser Aufgabe zugeordnet ist.
Wie kann ich überprüfen, ob Nicht-Gruppenmitglieder Kommentar-E-Mail-Benachrichtigungen zu einer bestimmten Aufgabe erhalten?
Sie können zum Gruppenpostfach für die Gruppe wechseln, die dem Plan zugeordnet ist, und den Gruppen-E-Mail-Thread finden, der der Aufgabe zugeordnet ist (Sie können danach suchen, indem Sie im Gruppenpostfach nach dem Aufgabentitel suchen, auf den in der E-Mail-Betreffzeile verwiesen werden sollte).
Die "An"-Zeile für den E-Mail-Thread zeigt alle Empfänger an, die für jeden Kommentar, der zur Aufgabe gepostet wird, eine E-Mail-Benachrichtigung erhalten. Sie können die Empfänger im E-Mail-Thread mit der Liste der Gruppenmitglieder vergleichen, um festzustellen, welche Empfänger keine Mitglieder der Gruppe sind.