Dieser Artikel gilt für Microsoft Dynamics AX for Retail für alle Regionen.
Symptome
Wenn Sie Elemente in einer Transaktion scannen, die mehr als 30 Elemente in Microsoft Dynamics AX for Retail R2-Aktualisierungs-POS enthält, tritt eine langsame Leistung auf.
Lösung
Hotfixinformationen
Ein Hotfix zur Behebung des Problems ist von Microsoft erhältlich. Oben in diesem Knowledge Base-Artikel befindet sich der Abschnitt "Hotfixdownload verfügbar". Wenn beim Herunterladen oder Installieren dieses Hotfixes ein Problem auftritt, oder wenn Sie andere Fragen zum technischen Support haben, wenden Sie sich an Ihren Partner, oder wenn Sie direkt bei Microsoft in einem Supportplan registriert sind, können Sie sich an den technischen Support für Microsoft Dynamics wenden und eine neue Supportanfrage erstellen. Rufen Sie dazu die folgende Microsoft-Website auf:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Sie können sich auch telefonisch an den technischen Support für Microsoft Dynamics wenden, indem Sie diese Links für länderspezifische Telefonnummern verwenden. Besuchen Sie dazu eine der folgenden Microsoft-Websites:
Partner
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Kunden
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm In Besonderen Fällen können Gebühren, die normalerweise für Supportanrufe anfallen, storniert werden, wenn ein Technischer Supportmitarbeiter für Microsoft Dynamics und zugehörige Produkte feststellt, dass ihr Problem durch ein bestimmtes Update behoben wird. Die üblichen Supportkosten gelten für alle zusätzlichen Supportfragen und -probleme, die nicht für das jeweilige Update in Frage kommen.
Installationsinformationen und Voraussetzungen
Dieser Hotfix enthält Updates für zwei Komponenten von Microsoft Dynamics AX for Retail R2-Aktualisierung. Die Voraussetzungen und Installationsanweisungen variieren je nach Komponente. Installieren Sie das entsprechende Update auf jedem Computer, auf dem die betroffene Komponente installiert ist.
Für das Retail POS-Update
Sie müssen Microsoft Dynamics AX for Retail 2009 R2 Refresh POS installiert haben.
Schließen Sie vor der Installation des Hotfixes Retail POS, und erstellen Sie eine Sicherung der Speicherdatenbanken. Extrahieren Sie die Hotfixdateien in einen Ordner, und doppelklicken Sie dann im Unterordner retailpos am Speicherort zum Extrahieren aufAxUpdate.exe. Befolgen Sie die Anweisungen im Setup-Assistenten. Wenn die Installation abgeschlossen ist, starten Sie Retail POS neu, und melden Sie sich wie gewohnt an.
Für das Retail POS Plug-ins-Update
Das Hotfixinstallationsprogramm führt eine vollständige Installation der Plug-Ins durch. Wenn Sie über eine vorhandene Installation der Plug-Ins auf dem Computer verfügen, müssen Sie die vorhandenen Plug-Ins zuerst von Systemsteuerung deinstallieren. Wenn Sie Codevergleiche durchführen möchten, erstellen Sie vor der Deinstallation eine Sicherung des Installationsordners für Plug-Ins.
Um die aktualisierten Plug-Ins zu installieren, extrahieren Sie die Hotfixdateien in einen Ordner, und doppelklicken Sie dann im Unterordner retailpospluginsforcustomers oder retailpospluginsforpartners im Extraktionsspeicherort auf AxUpdate.exe. Befolgen Sie die Anweisungen im Setup-Assistenten.
Neustartanforderung
Nach der Installation des Hotfixes werden Sie möglicherweise aufgefordert, den Computer neu zu starten.
Dateiinformationen
Die globale Version dieses Hotfixes verfügt über die Dateiattribute (oder höhere Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgeführt sind. Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in der "Universal Time Coordinated" (UTC) angegeben. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden diese Angaben in die Ortszeit umgewandelt. Den Unterschied zwischen UTC- und Ortszeit können Sie in der Systemsteuerung unter Datum und Uhrzeit mithilfe der Angaben auf der Registerkarte Zeitzone ermitteln.
Microsoft Dynamics AX for Retail POS
| Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Uhrzeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Axupdate.exe | Nicht anwendbar | 65,896 | 11.01.2012 | 00:08 | x86 |
| Retailpos.msp | Nicht anwendbar | 1,118,720 | 17.01.2012 | 21:50 | Nicht anwendbar |
| Axsetupsp.exe | 5.0.1506.1092 | 1,632,104 | 17.01.2012 | 21:49 | x86 |
| Cabextractor.dll | Nicht anwendbar | 19,312 | 11.01.2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll | 5.0.1100.9 | 150,440 | 11.01.2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 11.01.2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 11.01.2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 11.01.2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 11.01.2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 11.01.2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 11.01.2012 | 00:08 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 11.01.2012 | 00:08 | x86 |
| Cabextractor.dll | Nicht anwendbar | 22,384 | 11.01.2012 | 00:08 | x64 |
Microsoft Dynamics AX for Retail POS Plug-ins
| Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Uhrzeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Axupdate.exe | Nicht anwendbar | 65,896 | 13.12.2011 | 12:03 | x86 |
| Retailpospluginsforcustomers.msi | Nicht anwendbar | 2,842,624 | 17.01.2012 | 1,934 | Nicht anwendbar |
| Axsetupsp.exe | 5.0.1506.1092 | 1,632,104 | 17.01.2012 | 2,157 | x86 |
| Cabextractor.dll | Nicht anwendbar | 19,312 | 13.12.2011 | 12:03 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll | 5.0.1100.9 | 150,440 | 13.12.2011 | 12:03 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 534,392 | 17.01.2012 | 23:18 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 526,200 | 17.01.2012 | 18:26 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 522,104 | 17.01.2012 | 23:18 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 13.12.2011 | 12:03 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 526,200 | 17.01.2012 | 23:18 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 13.12.2011 | 12:03 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 530,296 | 17.01.2012 | 18:26 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 13.12.2011 | 12:03 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 522,104 | 17.01.2012 | 18:26 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 522,104 | 17.01.2012 | 18:25 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 13.12.2011 | 12:03 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 530,296 | 17.01.2012 | 23:18 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 13.12.2011 | 12:03 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 530,296 | 17.01.2012 | 23:18 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 526,200 | 17.01.2012 | 23:18 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 522,104 | 17.01.2012 | 23:18 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 526,200 | 17.01.2012 | 18:25 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 534,392 | 17.01.2012 | 18:25 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 526,200 | 17.01.2012 | 18:24 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 526,200 | 17.01.2012 | 23:18 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 522,104 | 17.01.2012 | 23:18 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 13.12.2011 | 12:03 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 522,104 | 17.01.2012 | 23:18 | x86 |
| Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 13.12.2011 | 12:03 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 526,200 | 17.01.2012 | 23:18 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 526,200 | 17.01.2012 | 23:18 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 542,584 | 17.01.2012 | 18:24 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 522,104 | 17.01.2012 | 18:22 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 554,872 | 17.01.2012 | 18:22 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 522,104 | 17.01.2012 | 18:22 | x86 |
| Axsetupsp.resources.dll | 5.0.1506.1092 | 522,104 | 17.01.2012 | 18:22 | x86 |
| Cabextractor.dll | Nicht anwendbar | 22,384 | 13.12.2011 | 12:03 | x64 |
Betroffene Objekte
Dieser Hotfix wirkt sich auf die folgenden Einzelhandelsdateien aus:
- Discount.cs
- PeriodicDiscount.cs
Überprüfung der Installation des Anwendungs-Hotfixes
Um die Installation des Anwendungs-Hotfixes zu überprüfen, starten Sie Retail POS, und überprüfen Sie auf dem Anmeldebildschirm, ob die Versionsnummer 5.0.1506.1092 lautet.
Status
Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem bei den Microsoft-Produkten ist, die im Abschnitt „Gilt für“ aufgeführt sind.