Fehlermeldung, wenn Sie versuchen, ein Artikeleingangsjournal zu veröffentlichen, um einige Artikel in Microsoft Dynamics AX 2009 auf Lager zurückzugeben: "Bestellte Menge kann nicht reduziert werden, weil nicht genügend offene Bestandstransaktionen mit dem Status "Bestellt" vorhanden sind.

Gilt für
Dynamics AX 2009 Service Pack 1

ARTIKEL DER SCHNELLEN VERÖFFENTLICHUNG ENTHALTEN INFORMATIONEN DIREKT VON DER MICROSOFT SUPPORT ORGANIZATION. DIE INFORMATIONEN, DIE HIERIN ENTHALTEN SIND, WERDEN ALS REAKTION AUF NEU AUFTRETENDE ODER EINZIGARTIGE THEMEN ERSTELLT ODER SOLLEN ANDERE INFORMATIONEN ZUR WISSENSDATENBANK ERGÄNZEN.

Dieser Artikel gilt für Microsoft Dynamics AX für alle Regionen.

Symptome

Sie verwenden den Lagerverwaltungsprozess, um WMS-gesteuerte Artikel in Microsoft Dynamics AX 2009 zurückzugeben. Wenn Sie ein Eingangsjournal veröffentlichen, um Artikel auf Lager zurückzugeben, erhalten Sie die folgende Fehlermeldung:

Hinweis

Die bestellte Menge kann nicht reduziert werden, da nicht genügend offene Bestandstransaktionen mit dem Status Bestellt vorhanden sind. Die Artikel werden gekauft, empfangen oder registriert.

Dieses Problem tritt auf, wenn die Rücksendemenge größer als eine vollständige Palettenmenge ist.

Lösung

Hotfixinformationen

Ein Hotfix zur Behebung des Problems ist von Microsoft erhältlich. Oben in diesem Knowledge Base-Artikel befindet sich der Abschnitt "Hotfixdownload verfügbar". Wenn beim Herunterladen oder Installieren dieses Hotfixes ein Problem auftritt, oder wenn Sie andere Fragen zum technischen Support haben, wenden Sie sich an Ihren Partner, oder wenn Sie direkt bei Microsoft in einem Supportplan registriert sind, können Sie sich an den technischen Support für Microsoft Dynamics wenden und eine neue Supportanfrage erstellen. Besuchen Sie dazu die folgende Microsoft-Website:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Sie können sich auch telefonisch an den technischen Support für Microsoft Dynamics wenden, indem Sie diese Links für länderspezifische Telefonnummern verwenden. Besuchen Sie dazu eine der folgenden Microsoft-Websites:

Partner

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contacts Kunden

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm In Besonderen Fällen können Gebühren, die normalerweise für Supportanrufe anfallen, storniert werden, wenn ein Technischer Supportmitarbeiter für Microsoft Dynamics und zugehörige Produkte feststellt, dass ihr Problem durch ein bestimmtes Update behoben wird. Die üblichen Supportkosten gelten für alle zusätzlichen Supportfragen und -probleme, die nicht für das jeweilige Update in Frage kommen.

Informationen zur Installation

Wenn Sie über Anpassungen für eine oder mehrere der Methoden oder tabellen verfügen, die von diesem Hotfix betroffen sind, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Überprüfen Sie die Änderungen, die in der XPO-Datei dokumentiert sind.

  2. Wenden Sie diese Änderungen in einer Testumgebung an, bevor Sie den Hotfix in einer Produktionsumgebung anwenden.

Weitere Informationen zum Installieren dieses Hotfixes finden Sie in der folgenden Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

893082 Installieren eines Microsoft Dynamics AX-Hotfixes

Voraussetzungen

Sie müssen Microsoft Dynamics AX 2009 oder Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1 installiert haben, um diesen Hotfix anwenden zu können.

Neustartanforderung

Wenn Sie aufgefordert werden, den Computer neu zu starten, müssen Sie den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.

Dateiinformationen

Die globale Version dieses Hotfixes verfügt über die Dateiattribute (oder höhere Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgeführt sind. Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in der "Universal Time Coordinated" (UTC) angegeben. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden diese Angaben in die Ortszeit umgewandelt. Den Unterschied zwischen UTC- und Ortszeit können Sie in der Systemsteuerung unter Datum und Uhrzeit mithilfe der Angaben auf der Registerkarte Zeitzone ermitteln.

Microsoft Dynamics AX 2009

Dateiname Dateiversion Dateigröße Datum Uhrzeit Plattform
Axpatch.exe Nicht anwendbar 62,312 29. Januar 2009 23:03 x86
Kb967115-syp.cab Nicht anwendbar 10,900 29. Januar 2009 03:24 Nicht anwendbar
Licensetermsar.rtf Nicht anwendbar 105,430 12-Jun-2008 09:42 Nicht anwendbar
Licensetermscs.rtf Nicht anwendbar 91,181 12-Jun-2008 09:42 Nicht anwendbar
Licensetermsda.rtf Nicht anwendbar 101,277 12-Jun-2008 09:42 Nicht anwendbar
Licensetermsde.rtf Nicht anwendbar 117,303 12-Jun-2008 09:42 Nicht anwendbar
Licensetermsen.rtf Nicht anwendbar 102,698 12-Jun-2008 09:42 Nicht anwendbar
Licensetermses.rtf Nicht anwendbar 96,270 12-Jun-2008 09:42 Nicht anwendbar
Licensetermset.rtf Nicht anwendbar 103,769 12-Jun-2008 09:42 Nicht anwendbar
Licensetermsfi.rtf Nicht anwendbar 108,280 12-Jun-2008 09:42 Nicht anwendbar
Licensetermsfr.rtf Nicht anwendbar 128,730 12-Jun-2008 09:42 Nicht anwendbar
Licensetermshu.rtf Nicht anwendbar 96,220 12-Jun-2008 09:42 Nicht anwendbar
Licensetermsis.rtf Nicht anwendbar 109,438 12-Jun-2008 09:42 Nicht anwendbar
Licensetermsit.rtf Nicht anwendbar 116,560 12-Jun-2008 09:42 Nicht anwendbar
Licensetermsja.rtf Nicht anwendbar 102,329 12-Jun-2008 09:42 Nicht anwendbar
Licensetermslt.rtf Nicht anwendbar 124,664 12-Jun-2008 09:42 Nicht anwendbar
Licensetermslv.rtf Nicht anwendbar 105,949 12-Jun-2008 09:42 Nicht anwendbar
Licensetermsnb-no.rtf Nicht anwendbar 116,073 12-Jun-2008 09:42 Nicht anwendbar
Licensetermsnl.rtf Nicht anwendbar 112,358 12-Jun-2008 09:42 Nicht anwendbar
Licensetermspl.rtf Nicht anwendbar 115,773 12-Jun-2008 09:42 Nicht anwendbar
Licensetermspt-br.rtf Nicht anwendbar 101,127 12-Jun-2008 09:42 Nicht anwendbar
Licensetermsru.rtf Nicht anwendbar 141,291 12-Jun-2008 09:42 Nicht anwendbar
Licensetermssv.rtf Nicht anwendbar 114,262 12-Jun-2008 09:42 Nicht anwendbar
Licensetermsth.rtf Nicht anwendbar 151,468 12-Jun-2008 09:42 Nicht anwendbar
Licensetermstr.rtf Nicht anwendbar 102,184 12-Jun-2008 09:42 Nicht anwendbar
Licensetermszh-hans.rtf Nicht anwendbar 100,011 12-Jun-2008 09:42 Nicht anwendbar
Axsetupsp.exe 5.0.593.365 1,620,856 29. Januar 2009 03:25 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.593.0 580,480 29. Januar 2009 03:24 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.593.0 572,304 29. Januar 2009 03:24 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.593.0 576,384 29. Januar 2009 03:24 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.593.0 572,304 29. Januar 2009 03:24 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.593.0 576,384 29. Januar 2009 03:24 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.593.0 572,304 29. Januar 2009 03:24 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.593.0 572,304 29. Januar 2009 03:24 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.593.0 576,384 29. Januar 2009 03:24 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.593.0 572,288 29. Januar 2009 03:24 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.593.0 572,288 29. Januar 2009 03:24 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.593.0 572,304 29. Januar 2009 03:24 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.593.0 580,480 29. Januar 2009 03:24 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.593.0 572,304 29. Januar 2009 03:24 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.593.0 572,304 29. Januar 2009 03:24 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.593.0 572,288 29. Januar 2009 03:24 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.593.0 576,384 29. Januar 2009 03:24 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.593.0 576,400 29. Januar 2009 03:24 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.593.0 572,288 29. Januar 2009 03:24 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.593.0 588,688 29. Januar 2009 03:24 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.593.0 572,288 29. Januar 2009 03:24 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.593.0 596,864 29. Januar 2009 03:24 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.593.0 572,304 29. Januar 2009 03:24 x86
Axsetupsp.resources.dll 5.0.593.0 568,208 29. Januar 2009 03:25 x86

Microsoft Dynamics AX 2009 mit Service Pack 1

                  

Dateiname Dateiversion Dateigröße Datum Uhrzeit Plattform SP-Anforderung
Axupdate.exe Nicht anwendbar 61,272 11.02.2009 06:20 x86 SP1
Kb967115-syp.cab Nicht anwendbar 9,859 11.02.2009 06:20 Nicht anwendbar SP1
Licensetermsar.rtf Nicht anwendbar 2,595 07.01.2009 06:39 Nicht anwendbar SP1
Licensetermscs.rtf Nicht anwendbar 93,324 07.01.2009 06:39 Nicht anwendbar SP1
Licensetermsda.rtf Nicht anwendbar 103,947 07.01.2009 06:39 Nicht anwendbar SP1
Licensetermsde.rtf Nicht anwendbar 119,654 07.01.2009 06:39 Nicht anwendbar SP1
Licensetermsen.rtf Nicht anwendbar 104,522 07.01.2009 06:39 Nicht anwendbar SP1
Licensetermses.rtf Nicht anwendbar 98,784 07.01.2009 06:39 Nicht anwendbar SP1
Licensetermset.rtf Nicht anwendbar 104,189 07.01.2009 06:39 Nicht anwendbar SP1
Licensetermsfi.rtf Nicht anwendbar 106,436 07.01.2009 06:39 Nicht anwendbar SP1
Licensetermsfr.rtf Nicht anwendbar 133,251 07.01.2009 06:39 Nicht anwendbar SP1
Licensetermshu.rtf Nicht anwendbar 94,070 07.01.2009 06:39 Nicht anwendbar SP1
Licensetermsis.rtf Nicht anwendbar 35,125 07.01.2009 06:39 Nicht anwendbar SP1
Licensetermsit.rtf Nicht anwendbar 118,321 07.01.2009 06:39 Nicht anwendbar SP1
Licensetermsja.rtf Nicht anwendbar 107,229 07.01.2009 06:39 Nicht anwendbar SP1
Licensetermslt.rtf Nicht anwendbar 125,420 07.01.2009 06:39 Nicht anwendbar SP1
Licensetermslv.rtf Nicht anwendbar 107,622 07.01.2009 06:39 Nicht anwendbar SP1
Licensetermsnb-no.rtf Nicht anwendbar 119,198 07.01.2009 06:39 Nicht anwendbar SP1
Licensetermsnl.rtf Nicht anwendbar 113,598 07.01.2009 06:39 Nicht anwendbar SP1
Licensetermspl.rtf Nicht anwendbar 119,211 07.01.2009 06:39 Nicht anwendbar SP1
Licensetermspt-br.rtf Nicht anwendbar 103,078 07.01.2009 06:39 Nicht anwendbar SP1
Licensetermsru.rtf Nicht anwendbar 151,255 07.01.2009 06:39 Nicht anwendbar SP1
Licensetermssv.rtf Nicht anwendbar 118,804 07.01.2009 06:39 Nicht anwendbar SP1
Licensetermsth.rtf Nicht anwendbar 155,189 07.01.2009 06:39 Nicht anwendbar SP1
Licensetermstr.rtf Nicht anwendbar 105,029 07.01.2009 06:39 Nicht anwendbar SP1
Licensetermszh-hans.rtf Nicht anwendbar 101,743 07.01.2009 06:39 Nicht anwendbar SP1
Axsetupsp.exe 5.0.1100.9 1,538,912 14. Januar 2009 02:27 x86 SP1
Cabextractor.dll Nicht anwendbar 18,800 11.02.2009 06:20 x86 Keine
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll 5.0.1100.9 150,440 14. Januar 2009 02:27 x86 Keine
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.11 523,120 14. Januar 2009 02:27 x86 Keine
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 17,336 07.01.2009 05:07 x86 Keine
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.11 519,024 14. Januar 2009 02:27 x86 Keine
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 07.01.2009 05:07 x86 Keine
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.11 514,928 14. Januar 2009 02:27 x86 Keine
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 07.01.2009 05:07 x86 Keine
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.11 519,024 14. Januar 2009 02:27 x86 Keine
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,824 07.01.2009 05:07 x86 Keine
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.11 519,024 14. Januar 2009 02:27 x86 Keine
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,824 07.01.2009 05:07 x86 Keine
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.11 514,928 14. Januar 2009 02:27 x86 Keine
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 07.01.2009 05:07 x86 Keine
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.11 514,928 14. Januar 2009 02:27 x86 Keine
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 07.01.2009 05:07 x86 Keine
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.11 523,120 14. Januar 2009 02:27 x86 Keine
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,824 07.01.2009 05:07 x86 Keine
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.11 519,024 14. Januar 2009 02:27 x86 Keine
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,824 07.01.2009 05:07 x86 Keine
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.11 514,928 14. Januar 2009 02:27 x86 Keine
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 07.01.2009 05:07 x86 Keine
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.11 514,928 14. Januar 2009 02:27 x86 Keine
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 07.01.2009 05:07 x86 Keine
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.11 523,120 14. Januar 2009 02:27 x86 Keine
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 17,848 07.01.2009 05:07 x86 Keine
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.11 514,928 14. Januar 2009 02:27 x86 Keine
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 07.01.2009 05:07 x86 Keine
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.11 514,928 14. Januar 2009 02:27 x86 Keine
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 07.01.2009 05:07 x86 Keine
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.11 514,928 14. Januar 2009 02:27 x86 Keine
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 07.01.2009 05:07 x86 Keine
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.11 514,928 14. Januar 2009 02:27 x86 Keine
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 07.01.2009 05:07 x86 Keine
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.11 519,024 14. Januar 2009 02:27 x86 Keine
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,824 07.01.2009 05:07 x86 Keine
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.11 519,024 14. Januar 2009 02:27 x86 Keine
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 07.01.2009 05:07 x86 Keine
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.11 531,312 14. Januar 2009 02:27 x86 Keine
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 18,872 07.01.2009 05:07 x86 Keine
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.11 514,928 14. Januar 2009 02:27 x86 Keine
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 07.01.2009 05:07 x86 Keine
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.11 539,504 14. Januar 2009 02:27 x86 Keine
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 20,408 07.01.2009 05:07 x86 Keine
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.11 514,928 14. Januar 2009 02:27 x86 Keine
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 16,312 07.01.2009 05:07 x86 Keine
Axsetupsp.resources.dll 5.0.1100.11 510,832 14. Januar 2009 02:27 x86 Keine
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll 5.0.1000.45 15,800 07.01.2009 05:07 x86 Keine
Cabextractor.dll Nicht anwendbar 22,384 11.02.2009 06:20 x64 Keine

Betroffene Objekte

Dieser Hotfix wirkt sich auf die folgenden Objekte aus:

  • \Classes\WMSJournalCreateLines\createLines

  • \Classes\WMSArrivalCreateJournal\createWMSJournalTrans

  • \Classes\SalesLineType_ReturnItem\initFromCustInvoiceTrans

Überprüfung der Installation des Anwendungs-Hotfixes

Um die Installation des Anwendungs-Hotfixes zu überprüfen, öffnen Sie die SysHotfixManifest-Klasse in der Application Object Tree (AOT), und überprüfen Sie dann, ob eine Methode vorhanden ist, deren Name mit der KB-Artikelnummer des installierten Hotfixes übereinstimmt.

Darüber hinaus können Sie die betroffenen Objekte überprüfen, indem Sie die KB967115.txt-Datei anhand der Objekte im AOT anzeigen. Daher können Sie sicherstellen, dass die Objekte auf der SYP-Ebene oder der GLP-Ebene ordnungsgemäß geändert werden.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem bei den Microsoft-Produkten ist, die im Abschnitt „Gilt für“ aufgeführt sind.

MICROSOFT UND/ODER SEINE LIEFERANTEN GEBEN KEINE ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN HINSICHTLICH DER EIGNUNG, DER ZUVERLÄSSIGKEIT ODER DER GENAUIGKEIT DER INFORMATIONEN, DIE IN DEN DOKUMENTEN UND DEN ZUGEHÖRIGEN GRAFIKEN ENTHALTEN SIND, DIE AUF DIESER WEBSITE VERÖFFENTLICHT WERDEN (DIE "MATERIALIEN") FÜR IRGENDEINEN ZWECK.

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