Wenn Sie internet Explorer 8 zum Erstellen Microsoft Dynamics CRM 2013-Dialogfelder verwenden, werden keine Abfrageergebnisse zurückgegeben.

Gilt für
Dynamics CRM 2013

Symptom

Nehmen Sie folgendes Szenario an:

  • Sie erstellen ein Dialogfeld für die Kontaktentität in Microsoft Dynamics CRM 2013 auf einem Computer, auf dem Windows Internet Explorer 8 installiert ist.

    Hinweis Ein Teil der Dialoganforderungen besteht darin, dass CRM-Daten abgefragt und als Auswahlliste angezeigt werden.

  • Sie fügen beim Erstellen des Dialogfelds einen Schritt CRM-Daten abfragen hinzu.

  • Die Filter der Abfrage sind dynamisch (FirstName -> equals -> {FirstName(Contact)}).

  • Der nächste Schritt im Dialogfeld ist eine Seite , die eine Eingabeaufforderung und eine Antwort enthält, in der die Eingabeaufforderung auf {FirstName(Contact)} und die Antwort auf Option Set festgelegt ist, in der die verfügbaren Optionen aus der Abfrage aufgefüllt werden.

  • Sie führen das Dialogfeld für einen einzelnen Kontaktdatensatz aus.

In diesem Fall sind in den Optionen Eingabeaufforderung und Antwort keine Optionen verfügbar.  

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil internet Explorer 8 bewirkt, dass ein Leerzeichen am Anfang der Werte hinzugefügt wird, die mithilfe von Dynamics Slugs in eine Abfrage eingefügt werden.  

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, können Sie Windows Internet Explorer 9 verwenden, um Dialogfelder zu erstellen und zu veröffentlichen, die CRM-Abfrageschritte enthalten.