Dieser Artikel gilt für Microsoft Dynamics NAV für alle Länder und Gebietsschemas.
Symptome
Wenn Sie die Microsoft SQL Server Option für Microsoft Dynamics NAV ausführen, ersetzt manchmal ein Schnellvorlauf-Cursor den normalerweise verwendeten dynamischen Cursor. Daher können Leistungsprobleme auftreten. Dieses Problem tritt bei frühen Builds von Microsoft Dynamics NAV 5.0 Service Pack 1 (SP1), Microsoft Dynamics NAV 2009 und Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 auf.
Lösung
Hotfixinformationen
Ein Hotfix zur Behebung des Problems ist von Microsoft erhältlich. Oben in diesem Knowledge Base-Artikel finden Sie einen Abschnitt "Hotfixdownload verfügbar". Wenn beim Herunterladen oder Installieren dieses Hotfixes ein Problem auftritt oder Sie andere technische Supportfragen haben, wenden Sie sich an Ihren Partner. Wenn Sie direkt bei Microsoft für einen Supportplan registriert sind, können Sie sich an den technischen Support für Microsoft Dynamics wenden und eine neue Supportanfrage erstellen. Besuchen Sie hierzu die folgende Microsoft-Website:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Sie können sich auch telefonisch an den technischen Support für Microsoft Dynamics wenden, indem Sie diese Links für länderspezifische Telefonnummern verwenden. Besuchen Sie hierzu eine der folgenden Microsoft-Websites:
Partner
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contacts Kunden
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm In besonderen Fällen werden Gebühren, die normalerweise für Supportanrufe anfallen, storniert, wenn ein Mitarbeiter des technischen Supports für Microsoft Dynamics und zugehörige Produkte feststellt, dass das Problem durch ein bestimmtes Update behoben wird. Für zusätzliche Supportanfragen und -belange, die sich nicht auf das jeweilige Update beziehen, fallen die üblichen Supportgebühren an.
Beziehen des Microsoft Dynamics NAV-Hotfixes oder Aktualisieren von Dateien
Nachdem Sie einen Microsoft Dynamics NAV-Hotfix angefordert haben, wird Ihnen ein Link in einer E-Mail gesendet.
Die E-Mail enthält einen Hyperlink und ein Kennwort. Sie können den Hyperlink verwenden, um den Microsoft Dynamics NAV-Hotfix oder die Updatedateien herunterzuladen. Wenn Sie auf den Link klicken, wird das Dialogfeld "Dateidownload – Sicherheitswarnung" geöffnet. Anschließend werden Sie aufgefordert, den Download auszuführen, zu speichern oder abzubrechen.
Wenn Sie auf Ausführen klicken, starten die Dateien den Download und den Extrahierungsvorgang. Sie müssen einen Ordner für die neuen Dateien angeben und dann das Kennwort angeben.
Wenn Sie auf "Speichern" klicken, müssen Sie einen Pfad zum Speichern der komprimierten Datei angeben. Wenn Sie die gespeicherte Datei öffnen, werden Sie aufgefordert, einen Pfad für die Dateien anzugeben. Anschließend müssen Sie das in der E-Mail angegebene Passwort angeben.
Wenn Sie auf "Abbrechen" klicken, wird der Downloadvorgang beendet.
Installieren eines Microsoft Dynamics NAV-Hotfixes oder einer Updatedatei
Die Hotfixes und Updates der Microsoft Dynamics NAV-Plattform werden als einzelne Dateien zur Verfügung gestellt. Um einen Microsoft Dynamics NAV-Hotfix oder ein Update zu installieren, müssen Sie die vorhandenen Microsoft Dynamics NAV-Installationsdateien durch den Hotfix oder die Updatedateien ersetzen. Führen Sie hierzu folgende Schritte aus.
Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1
Schritt 1: Ersetzen der Dateien in der Installation des Microsoft Dynamics NAV Classic-Clients
Ersetzen Sie in der Microsoft Dynamics NAV 2009 Classic-Clientinstallation die folgenden Dateien mithilfe des Hotfixes oder der Updatedatei.
| Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Uhrzeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Dbm.dll | 6.0.29958.0 | 427,832 | 08-Okt-2009 | 1,759 | x86 |
| Fin.exe | 6.0.29958.0 | 12,598,584 | 08-Okt-2009 | 1,759 | x86 |
| Finhlink.exe | 6.0.29958.0 | 452,424 | 08-Okt-2009 | 1,759 | x86 |
| Finsql.exe | 6.0.29958.0 | 12,713,792 | 08-Okt-2009 | 1,759 | x86 |
| Nc_netb.dll | 6.0.29958.0 | 96,576 | 08-Okt-2009 | 1,759 | x86 |
| Nc_tcp.dll | 6.0.29958.0 | 98,624 | 08-Okt-2009 | 1,759 | x86 |
| Nc_tcps.dll | 6.0.29958.0 | 141,120 | 08-Okt-2009 | 1,759 | x86 |
| Ndbcs.dll | 6.0.29958.0 | 1,348,928 | 08-Okt-2009 | 1,759 | x86 |
| Slave.exe | 6.0.29958.0 | 152,384 | 08-Okt-2009 | 1,759 | x86 |
Gehen Sie folgendermaßen vor, um die vorhandenen Microsoft Dynamics NAV-Dateien zu ersetzen:
Schließen Sie den Microsoft Dynamics NAV Classic-Client.
Suchen Sie das Installationsverzeichnis für den Microsoft Dynamics NAV Classic Client. Der Microsoft Dynamics NAV Classic-Client wird in der Regel im folgenden Verzeichnis installiert:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\ClassicKopieren Sie die heruntergeladenen Dateien.
Fügen Sie die heruntergeladenen Dateien in das Installationsverzeichnis von Microsoft Dynamics NAV Classic Client ein.
Klicken Sie auf "Ja ", um die Dateien im Verzeichnis zu überschreiben.
Schritt 2: Ersetzen der Dateien in der Installation des Microsoft Dynamics NAV-Anwendungsservers
Ersetzen Sie in der Microsoft Dynamics NAV Application Server-Installation die folgenden Dateien in der Microsoft Dynamics NAV Application Server-Installation durch den Hotfix oder die Updatedateien:
| Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Uhrzeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Dbm.dll | 6.0.29958.0 | 427,832 | 08-Okt-2009 | 1,758 | x86 |
| Nas.exe | 6.0.29958.0 | 2,258,744 | 08-Okt-2009 | 1,759 | x86 |
| Nassql.exe | 6.0.29958.0 | 2,352,448 | 08-Okt-2009 | 1,759 | x86 |
| Ndbcs.dll | 6.0.29958.0 | 1,348,928 | 08-Okt-2009 | 1,758 | x86 |
| Slave.exe | 6.0.29958.0 | 152,384 | 08-Okt-2009 | 1,758 | x86 |
Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Dateien zu ersetzen:
- Halten Sie den Microsoft Dynamics NAV-Anwendungsserver an.
- Suchen Sie das Installationsverzeichnis für den Microsoft Dynamics NAV-Anwendungsserver. Der Microsoft Dynamics NAV-Anwendungsserver wird in der Regel im folgenden Verzeichnis installiert:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Application Server - Kopieren Sie die heruntergeladenen Dateien.
- Fügen Sie die heruntergeladenen Dateien in das Installationsverzeichnis des Microsoft Dynamics NAV-Anwendungsservers ein.
- Klicken Sie auf "Ja ", um die Dateien im Verzeichnis zu überschreiben.
- Starten Sie den Microsoft Dynamics NAV-Anwendungsserver.
Microsoft Dynamics NAV 2009
Schritt 1: Ersetzen der Dateien in der Installation des Microsoft Dynamics NAV Classic-Clients
Ersetzen Sie die folgenden Dateien durch den Hotfix oder die Updatedatei:
| Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Uhrzeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Dbm.dll | 6.0.29894.0 | 444,216 | 27.09.2009 | 23:37 | x86 |
| Fin.exe | 6.0.29894.0 | 12,257,080 | 27.09.2009 | 23:38 | x86 |
| Finhlink.exe | 6.0.29894.0 | 452,424 | 27.09.2009 | 23:38 | x86 |
| Finsql.exe | 6.0.29894.0 | 12,343,104 | 27.09.2009 | 23:38 | x86 |
| Nc_netb.dll | 6.0.29894.0 | 108,352 | 27.09.2009 | 23:37 | x86 |
| Nc_tcp.dll | 6.0.29894.0 | 108,352 | 27.09.2009 | 23:37 | x86 |
| Nc_tcps.dll | 6.0.29894.0 | 153,408 | 27.09.2009 | 23:37 | x86 |
| Ndbcs.dll | 6.0.29894.0 | 1,333,056 | 27.09.2009 | 23:37 | x86 |
| Slave.exe | 6.0.29894.0 | 161,600 | 27.09.2009 | 23:37 | x86 |
Gehen Sie folgendermaßen vor, um die vorhandenen Microsoft Dynamics NAV-Dateien zu ersetzen:
Schließen Sie den Microsoft Dynamics NAV Classic-Client.
Suchen Sie das Installationsverzeichnis für den Microsoft Dynamics NAV Classic Client. Der Microsoft Dynamics NAV Classic-Client wird in der Regel im folgenden Verzeichnis installiert:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\ClassicKopieren Sie die heruntergeladenen Dateien.
Fügen Sie die heruntergeladenen Dateien in das Installationsverzeichnis von Microsoft Dynamics NAV Classic Client ein.
Klicken Sie auf "Ja ", um die Dateien im Verzeichnis zu überschreiben.
Schritt 2: Ersetzen der Dateien in der Installation des Microsoft Dynamics NAV-Anwendungsservers
Ersetzen Sie in der Microsoft Dynamics NAV Application Server-Installation die folgenden Dateien in der Microsoft Dynamics NAV Application Server-Installation durch den Hotfix oder die Updatedateien:
| Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Uhrzeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Dbm.dll | 6.0.29894.0 | 444,216 | 27.09.2009 | 23:37 | x86 |
| Nas.exe | 6.0.29894.0 | 2,082,616 | 27.09.2009 | 23:37 | x86 |
| Nassql.exe | 6.0.29894.0 | 2,168,640 | 27.09.2009 | 23:37 | x86 |
| Ndbcs.dll | 6.0.29894.0 | 1,333,056 | 27.09.2009 | 23:37 | x86 |
| Slave.exe | 6.0.29894.0 | 161,600 | 27.09.2009 | 23:37 | x86 |
Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Dateien zu ersetzen:
- Halten Sie den Microsoft Dynamics NAV-Anwendungsserver an.
- Suchen Sie das Installationsverzeichnis für den Microsoft Dynamics NAV-Anwendungsserver. Der Microsoft Dynamics NAV-Anwendungsserver wird in der Regel im folgenden Verzeichnis installiert:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Application Server - Kopieren Sie die heruntergeladenen Dateien.
- Fügen Sie die heruntergeladenen Dateien in das Installationsverzeichnis des Microsoft Dynamics NAV-Anwendungsservers ein.
- Klicken Sie auf "Ja ", um die Dateien im Verzeichnis zu überschreiben.
- Starten Sie den Microsoft Dynamics NAV-Anwendungsserver.
Microsoft Dynamics NAV 5.0 SP1
Schritt 1: Ersetzen der Installationsdatei des Microsoft Dynamics NAV-Clients
Ersetzen Sie in der Microsoft Dynamics NAV 5.0 Client-Installation die folgenden Dateien durch den Hotfix oder die Updatedatei:
| Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Uhrzeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Dbm.dll | 5.0.29729.0 | 440,120 | 06.09.2009 | 2,112 | x86 |
| Fin.exe | 5.0.29729.0 | 10,745,656 | 06.09.2009 | 2,112 | x86 |
| Finhlink.exe | 5.0.29729.0 | 345,928 | 06.09.2009 | 2,112 | x86 |
| Finsql.exe | 5.0.29729.0 | 10,811,200 | 06.09.2009 | 2,112 | x86 |
| Nc_netb.dll | 5.0.29729.0 | 108,368 | 06.09.2009 | 2,112 | x86 |
| Nc_tcp.dll | 5.0.29729.0 | 108,352 | 06.09.2009 | 2,112 | x86 |
| Nc_tcps.dll | 5.0.29729.0 | 153,408 | 06.09.2009 | 2,112 | x86 |
| Ndbcs.dll | 5.0.29729.0 | 1,288,016 | 06.09.2009 | 2,112 | x86 |
| Slave.exe | 5.0.29729.0 | 157,504 | 06.09.2009 | 2,112 | x86 |
Gehen Sie folgendermaßen vor, um die vorhandenen Microsoft Dynamics NAV-Dateien zu ersetzen:
- Schließen Sie den Microsoft Dynamics NAV-Client.
- Suchen Sie das Installationsverzeichnis für den Microsoft Dynamics NAV-Client. Der Microsoft Dynamics NAV-Client wird in der Regel im folgenden Verzeichnis installiert:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\CSIDE Client\ - Kopieren Sie die heruntergeladenen Dateien.
- Fügen Sie die heruntergeladenen Dateien in das Installationsverzeichnis von Microsoft Dynamics NAV Client ein.
- Klicken Sie auf "Ja ", um die Dateien im Verzeichnis zu überschreiben.
Schritt 2: Ersetzen der Installationsdatei für den Microsoft Dynamics NAV-Anwendungsserver
Ersetzen Sie in der Installation des Microsoft Dynamics NAV-Anwendungsservers die folgenden Dateien:
| Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Uhrzeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Dbm.dll | 5.0.29729.0 | 440,136 | 06.09.2009 | 21:11 | x86 |
| Nas.exe | 5.0.29729.0 | 1,865,528 | 06.09.2009 | 2,112 | x86 |
| Nassql.exe | 5.0.29729.0 | 1,926,976 | 06.09.2009 | 2,112 | x86 |
| Ndbcs.dll | 5.0.29729.0 | 1,288,016 | 06.09.2009 | 21:11 | x86 |
| Slave.exe | 5.0.29729.0 | 157,504 | 06.09.2009 | 21:11 | x86 |
Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Dateien zu ersetzen:
- Halten Sie den Microsoft Dynamics NAV-Anwendungsserver an.
- Suchen Sie das Installationsverzeichnis für den Microsoft Dynamics NAV-Anwendungsserver. Der Microsoft Dynamics NAV-Anwendungsserver wird in der Regel im folgenden Verzeichnis installiert:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\Application Server\ - Kopieren Sie die heruntergeladenen Dateien.
- Fügen Sie die heruntergeladenen Dateien in das Installationsverzeichnis des Microsoft Dynamics NAV-Anwendungsservers ein.
- Klicken Sie auf "Ja ", um die Dateien im Verzeichnis zu überschreiben.
- Starten Sie den Microsoft Dynamics NAV-Anwendungsserver.
Voraussetzungen
Damit Sie diesen Hotfix installieren können, muss eines der folgenden Produkte installiert sein:
- Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1
- Microsoft Dynamics NAV 2009
- Microsoft Dynamics NAV 5.0 SP1
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um einen Fehler in den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind.
Weitere Informationen
Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684 Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft-Softwareupdates
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