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Symptome
Wenn Sie den RoleTailored-Client (RTC) von Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 von einem Terminalserver oder einem Citrix-Server starten, erhalten Sie die folgende Fehlermeldung:
Hinweis
Die Zeitzone mit der ID "Mitteleuropäische Zeit" wurde auf dem Server nicht erkannt.
Dieses Problem tritt auf, wenn der Microsoft Dynamics NAV-Server in einer anderen Zeitzone als der RoleTailored-Client ausgeführt wird.
Lösung
Hotfixinformationen
Ein Hotfix zur Behebung des Problems ist von Microsoft erhältlich. Oben in diesem Knowledge Base-Artikel befindet sich der Abschnitt "Hotfixdownload verfügbar". Wenn beim Herunterladen oder Installieren dieses Hotfixes ein Problem auftritt, oder wenn Sie andere Fragen zum technischen Support haben, wenden Sie sich an Ihren Partner, oder wenn Sie direkt bei Microsoft in einem Supportplan registriert sind, können Sie sich an den technischen Support für Microsoft Dynamics wenden und eine neue Supportanfrage erstellen. Besuchen Sie dazu die folgende Microsoft-Website:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Sie können sich auch telefonisch an den technischen Support für Microsoft Dynamics wenden, indem Sie diese Links für länderspezifische Telefonnummern verwenden. Besuchen Sie dazu eine der folgenden Microsoft-Websites:
Partner
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contacts Kunden
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm In Besonderen Fällen können Gebühren, die normalerweise für Supportanrufe anfallen, storniert werden, wenn ein Technischer Supportmitarbeiter für Microsoft Dynamics und zugehörige Produkte feststellt, dass ihr Problem durch ein bestimmtes Update behoben wird. Die üblichen Supportkosten gelten für alle zusätzlichen Supportfragen und -probleme, die nicht für das jeweilige Update in Frage kommen.
Abrufen des Microsoft Dynamics NAV-Hotfixes oder der Updatedateien
Nachdem Sie einen Microsoft Dynamics NAV-Hotfix anfordern, wird Ihnen ein Link in einer E-Mail gesendet.
Die E-Mail enthält einen Link und ein Kennwort. Sie können den Link verwenden, um den Microsoft Dynamics NAV-Hotfix oder die Updatedateien herunterzuladen. Wenn Sie auf den Link klicken, wird das Dialogfeld Dateidownload – Sicherheitswarnung geöffnet. Anschließend werden Sie aufgefordert, den Download auszuführen, zu speichern oder den Download abzubrechen.
Wenn Sie auf Ausführen klicken, starten die Dateien den Download und den Extraktionsprozess. Sie müssen einen Ordner für die neuen Dateien angeben und dann das Kennwort angeben.
Wenn Sie auf Speichern klicken, müssen Sie einen Pfad zum Speichern der komprimierten Datei angeben. Wenn Sie die gespeicherte Datei öffnen, werden Sie aufgefordert, einen Pfad für die Dateien anzugeben. Anschließend müssen Sie das in der E-Mail angegebene Kennwort angeben.
Wenn Sie auf Abbrechen klicken, wird der Downloadvorgang beendet.
Installieren eines Microsoft Dynamics NAV-Hotfixes oder einer Updatedatei
Die Microsoft Dynamics NAV-Plattform-Hotfixes und -Updates werden als einzelne Dateien verfügbar gemacht. Um einen Microsoft Dynamics NAV-Hotfix oder ein Update zu installieren, müssen Sie die vorhandenen Microsoft Dynamics NAV-Installationsdateien durch den Hotfix oder die Updatedateien ersetzen. Führen Sie hierzu folgende Schritte aus.
Schritt 1: Ersetzen der Dateien in der Installation des klassischen Microsoft Dynamics NAV-Clients
Ersetzen Sie in der Installation des klassischen Microsoft Dynamics NAV-Clients die folgenden Dateien mithilfe des Hotfixes oder der Updatedatei.
| Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Uhrzeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Dbm.dll | 6.0.30609.0 | 427,848 | 08.02.2010 | 15:31 | x86 |
| Fin.exe | 6.0.30609.0 | 12,598,600 | 08.02.2010 | 1,532 | x86 |
| Finhlink.exe | 6.0.30609.0 | 452,432 | 08.02.2010 | 1,532 | x86 |
| Finsql.exe | 6.0.30609.0 | 12,713,808 | 08.02.2010 | 1,532 | x86 |
| Nc_netb.dll | 6.0.30609.0 | 96,592 | 08.02.2010 | 15:31 | x86 |
| Nc_tcp.dll | 6.0.30609.0 | 98,640 | 08.02.2010 | 15:31 | x86 |
| Nc_tcps.dll | 6.0.30609.0 | 141,136 | 08.02.2010 | 15:31 | x86 |
| Ndbcs.dll | 6.0.30609.0 | 1,348,944 | 08.02.2010 | 15:31 | x86 |
| Slave.exe | 6.0.30609.0 | 152,400 | 08.02.2010 | 15:31 | x86 |
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die vorhandenen Microsoft Dynamics NAV-Dateien zu ersetzen:
Schließen Sie den klassischen Microsoft Dynamics NAV-Client.
Suchen Sie das Installationsverzeichnis des klassischen Microsoft Dynamics NAV-Clients. Der klassische Microsoft Dynamics NAV-Client wird in der Regel im folgenden Verzeichnis installiert:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Classic
Kopieren Sie die heruntergeladenen Dateien.
Fügen Sie die heruntergeladenen Dateien in das Installationsverzeichnis des klassischen Microsoft Dynamics NAV-Clients ein.
Klicken Sie auf Ja , um die Dateien im Verzeichnis zu überschreiben.
Schritt 2: Ersetzen der Dateien in der Microsoft Dynamics NAV RoleTailored-Clientinstallation
Ersetzen Sie in der Installation des Microsoft Dynamics NAV RoleTailored-Clients die folgenden Dateien mithilfe des Hotfixes oder der Updatedatei.
| Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Uhrzeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Microsoft.dynamics.framework.patterns.dll | 1.3.10803.120 | 71,656 | 08.02.2010 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.dll | 1.3.10803.120 | 698,328 | 08.02.2010 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.mapping.dll | 1.3.10803.120 | 104,424 | 08.02.2010 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.navigation.dll | 1.3.10803.120 | 34,800 | 08.02.2010 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.dll | 1.3.10803.120 | 88,040 | 08.02.2010 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.winforms.dll | 1.3.10803.120 | 63,480 | 08.02.2010 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.windows.dll | 1.3.10803.120 | 83,944 | 08.02.2010 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.controls.dll | 1.3.10803.120 | 2,111,488 | 08.02.2010 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.dll | 1.3.10803.120 | 690,152 | 08.02.2010 | 06:30 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.builder.dll | 6.0.30609.0 | 198,544 | 08.02.2010 | 20:15 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.exe | 6.0.30609.0 | 149,376 | 08.02.2010 | 20:15 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.interop.communicator.dll | 1.0.559.183 | 75,688 | 08.02.2010 | 20:15 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.serviceconnection.dll | 6.0.30609.0 | 104,352 | 08.02.2010 | 20:15 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.ui.dll | 6.0.30609.0 | 505,728 | 08.02.2010 | 20:15 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.dll | 6.0.30609.0 | 337,808 | 08.02.2010 | 20:15 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.tlb | Nicht anwendbar | 2,644 | 08.02.2010 | 1,214 | Nicht anwendbar |
| Microsoft.dynamics.nav.language.dll | 6.0.30609.0 | 1,992,576 | 08.02.2010 | 20:15 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.types.dll | 6.0.30609.0 | 567,160 | 08.02.2010 | 20:15 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.watson.dll | 6.0.30609.0 | 42,880 | 08.02.2010 | 20:15 | x86 |
| Microsoft.office.interop.outlook.dll | 10.0.4504.0 | 395,136 | 08.02.2010 | 1,532 | x86 |
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um diese Dateien zu ersetzen:
Schließen Sie den Microsoft Dynamics NAV RoleTailored-Client.
Suchen Sie das Installationsverzeichnis des Microsoft Dynamics NAV RoleTailored-Clients. Der Microsoft Dynamics NAV RoleTailored-Client wird in der Regel im folgenden Verzeichnis installiert:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\RoleTailored Client
Kopieren Sie die heruntergeladenen Dateien.
Fügen Sie die heruntergeladenen Dateien in das Installationsverzeichnis des Microsoft Dynamics NAV RoleTailored-Clients ein.
Klicken Sie auf Ja , um die Dateien im Verzeichnis zu überschreiben.
Schritt 3: Ersetzen der Dateien in der Microsoft Dynamics NAV Server-Installation
Ersetzen Sie in der Microsoft Dynamics NAV Server-Installation die folgenden Dateien mithilfe des Hotfixes oder der Updatedatei.
| Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Uhrzeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Httpcfg.exe | 5.2.3790.0 | 22,352 | 08.02.2010 | 1,532 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.language.dll | 6.0.30609.0 | 1,992,576 | 08.02.2010 | 20:15 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.ncl.dll | 6.0.30609.0 | 604,024 | 08.02.2010 | 20:15 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.server.exe | 6.0.30609.0 | 141,184 | 08.02.2010 | 20:15 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.service.dll | 6.0.30609.0 | 145,280 | 08.02.2010 | 20:15 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.service.runtime.dll | 6.0.30609.0 | 75,664 | 08.02.2010 | 20:15 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.service.webservices.dll | 6.0.30609.0 | 145,304 | 08.02.2010 | 20:15 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.types.dll | 6.0.30609.0 | 567,160 | 08.02.2010 | 20:15 | x86 |
| Microsoft.dynamics.nav.watson.dll | 6.0.30609.0 | 42,880 | 08.02.2010 | 20:15 | x86 |
| Nclcsrt.etx | Nicht anwendbar | 89,525 | 08.02.2010 | 08:28 | Nicht anwendbar |
| Nclcsrt.stx | Nicht anwendbar | 91,724 | 08.02.2010 | 08:28 | Nicht anwendbar |
| Nclcsrts.dll | 6.0.30609.0 | 1,462,608 | 08.02.2010 | 1,532 | x86 |
| Ndbcs.dll | 6.0.30609.0 | 1,348,944 | 08.02.2010 | 1,532 | x86 |
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um diese Dateien zu ersetzen:
Beenden Sie den Microsoft Dynamics NAV-Server.
Suchen Sie das Microsoft Dynamics NAV Server-Installationsverzeichnis. Der Microsoft Dynamics NAV-Server wird in der Regel im folgenden Verzeichnis installiert:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Service
Kopieren Sie die heruntergeladenen Dateien.
Fügen Sie die heruntergeladenen Dateien in das Microsoft Dynamics NAV Server-Installationsverzeichnis ein.
Klicken Sie auf Ja , um die Dateien im Verzeichnis zu überschreiben.
Starten Sie den Microsoft Dynamics NAV-Server.
Voraussetzungen
Sie müssen Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 installiert haben, um diesen Hotfix anwenden zu können.
Status
Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Fehler in den Microsoft-Produkten ist, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind.
Weitere Informationen
Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684 Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft-Softwareupdates
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