Microsoft Business Solutions-Navision 4.0 und Microsoft Navision 4.0 sind jetzt Teil von Microsoft Dynamics NAV 4.0. Alle Verweise auf Microsoft Business Solutions-Navision oder Microsoft Navision 4.0 beziehen sich auf Microsoft Dynamics NAV.
Dieser Artikel gilt für Microsoft Dynamics NAV für alle Länder und gebietsschemas aller Sprachen.
Symptome
Wenn Microsoft Dynamics NAV Nachrichten aus Message Queuing (auch als MSMQ bezeichnet) verarbeitet, reagiert Microsoft Dynamics NAV nicht mehr. Außerdem wird möglicherweise eine Fehlermeldung etwa folgenden Inhalts angezeigt:
Hinweis
nassql.exe, 5.0.24199.0, 45e56575, nassql.exe, 5.0.24199.0, 45e56575, 0, 0001aaf9 / 0000f22b.
Dieses Problem tritt in Microsoft Dynamics NAV 5.0 und in Microsoft Dynamics NAV 4.0 auf.
Lösung
Ein unterstützter Hotfix ist jetzt bei Microsoft verfügbar. Der Hotfix behebt das in diesem Artikel beschriebene Problem. Wenden Sie den Hotfix nur auf Systeme an, auf denen dieses spezifische Problem auftritt.
Um dieses Problem sofort zu beheben, wenden Sie sich an den technischen Support für Microsoft Dynamics und zugehörige Produkte, um den Hotfix zu erhalten. Sie können sich bei der Microsoft Dynamics-Website anmelden und eine neue Supportanfrage erstellen. Besuchen Sie dazu die folgende Microsoft-Website:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Sie können sich auch telefonisch an den technischen Support für Microsoft Dynamics und zugehörige Produkte unter (888) 477-7877 wenden.
Hinweis In besonderen Fällen können Gebühren, die normalerweise für Supportanrufe anfallen, storniert werden, wenn ein Technischer Supportmitarbeiter für Microsoft Dynamics und zugehörige Produkte feststellt, dass ihr Problem durch ein bestimmtes Update behoben wird. Die üblichen Supportkosten gelten für alle zusätzlichen Supportfragen und -probleme, die nicht für das jeweilige Update in Frage kommen.
Abrufen des Microsoft Dynamics NAV-Hotfixes oder der Updatedateien
Nachdem Sie einen Microsoft Dynamics NAV-Hotfix oder eine Updatedatei vom technischen Support für Microsoft Dynamics anfordern, wird Ihnen ein Link in einer E-Mail gesendet.
Die E-Mail enthält einen Link und ein Kennwort. Sie können den Link verwenden, um den Microsoft Dynamics NAV-Hotfix oder die Updatedateien herunterzuladen. Wenn Sie auf den Link klicken, wird das Dialogfeld Dateidownload – Sicherheitswarnung geöffnet. Anschließend werden Sie aufgefordert, den Download auszuführen, zu speichern oder den Download abzubrechen.
Wenn Sie auf Ausführen klicken, starten die Dateien den Downloadprozess und den Extraktionsprozess. Sie müssen einen Ordner für die neuen Dateien angeben. Anschließend müssen Sie das Kennwort angeben, das in der E-Mail angegeben ist.
Wenn Sie auf Speichern klicken, müssen Sie einen Pfad zum Speichern der komprimierten Datei angeben. Wenn Sie die gespeicherte Datei öffnen, werden Sie aufgefordert, einen Pfad für die Dateien anzugeben. Anschließend müssen Sie das Kennwort angeben, das in der E-Mail angegeben ist.
Wenn Sie auf Abbrechen klicken, wird der Downloadvorgang beendet.
Installieren eines Microsoft Dynamics NAV-Hotfixes oder einer Updatedatei
Die Microsoft Dynamics NAV-Plattform-Hotfixes und -Updates werden als einzelne Dateien verfügbar gemacht. Um einen Microsoft Dynamics NAV-Hotfix oder ein Update zu installieren, müssen Sie die vorhandenen Microsoft Dynamics NAV-Installationsdateien durch den Hotfix oder die Updatedateien ersetzen. Um diesen Hotfix zu installieren, ersetzen Sie die folgenden Dateien im Microsoft Dynamics NAV-Clientinstallationsverzeichnis durch den Hotfix oder die Updatedateien.
Microsoft Dynamics NAV 5.0
| Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Uhrzeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Fin.exe | 5.0.25684.0 | 10,781,816 | 04.12.2007 | 19:26 | x86 |
| Finsql.exe | 5.0.25684.0 | 10,847,352 | 04.12.2007 | 19:26 | x86 |
| Nas.exe | 5.0.25684.0 | 1,868,920 | 04.12.2007 | 19:26 | x86 |
| Nassql.exe | 5.0.25684.0 | 1,930,360 | 04.12.2007 | 19:26 | x86 |
Microsoft Dynamics NAV 4.0
| Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Uhrzeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Fin.exe | 4.0.3.25726 | 8,119,416 | 12.12.2007 | 22:52 | x86 |
| Finsql.exe | 4.0.3.25726 | 8,172,664 | 12.12.2007 | 22:53 | x86 |
| Nas.exe | 4.0.3.25726 | 1,422,456 | 12.12.2007 | 22:52 | x86 |
| Nassql.exe | 4.0.3.25726 | 1,471,608 | 12.12.2007 | 22:52 | x86 |
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die vorhandenen Microsoft Dynamics NAV-Dateien zu ersetzen:
Beenden Sie Microsoft Dynamics NAV.
Suchen Sie das Microsoft Dynamics NAV-Clientinstallationsverzeichnis.
Hinweis Der Microsoft Dynamics NAV-Client wird standardmäßig im folgenden Verzeichnis installiert:
C:\Program Files\Microsoft Business Solutions-Navision\Client\Kopieren Sie die heruntergeladenen Dateien.
Fügen Sie die heruntergeladenen Dateien in das Installationsverzeichnis des Microsoft Dynamics NAV-Clients ein.
Klicken Sie im Dialogfeld Dateiersetzung bestätigen auf Ja , um die Dateien im Installationsverzeichnis zu überschreiben.
Voraussetzungen
Es gibt keine Voraussetzungen für die Installation dieses Hotfixes.
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer nicht neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.
Status
Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem bei den Microsoft-Produkten ist, die im Abschnitt „Gilt für“ aufgeführt sind.
Weitere Informationen
Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684 Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft-Softwareupdates