Hotfixrollup 2805279 ist für Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 und für Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0 verfügbar.

Gilt für
Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 Service Pack 3

Gilt für die Region

Dieser Artikel gilt für Microsoft Dynamics Retail Management System (RMS) für alle Regionen.

Einführung

In diesem Artikel wird ein Hotfixrollup beschrieben, das mehrere Probleme in Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 und in Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0 behebt. Die Buildnummer dieses Hotfixrollups ist 2.0.1005.

Dieses Hotfixrollup behebt die folgenden Probleme:

  • Die Berichte "Bestellung und Bestandsübertragung" in Microsoft Dynamics RMS Headquarters und in Microsoft Dynamics RMS Store Operations werden falsch aktualisiert, wenn mindestens eine der folgenden Bedingungen zutrifft:

    • Der Filter "Bestelldatum" wird angewendet.
    • Der Filter Bestelldatum wird angewendet.
    • Der Datumsfilter wird angewendet und enthält einen OR-Operator.
    • Der Filter Negativer Ausdruck wird angewendet.

    BUG #: 1623 (Retail Management Systems SE) BUG #: 1631 (Retail Management Systems SE) BUG #: 1644 (Retail Management Systems SE)

  • Angenommen, Sie filtern einen Bericht nach zwei Spalten in Microsoft Dynamics RMS Headquarters oder in Microsoft Dynamics RMS Store Operations. Eine der Spalten enthält einen Datumsbereich. In diesem Fall werden keine Ergebnisse angezeigt, wenn Sie den Bericht ausführen.
    BUG#: 1658 (Retail Management Systems SE)

  • Nachdem Sie bestimmte Vorgänge in Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS ausgeführt haben, wird der Bildschirm des VeriFone MX860-Zahlungsterminals nicht mehr angezeigt.
    FEHLER Nr.: 1562 (Retail Management Systems SE)

  • Wenn Sie Debit-Karte Transaktionen in Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS verarbeiten, wird auf dem Bildschirm des VeriFone MX860-Zahlungsterminals anstelle des Gesamtbetrags des Angebots der letzte ausgewählte Artikel angezeigt.
    FEHLER Nr.: 1654 (Retail Management Systems SE)

  • Wenn Sie eine Transaktion mit mehreren Angebotstypen in Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS ausschreiben, wird das Dialogfeld Signaturerfassung am POS angezeigt. Das Dialogfeld wird jedoch nicht auf dem Bildschirm des VeriFone MX860-Zahlungsterminals angezeigt.
    FEHLER Nr.: 1659 (Retail Management Systems SE)

  • Wenn Sie eine Transaktion mit mehreren Angebotstypen in Microsoft Dynamics RMS Store Operations POS ausschreiben, reagiert das VeriFone MX860-Zahlungsterminal nicht mehr.
    FEHLER Nr.: 1660 (Retail Management Systems SE)

Notizen

  • Um die Signaturerfassungsfunktion des VeriFone MX860-Zahlungsterminals zu verwenden, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Echtzeiterfassung auf der Registerkarte Signatur Mitschreiben des Dialogfelds Registereigenschaften. Führen Sie diese Aktion aus, wenn Sie das Gerät für jedes Register konfigurieren.

  • Dieser Hotfix ist ein kumulativer Hotfix, der alle Hotfixes enthält, die seit Microsoft Dynamics RMS 2.0 Feature Pack 2 (FP2) veröffentlicht wurden. Die folgenden Hotfixes enthalten zusätzliche Schritte, die Sie befolgen müssen, wenn bestimmte Probleme auftreten, die in diesen Hotfixes enthalten sind:

    • 2735491 Hotfixrollup 2735491 ist für Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 und für Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0 verfügbar.

      Dieser Hotfix enthält einen neuen Switch für den Headquarters-Client. Der Schalter unterdrückt alle Warnmeldungen, die vom Headquarters-Client generiert werden. Um diesen neuen stillen Modus zu verwenden, ändern Sie die Befehlszeile auf der Tastenkombination "Zentrales Client" wie folgt:

      "c:\Program Files\Microsoft Retail Management System\Headquarters Client\HQClient.exe" -q

    • 2784931 Hotfixrollup 2784931 ist für Microsoft Dynamics RMS Store Operations 2.0 und für Microsoft Dynamics RMS Headquarters 2.0 verfügbar.

      Dieser Hotfix enthält Updates für drei Trigger. Die Updates bieten Leistungsverbesserungen für Kunden, bei denen bei der Verarbeitung von Transaktionen Leistungsprobleme auftreten. Um diese geänderten Trigger zu nutzen, führen Sie die SQL-Anweisungen aus, die in KB-2784931 zum Download verfügbar sind.

    Hinweis Wenn Probleme auftreten, diese Hotfixes aber nicht installiert oder zusätzliche Schritte ausgeführt haben, die in diesen KB-Artikeln beschrieben werden, empfehlen wir Ihnen, die Artikel zu lesen, um zu ermitteln, ob die aufgetretenen Probleme zusätzliche Schritte erfordern.

Lösung

Hotfixinformationen

Ein Hotfix zur Behebung des Problems ist von Microsoft erhältlich. Oben in diesem Knowledge Base-Artikel befindet sich der Abschnitt "Hotfixdownload verfügbar". Wenn beim Herunterladen oder Installieren dieses Hotfixes ein Problem auftritt, oder wenn Sie andere Fragen zum technischen Support haben, wenden Sie sich an Ihren Partner, oder wenn Sie direkt bei Microsoft in einem Supportplan registriert sind, können Sie sich an den technischen Support für Microsoft Dynamics wenden und eine neue Supportanfrage erstellen. Besuchen Sie hierzu die folgende Microsoft-Website:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Sie können sich auch telefonisch an den technischen Support für Microsoft Dynamics wenden, indem Sie diese Links für länderspezifische Telefonnummern verwenden. Wechseln Sie dazu zu einer der folgenden Microsoft-Websites:

Partner

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Kunden

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm In Besonderen Fällen können Gebühren, die normalerweise für Supportanrufe anfallen, storniert werden, wenn ein Technischer Supportmitarbeiter für Microsoft Dynamics und zugehörige Produkte feststellt, dass ihr Problem durch ein bestimmtes Update behoben wird. Die üblichen Supportkosten gelten für alle zusätzlichen Supportfragen und -probleme, die nicht für das jeweilige Update in Frage kommen.

Voraussetzungen

Bevor Sie dieses Hotfixrollup installieren, muss Microsoft Dynamics RMS Feature Pack 2 (FP2) installiert sein. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu überprüfen, ob Microsoft Dynamics RMS FP2 installiert ist:

  1. Starten Sie Store Operations Manager.
  2. Klicken Sie im Menü Hilfe auf Informationen zu Store Operations Manager.
  3. Vergewissern Sie sich, dass Feature Pack 2 (Buildnummer 2.0.1000) oder ein neuerer Build installiert ist.

Eine vollständige Liste aller Feature Packs, Service Packs und Hotfixes, die für Microsoft Dynamics RMS 2.0 veröffentlicht wurden, finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

Allgemeine Informationen zu Microsoft Dynamics RMS 2.0 Feature Packs, Service Packs und Hotfixes

Informationen zur Installation

Hauptsitz

Wenn Sie Die Zentrale mit mehreren Stores verwenden, installieren Sie das Hotfixrollup auf allen Computern.

Wichtig Stellen Sie sicher, dass Sie das Hotfixrollup installieren, wenn keine Aktivität in den Stores stattfindet.

Installieren Sie das Hotfixrollup auf jedem Computer, auf dem eines der folgenden Programme installiert ist:

  • Zentrale Client

  • Hauptverwaltungsleiter

  • Zentrale Server

  • Store Operations Manager

  • Store Operations POS

Wichtig Stellen Sie sicher, dass das Hotfixrollup auf allen Computern installiert ist, auf denen die Zentrale ausgeführt wird oder auf denen Store-Vorgänge ausgeführt werden, bevor Sie ein Microsoft Dynamics Retail Management System-Programm verwenden. Wir haben keine Umgebungen getestet, die teilweise aktualisiert wurden, und wir unterstützen sie auch nicht.

Es wird empfohlen, die Kommunikation zwischen dem Headquarters-Clientprogramm und dem Headquarters Server-Programm zu beenden, bevor Sie dieses Hotfixrollup installieren. Führen Sie dazu die folgenden Schritte für jeden Speicher auf dem Computer aus, auf dem der Zentrale Client installiert ist.

  1. Starten Sie den Hauptverwaltungsclient.
  2. Klicken Sie im Menü Datei auf Konfiguration, klicken Sie auf die Registerkarte Zeitplan , und aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen Nur manuelle Verbindung .
  3. Klicken Sie auf OK.

Store Operations

Wenn Sie über einen einzelnen Speicher verfügen, der Speichervorgänge mit einem oder mehreren Computern verwendet, müssen Sie das Hotfixrollup auf allen Computern installieren. Installieren Sie das Hotfixrollup, wenn in Store Operations POS oder Store Operations Manager keine Aktivität stattfindet. Installieren Sie das Hotfixrollup auf allen Computern, wenn der Speicher geschlossen wird. Wir haben keine Umgebungen getestet, die teilweise aktualisiert wurden, und wir unterstützen sie auch nicht.

Hinweis Nachdem Sie dieses Hotfixrollup für die gesamte Zentrale und für alle Speicher installiert haben, können Sie die regulären Datenuploads fortsetzen.

Dateiinformationen

Die globale Version dieses Hotfixes verfügt über die Dateiattribute (oder höhere Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgeführt sind. Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in der "Universal Time Coordinated" (UTC) angegeben. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, werden diese Angaben in die Ortszeit umgewandelt. Den Unterschied zwischen UTC- und Ortszeit können Sie in der Systemsteuerung unter Datum und Uhrzeit mithilfe der Angaben auf der Registerkarte Zeitzone ermitteln.

Dateiname Dateiversion Dateigröße Datum Uhrzeit Plattform
Retail2.0-kb2805279.exe 1,000 10,173,608 13.02.2013 02:17 x86

Installieren des Hotfixrollups

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Hotfixrollup zu installieren:

  1. Laden Sie das Hotfixrollup herunter, indem Sie die Anweisungen befolgen, die Sie vom technischen Support erhalten haben.
  2. Doppelklicken Sie auf die komprimierte Datei, die Sie heruntergeladen haben.
  3. Klicken Sie im Dialogfeld Selbstextrahierung auf Weiter.
  4. Wählen Sie den Ordner aus, in den Sie die Dateien extrahieren möchten, und klicken Sie dann auf OK.
  5. Geben Sie das Kennwort ein, das Sie vom technischen Support erhalten haben, und klicken Sie dann auf OK.
  6. Klicken Sie auf OK , um das Dialogfeld selbstextrahieren zu schließen.
  7. Schließen Sie alle Microsoft Dynamics Retail Management System Programme.
  8. Doppelklicken Sie auf die datei Retail2.0-KB2805279.exe.

Das Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 Hotfix Installer-Programm führt Sie durch den Rest der Installation.

Überprüfen, ob das Hotfixrollup installiert ist

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu überprüfen, ob das Hotfixrollup installiert ist:

  1. Starten Sie ein zentrales Programm oder ein beliebiges Store Operations-Programm.
  2. Klicken Sie im Menü Hilfe auf Info. Wenn die aufgeführte Versionsnummer 2.0.1005 lautet, wird das Hotfixrollup installiert.

Referenzmaterial

Die in diesem Artikel genannten Drittanbieterprodukte stammen von Herstellern, die von Microsoft unabhängig sind. Microsoft gewährt keine implizite oder sonstige Garantie in Bezug auf die Leistung oder Zuverlässigkeit dieser Produkte.