Symptome
In einer Hybridumgebung mit Microsoft Exchange Server 2019, 2016 oder 2013 ordnen Sie dem Office 365-Sendeconnector ein Zertifikat zu, indem Sie den Parameter "TLSCertificateName" verwenden. Wenn Sie eine E-Mail-Nachricht an Office 365 senden, bleibt die E-Mail-Nachricht möglicherweise in der Sendewarteschlange hängen, und im Protokollprotokoll wird möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt:
TLS-Verhandlung ist mit Fehler UnknownCredentials fehlgeschlagen.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil das Zertifikat für den SMTP-Dienst nicht aktiviert ist und Exchange Server nicht überprüft, ob das Zertifikat für den SMTP-Dienst aktiviert ist, wenn es dem Sendeconnector zugeordnet ist.
Lösung
Installieren Sie zur Behebung des Problems eines der folgenden Updates:
Installieren Sie für Exchange Server 2019 das kumulative Update 2 für Exchange Server 2019 oder ein späteres kumulatives Update für Exchange Server 2019.
Installieren Sie für Exchange Server 2016 das kumulative Update 13 für Exchange Server 2016 oder ein späteres kumulatives Update für Exchange Server 2016.
Installieren Sie für Exchange Server 2013 das kumulative Update 23 für Exchange Server 2013 oder ein späteres kumulatives Update für Exchange Server 2013.
Referenzmaterial
Informieren Sie sich über die Terminologie, die Microsoft zum Beschreiben von Softwareupdates verwendet.