Symptome
Gehen Sie in Microsoft Exchange Server 2019 oder Exchange Server 2016 davon aus, dass Sie über mehrere Datenbankverfügbarkeitsgruppen (DAGs) mit mehreren Postfachdatenbanken verfügen. Es kann ein Problem auftreten, dass der Store-Workerprozess für verschiedene Postfächer in verschiedenen Datenbanken zufällig abstürzt. Darüber hinaus wird das folgende Ereignis im Anwendungsereignisprotokoll aufgezeichnet:
Zeit: Zeit
ID: 1002
Ebene: Fehler
Quelle: MSExchangeIS
Computer: ComputerName
Meldung: Ausnahme ohne Behandlung (System.NullReferenceException: Objektverweis ist nicht auf eine instance eines Objekts festgelegt.
at Microsoft.Exchange.Server.Storage.StoreCommonServices.AddressBookEID.IsAddressBookEntryId(Context context, Byte[] entryId, Eidt& eidt, String& emailAddr)
at Microsoft.Exchange.Server.Storage.StoreCommonServices.AddressInfoGetter.GetAddressType(Context context, ISimpleReadOnlyPropertyBag bag, AddressInfoType ait)
…
Status
Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem bei den Microsoft-Produkten ist, die im Abschnitt „Gilt für“ aufgeführt sind.
Lösung
Installieren Sie zum Beheben dieses Problems eines der folgenden Updates: Installieren Sie für Exchange Server 2019 das kumulative Update 1 für Exchange Server 2019 oder ein späteres kumulatives Update für Exchange Server 2019.
Installieren Sie für Exchange Server 2016 das kumulative Update 12 für Exchange Server 2016 oder ein späteres kumulatives Update für Exchange Server 2016.
Referenzmaterial
Informieren Sie sich über die Terminologie, die Microsoft zum Beschreiben von Softwareupdates verwendet.