Symptome
Auf Servern, auf denen Microsoft Exchange Server 2016 ausgeführt wird und auf denen kumulatives Update 4 oder kumulatives Update 5 installiert ist, treten die folgenden Situationen auf:
- Der Prozess des Microsoft Exchange RPC-Clientzugriffsdiensts (Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.Server.exe) verbraucht übermäßige CPU-Ressourcen auf Exchange Server 2016-basierten Servern.
- Im Microsoft Exchange RPC-Clientzugriffsdienst tritt auf Exchange Server 2016-basierten Servern ein Speicherverlust auf.
- Die Exchange-Anwendungspools (EWS, RPC, MAPI, ActiveSync) auf Exchange Server 2016-basierten Servern führen zu einer hohen CPU-Auslastung und einem Arbeitsspeicherverlust.
Hinweis Wenn Sie E-Mail-Archivierungssoftware von Drittanbietern auf Exchange Server 2016-basierten Servern installiert haben, kann sich dieses Problem verschlimmern.
Lösung
Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie das kumulative Update 6 für Exchange Server 2016 oder ein späteres kumulatives Update für Exchange Server 2016.
Problemumgehung
Um dieses Problem zu umgehen, starten Sie den Dienst oder anwendungspool neu, um das Problem vorübergehend zu beheben.
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