Der Store-Workerprozess stürzt ab, wenn Sie Postfächer verschieben, wiederherstellen oder reparieren, die Probleme mit dem logischen Index in der Datenbank in Exchange Server 2016 haben.

Gilt für
Exchange Server 2016 Exchange Server 2016 Enterprise Edition Exchange Server 2016 Standard Edition

Symptome

Angenommen, Sie verfügen über Postfächer, die Probleme mit dem logischen Index in ihrer Postfachdatenbank haben. Wenn Sie versuchen, den Vorgang zum Verschieben, Wiederherstellen oder Reparieren für die Postfächer zu verwenden, reagiert der Store-Workerprozess möglicherweise nicht mehr nach dem Zufallsprinzip, und Sie erhalten die folgende Fehlermeldung:

Hinweis

System.NullReferenceExceptions" bei "Microsoft.Exchange.Server.Storage.LazyIndexing.LogicalIndex.. Ctor

Darüber hinaus wird das folgende Ereignis im Anwendungsereignisprotokoll aufgezeichnet:

Hinweis

Protokollname: Anwendung
Quelle: MSExchange Common
Datum:
Ereignis-ID: 4999
Aufgabenkategorie: Allgemein
Ebene: Fehler
Schlüsselwörter: Klassisch
Benutzer: N/A
Computer: XXX
Beschreibung:
Watson-Bericht wird als Prozess-ID gesendet: 20056, mit Parametern: E12, c-RTL-AMD64, 15.01.1261.035, M.E.Store.Worker, M.E.S.Storage.LazyIndexing, M.E.S.S.L.LogicalIndex.. ctor, System.NullReferenceException, 1b58-dumptidset, 15.01.1261.035.
ErrorReportingEnabled: False

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil die verzögerten Indizes des Postfachs nicht erfolgreich geladen werden können. Dies führt dazu, dass der Store-Workerprozess abstürzt.

Hinweis Diese verzögerten Indizes unterscheiden sich von den Kontextindizes, die vom Microsoft Exchange-Suchdienst erstellt und verwaltet werden, da sie Teil der Postfachdatenbank sind.

Lösung

Exchange Server 2016

Installieren Sie das kumulative Update 9 für Exchange Server 2016 oder ein späteres kumulatives Update für Exchange Server 2016, um dieses Problem zu beheben.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem bei den Microsoft-Produkten ist, die im Abschnitt „Gilt für“ aufgeführt sind.

Referenzmaterial

Informieren Sie sich über die Terminologie, die Microsoft zum Beschreiben von Softwareupdates verwendet.