Symptome
Sie versuchen, die Anzahl der Kopien aus einem Microsoft Office Word Druckauftrag abzurufen. In diesem Fall gibt das dmCopies-Element der DEVMODE-Struktur des Druckers immer den Wert 1 zurück.
Lösung
Dieses Problem wurde zuerst in einem Hotfix behoben, der jetzt in einem Service Pack enthalten ist. Wenn Sie das neueste Office 2003 Service Pack installiert haben, müssen Sie den Hotfix nicht installieren.
Service Pack-Informationen
Dieses Problem wurde in Office 2003 Service Pack 3 behoben. Um dieses Problem zu beheben, rufen Sie das neueste Service Pack für Office 2003 ab. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
870924 Abrufen des neuesten Service Packs für Office 2003
Führen Sie nach der Installation des Service Packs die Schritte aus, die im Abschnitt "Aktivieren des Hotfixes" des Artikels aufgeführt sind, um den Registrierungsschlüssel ForceSetCopyCount festzulegen und den Hotfix zu aktivieren.
Dieses Problem wurde in Word 2007 Service Pack 2 behoben. Um dieses Problem zu beheben, rufen Sie das neueste Service Pack für Word 2007 ab. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
949585 Abrufen des neuesten Service Packs für die Office-Suite 2007
Führen Sie nach der Installation des Service Packs die folgenden Schritte aus, um den Registrierungsschlüssel ForceSetCopyCount festzulegen und den Fix zu aktivieren.
- Beenden Sie Word 2007.
- Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Ausführen, und geben im Feld Öffnen die Zeichenfolge regedit ein. Klicken Sie anschließend auf OK.
- Gehen Sie zu dem folgenden Registrierungsunterschlüssel, und wählen Sie ihn aus:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Options - Nachdem Sie den in Schritt 3 angegebenen Unterschlüssel ausgewählt haben, zeigen Sie im Menü Bearbeiten auf Neu, und klicken Sie dann auf DWORD-Wert.
- Geben Sie ForceSetCopyCount ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ForceSetCopyCount, und klicken Sie dann auf Ändern.
- Geben Sie in das Feld Wert den Wert 1 ein und klicken Sie auf OK.
- Klicken Sie im Menü Datei auf Beenden, um den Registrierungs-Editor zu beenden.
Hotfixinformationen
Bezug des Hotfixes
Dieses Problem wurde im Microsoft Office 2003-Hotfixpaket vom 24. Mai 2006 behoben. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
919734 Beschreibung des Office 2003-Nach-Service Pack 2-Hotfixpakets: 24. Mai 2006
Das Hotfix aktivieren
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um diesen Hotfix zu aktivieren:
- Beenden Sie Word 2003.
- Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Ausführen, und geben im Feld Öffnen die Zeichenfolge regedit ein. Klicken Sie anschließend auf OK.
- Gehen Sie zu dem folgenden Registrierungsunterschlüssel, und wählen Sie ihn aus:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Options - Nachdem Sie den in Schritt 3 angegebenen Unterschlüssel ausgewählt haben, zeigen Sie im Menü Bearbeiten auf Neu, und klicken Sie dann auf DWORD-Wert.
- Geben Sie ForceSetCopyCount ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ForceSetCopyCount, und klicken Sie dann auf Ändern.
- Geben Sie in das Feld Wert den Wert 1 ein und klicken Sie auf OK.
- Klicken Sie im Menü Datei auf Beenden, um den Registrierungs-Editor zu beenden.
Status
Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem bei den Microsoft-Produkten ist, die im Abschnitt „Gilt für“ aufgeführt sind.
Dieses Problem wurde zuerst in Office 2003 Service Pack 3 behoben.