Wichtig
Microsoft untersucht Berichte über unerwartete Ergebnisse auf einigen Geräten, auf denen Office 2016 oder Office 2019 ausgeführt wird, nachdem dieses Update installiert wurde. Dieses Update sollte Probleme mit Geräten beheben, die keine Updates für Microsoft 365 Apps erhalten. Im Rahmen der von diesem Update angewendeten Reparaturaktion wurden einige Geräte ohne funktionierende Versionen von Microsoft 365 Apps oder Office gelassen. Um zu verhindern, dass weitere Geräte betroffen sind, haben wir den Rollout dieses Updates angehalten. Verwenden Sie die geeignete Auflösung, wenn Ihr Gerät betroffen ist:
- In einigen Fällen scheint das Produkt nicht lizenziert zu sein. Benutzer sollten ihr erworbenes Produkt erneut aktivieren: Aktivieren von Office für Windows
- In seltenen Fällen wurde das Produkt möglicherweise entfernt. Benutzer sollten ihr erworbenes Produkt neu installieren: Herunterladen und Installieren bzw. erneutes Installieren von Office 2021, Office 2019 oder Office 2016
Einführung
Verwenden Sie Windows Update, um eine berechtigte Installation von Microsoft 365 Apps auf einem Windows-PC auf den neuesten Stand zu bringen.
Zusammenfassung
Dieses optionale Update ist nur für Windows-PCs mit Microsoft 365 Apps-Installationen verfügbar, die älter als 90 Tage sind und den aktuellen Kanal oder den monatlichen Enterprise-Kanal verwenden. Durch die Installation des Updates können die Apps die Aktualisierung fortsetzen und zu einem aktuellen Build für den dem Gerät zugewiesenen Updatekanal wechseln.
Das Update wird über Windows Update angeboten. Es handelt sich nicht um ein Windows-Betriebssystemupdate, und es wird nicht automatisch installiert. Sie können auswählen, ob es installiert werden soll, wenn es unter den optionalen Updates für andere Microsoft-Produkte angezeigt wird.
Wer sollte dieses Update installieren?
Erwägen Sie die Installation des Updates, wenn Microsoft 365 Apps auf Ihrem Windows-PC mehr als 90 Tage veraltet ist oder nicht mehr ordnungsgemäß aktualisiert wird und das Gerät den aktuellen Kanal oder den monatlichen Enterprise-Kanal verwendet.
Wichtig
Dieses Update gilt nicht für Geräte in anderen Updatekanälen oder Microsoft 365 Apps auf anderen Betriebssystemen. Wenn Ihre Apps aktuell sind und Updates wie erwartet funktionieren, benötigen Sie dieses Update nicht.
Wenn Ihr Unternehmen oder Ihre Schule/Uni Microsoft 365 Apps-Updates mithilfe von Gruppenrichtlinien oder Cloudupdates verwaltet, nimmt dieses Update keine Änderungen an Ihrem Gerät vor. Die vorhandenen Updateeinstellungen Ihrer organization gelten weiterhin. Wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator oder Helpdesk, wenn Sie Hilfe beim Aktualisieren von Microsoft 365 Apps benötigen.
Bevor Sie beginnen
Speichern Sie Ihre Arbeit, und schließen Sie alle Microsoft 365-Apps, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Vergewissern Sie sich, dass Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist.
Starten Sie das Gerät neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Installieren des optionalen Updates
- Gehe zu Einstellungen > :Windows UpdateErweiterte > Optionen.
- Stellen Sie sicher, dass "Updates für andere Microsoft-Produkte erhalten, wenn Sie Windows aktualisieren " aktiviert ist.
- Kehren Sie zu Windows Update zurück, suchen Sie nach Updates, und installieren Sie das optionale Microsoft 365 Apps-Update, falls es angeboten wird.
Hinweis
Das Update wird über Windows Update bereitgestellt. Öffnen von Einstellungen>:Mit Windows Update greifen Sie auf Windows Update-Optionen auf einem Windows-PC zu. Das Update gilt nur für Microsoft 365 Apps auf Windows-PCs, die den aktuellen Kanal oder den monatlichen Enterprise-Kanal verwenden, und es bewirkt keine Änderungen, wenn Updates per Gruppenrichtlinie oder Cloudupdate verwaltet werden.
Was geschieht nach der Installation?
Auf berechtigten Geräten startet das Update den Updateprozess von Microsoft 365 Apps und versucht, die Installation auf einen aktuellen Build für den aktuellen Kanal oder den monatlichen Enterprise-Kanal zu verschieben. Der zugewiesene Updatekanal wird nicht geändert. Wenn Updates per Gruppenrichtlinie oder Cloudupdate verwaltet werden, nimmt das Update keine Änderungen vor, und die vorhandenen Updateeinstellungen Ihrer organization gelten weiterhin.
Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Apps wie Word, Excel, PowerPoint, Outlook oder OneNote zu schließen. Möglicherweise ist auch ein Neustart des Geräts erforderlich.
Wenn Microsoft 365 Apps immer noch veraltet ist
Wenn die Apps nicht aktualisiert werden, versuchen Sie Folgendes:
Stellen Sie sicher, dass auf dem Gerät genügend verfügbarer Speicherplatz und eine funktionierende Internetverbindung vorhanden sind.
Starten Sie das Gerät neu, und suchen Sie dann erneut nach Updates.
Öffnen Sie eine Microsoft 365-App, wählen Sie "Dateikonto>>" Updateoptionen>"Jetzt aktualisieren", falls diese Option verfügbar ist.
Wenn das Gerät von Ihrer organization verwaltet wird, wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator oder Helpdesk. Updateeinstellungen oder Richtlinien verhindern möglicherweise die Aktualisierung der Installation.
Häufig gestellte Fragen
Ist dieses Update erforderlich?
Nein. Dieses Update ist optional. Wenn Sie es nicht installieren, verbleiben Microsoft 365 Apps möglicherweise auf einem älteren Build, bis das zugrunde liegende Updateproblem behoben ist.
Handelt es sich um ein Windows Update?
Nein. Dies ist ein Update für Microsoft 365 Apps, das über Windows Update zur Verfügung gestellt wird. Der Zugriff auf die Updateoptionen erfolgt über die Seite "Windows Update" in "Einstellungen".
Welche Geräte werden unterstützt?
Das Update gilt nur für Microsoft 365 Apps, die auf Windows-PCs installiert sind. Sie gilt nicht für Microsoft 365 Apps auf anderen Betriebssystemen.
Welche Updatekanäle werden unterstützt?
Das Update gilt nur für Geräte im aktuellen Kanal oder im monatlichen Enterprise-Kanal. Sie gilt nicht für Geräte in anderen Updatekanälen.
Ändert sich mein Updatekanal für Microsoft 365 Apps?
Nein. Das Update ändert den dem Gerät zugewiesenen Updatekanal nicht. Sie gilt nur, wenn sich das Gerät bereits im aktuellen Kanal oder im monatlichen Enterprise-Kanal befindet.
Was geschieht, wenn meine organization Updates verwaltet?
Wenn Microsoft 365 Apps-Updates über Gruppenrichtlinien oder Cloudupdates verwaltet werden, nimmt dieses optionale Update keine Änderungen am Gerät vor. Wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator oder Helpdesk, wenn Ihre Apps veraltet sind.
Gewusst wie überprüfe ich meine installierte Version?
Öffnen Sie eine Microsoft 365-App, wählen Sie "Dateikonto>" aus, und überprüfen Sie die Versions- und Buildinformationen unter "Info".