Symptome
Nehmen Sie folgendes Szenario an:
- Sie verfügen über einen Computer, auf dem Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) oder Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) ausgeführt wird.
- Sie verwenden Windows Explorer, um Dateien oder Ordner zu kopieren, um sie in einen anderen Ordner einzufügen.
- Die Dateien oder Ordner, die Sie kopieren, verfügen über Pfade, die die maximal zulässige Pfadlänge überschreiten.
In diesem Szenario ist das Verhalten des Kopiervorgangs unzuverlässig und schlägt aufgrund der Länge des Datei- oder Ordnerpfads fehl. Darüber hinaus kann eines der folgenden Symptome auftreten:
- Der Kopiervorgang schlägt fehl und generiert eine Meldung, die angibt, dass der Pfad (Dateiname) zu lang ist. Die Meldung schlägt auch vor, dass Sie den Dateinamen kürzen und erneut versuchen, zu kopieren.
- Der Kopiervorgang wird nicht gestartet. In diesem Fall wird keine Nachricht generiert.
- Der Kopiervorgang wird gestartet, kopiert einige Dateien oder Ordner und schlägt dann fehl, ohne eine Nachricht zu generieren.
Dieses Problem kann verhindern, dass einige Dateien oder Ordner kopiert werden. Sie erkennen möglicherweise nicht, dass das Problem aufgetreten ist, wenn Sie keine Fehlermeldung erhalten. Je nachdem, wie die Dateien zum Kopieren ausgewählt werden, können unterschiedliche Symptome auftreten.
Hinweis Dieses Problem kann auch auftreten, wenn Sie versuchen, Dateien oder Ordner aus Momentaufnahmen des Volumeschattenkopiediensts zu kopieren, wenn die Datei- oder Ordnerlänge im Momentaufnahme die maximale Pfadlänge überschreitet.
Ursache
Dieses Problem tritt aufgrund eines Problems bei der Behandlung von Fehlern mit langen Pfaden in Windows auf.
Lösung
Um dieses Problem für Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 undWindows Server 2012 zu beheben, installieren Sie das Updaterollup.
Installieren Sie den in diesem Artikel beschriebenen Hotfix, um dieses Problem für Windows 7 und Windows Server 2008 R2 zu beheben.
Aktualisieren von Informationen für Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 und Windows Server 2012
Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie das Updaterollup vom April 2012 oder November 2014.
- Rufen Sie das Update Windows RT 8.1, Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2 ab: April 2014
- Abrufen des Updaterollups vom November 2014 für Windows RT, Windows 8 oder Windows Server 2012
Hotfixinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Ein unterstützter Hotfix ist auf Microsoft-Support verfügbar. Der Hotfix ist jedoch nur zur Behebung des in diesem Artikel beschriebenen Problems vorgesehen. Deshalb sollten Sie nur Systeme aktualisieren, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Der Hotfix wird unter Umständen zu einem späteren Zeitpunkt weiteren Tests unterzogen. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.
Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, finden Sie einen Abschnitt "Hotfix download available" (Hotfixdownload verfügbar) oben in diesem Knowledge Base-Artikel. Ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich an die Kundenbetreuung bzw. den Support von Microsoft, um den Hotfix zu erhalten.
Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Für zusätzliche Supportanfragen und -belange, die sich nicht auf diesen speziellen Hotfix beziehen, fallen die üblichen Supportgebühren an. Eine vollständige Liste der Telefonnummern für Den Microsoft-Kundendienst und -Support oder zum Erstellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Hinweis Im Formular "Hotfixdownload verfügbar" werden die Sprachen angezeigt, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, steht der betreffende Hotfix in Ihrer Sprache nicht zur Verfügung.
Voraussetzungen
Um diesen Hotfix anwenden zu können, muss Service Pack 1 für Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 installiert sein.
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.
Ersetzte Hotfixes
Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfix.
Dateiinformationen
Die englische Version (USA) dieses Hotfixes installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in der koordinierten Weltzeit (UTC) angegeben. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit und unter Berücksichtigung der Sommerzeit angegeben. Außerdem können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen mit den Dateien ausführen.
Windows 7- und Windows Server 2008 R2-Dateiinformationen und HinweiseWichtige Windows 7-Hotfixes und Windows Server 2008 R2-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Auf der Seite "Hotfixanfrage" sind die Hotfixes jedoch unter beiden Betriebssystemen aufgeführt. Wählen Sie den auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführten Hotfix aus, um das Hotfixpaket für eines oder beide Betriebssysteme zu erhalten. Lesen Sie in den Artikeln stets den Abschnitt "Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf", um zu ermitteln, für welches Betriebssystem die einzelnen Hotfixes gelten.
Die Dateien, die für ein bestimmtes Produkt, SR_Level (RTM, SP n) und einen Servicezweig (LDR, GDR) gelten, können durch Überprüfen der Dateiversionsnummern identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle gezeigt wird.
Version Produkt SR_Level Servicezweig 6.1.760
1.
22xxxWindows 7 und Windows Server 2008 R2 SP1 LDR GDR-Servicebereiche enthalten nur allgemein freigegebene Korrekturen für weit verbreitete, extrem wichtige Probleme. LDR-Servicebereiche enthalten zusätzlich zu den auf breiter Basis veröffentlichten Korrekturen Hotfixes.
Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und die MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert sind, werden separat im Abschnitt "Zusätzliche Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2" aufgeführt. MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind sehr wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgelistet sind, verfügen über eine digitale Microsoft-Signatur.
Alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
| Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Uhrzeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Shell32.dll | 6.1.7601.22503 | 12,875,776 | 06-Nov-2013 | 08:00 | x86 |
Alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
| Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Uhrzeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Shell32.dll | 6.1.7601.22503 | 14,177,792 | 06-Nov-2013 | 08:51 | x64 |
| Shell32.dll | 6.1.7601.22503 | 12,875,776 | 06-Nov-2013 | 08:00 | x86 |
Alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
| Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Uhrzeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Shell32.dll | 6.1.7601.22503 | 21,196,800 | 06-Nov-2013 | 07:58 | IA-64 |
| Shell32.dll | 6.1.7601.22503 | 12,875,776 | 06-Nov-2013 | 08:00 | x86 |
Status
Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem bei den Microsoft-Produkten ist, die im Abschnitt „Gilt für“ aufgeführt sind.
Zusätzliche Dateiinformationen
Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
| Dateiname | X86_5d28b9c19d39486a1a7e115506261602_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22503_none_8fa29bae8b68a3a7.manifest |
|---|---|
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 695 |
| Datum (UTC) | 06-Nov-2013 |
| melden | 14:55 |
| Plattform | Nicht anwendbar |
| Dateiname | X86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22503_none_6ec3e88889548dc6.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 1,059,457 |
| Datum (UTC) | 06-Nov-2013 |
| melden | 1,012 |
| Plattform | Nicht anwendbar |
Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
| Dateiname | Amd64_228d6e6efa0f144b0e3153891fddec59_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22503_none_3f69116101f5cf33.manifest |
|---|---|
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 699 |
| Datum (UTC) | 06-Nov-2013 |
| melden | 1,456 |
| Plattform | Nicht anwendbar |
| Dateiname | Amd64_ab8a5a310911f0a583d4c1b8a0642dba_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22503_none_400593ee3163c592.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 1,040 |
| Datum (UTC) | 06-Nov-2013 |
| melden | 1,456 |
| Plattform | Nicht anwendbar |
| Dateiname | Amd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22503_none_cae2840c41b1fefc.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 1,058,443 |
| Datum (UTC) | 06-Nov-2013 |
| melden | 16:09 |
| Plattform | Nicht anwendbar |
| Dateiname | Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22503_none_d5372e5e7612c0f7.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 1,054,916 |
| Datum (UTC) | 06-Nov-2013 |
| melden | 08:14 |
| Plattform | Nicht anwendbar |
Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
| Dateiname | Ia64_bba4409f672758cfdaf3e6e43606e4d6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22503_none_d273341408e6cde2.manifest |
|---|---|
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 1,038 |
| Datum (UTC) | 06-Nov-2013 |
| melden | 14:55 |
| Plattform | Nicht anwendbar |
| Dateiname | Ia64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22503_none_6ec58c7e895296c2.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 1,058,441 |
| Datum (UTC) | 06-Nov-2013 |
| melden | 08:22 |
| Plattform | Nicht anwendbar |
| Dateiname | Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22503_none_d5372e5e7612c0f7.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 1,054,916 |
| Datum (UTC) | 06-Nov-2013 |
| melden | 08:14 |
| Plattform | Nicht anwendbar |
Referenzmaterial
Erfahren Sie mehr über die Terminologie , die Microsoft zum Beschreiben von Softwareupdates verwendet.