Symptome
Nachdem Sie Ihren Computer in den Standby- oder Ruhezustand versetzt haben, während Sie über PPPoE oder ein anderes Tunnelingprotokoll mit einem virtuellen privaten Netzwerk (VPN) verbunden sind, stürzt der NDIS Power Watchdog ab und Sie erhalten die folgende Stoppfehlermeldung:
Hinweis
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Lösung
Hotfixinformationen
Ein unterstützter Hotfix ist beim Microsoft-Support erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur zur Behebung des in diesem Artikel beschriebenen Problems vorgesehen. Deshalb sollten Sie nur Systeme aktualisieren, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Der Hotfix wird unter Umständen zu einem späteren Zeitpunkt weiteren Tests unterzogen. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.
Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, finden Sie einen Abschnitt "Hotfix download available" (Hotfixdownload verfügbar) oben in diesem Knowledge Base-Artikel. Ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich an die Kundenbetreuung bzw. den Support von Microsoft, um den Hotfix zu erhalten.
Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Für zusätzliche Supportanfragen und -belange, die sich nicht auf diesen speziellen Hotfix beziehen, fallen die üblichen Supportgebühren an. Besuchen Sie die folgende Microsoft-Website, um eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft-Kundendienst und -Support (CSS) anzuzeigen oder eine separate Serviceanfrage zu erstellen:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Hinweis: Das Formular "Hotfix-Download verfügbar" zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, steht der betreffende Hotfix in Ihrer Sprache nicht zur Verfügung.
Voraussetzungen
Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie Service Pack 1 für Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 installiert haben.
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer nach der Installation dieses Hotfixes möglicherweise neu starten.
Ersetzte Hotfixes
Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfix.
Dateiinformationen
Die englische Version (USA) dieses Hotfix installiert Dateien mit den in der nachstehenden Tabelle aufgelisteten Attributen. Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in der koordinierten Weltzeit (UTC) angegeben. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit und unter Berücksichtigung der Sommerzeit angegeben. Außerdem können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen mit den Dateien ausführen.
Dateiinformationen und Hinweise zu Windows 7 und Windows Server 2008 R2Wichtig Windows 7- und Windows Server 2008 R2-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Auf der Seite "Hotfixanfrage" sind die Hotfixes jedoch unter beiden Betriebssystemen aufgeführt. Wählen Sie den auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführten Hotfix aus, um das Hotfixpaket für eines oder beide Betriebssysteme zu erhalten. Lesen Sie in den Artikeln stets den Abschnitt "Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf", um zu ermitteln, für welches Betriebssystem die einzelnen Hotfixes gelten.
Die Dateien, die für ein bestimmtes Produkt, SR_Level (RTM, SP n) und einen Servicezweig (LDR, GDR) gelten, können durch Überprüfen der Dateiversionsnummern identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle gezeigt wird.
Version Produkt SR_Level Servicezweig 6.1.760
1.
22xxxWindows 7 und Windows Server 2008 R2 SP1 LDR GDR-Servicebereiche enthalten nur allgemein freigegebene Korrekturen für weit verbreitete, extrem wichtige Probleme. LDR-Servicebereiche enthalten zusätzlich zu den auf breiter Basis veröffentlichten Korrekturen Hotfixes.
Die in den einzelnen Umgebungen installierten MANIFEST- (.manifest) und MUM-Dateien (.mum) sind im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen zu Windows 7 und Windows Server 2008 R2" separat aufgeführt. MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind sehr wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgelistet sind, verfügen über eine digitale Microsoft-Signatur.
Alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
| Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Uhrzeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Rasmans.dll | 6.1.7601.22684 | 286,720 | 14. Mai 2014 | 08:28 | x86 |
Alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
| Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Uhrzeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Rasmans.dll | 6.1.7601.22684 | 345 088 | 14. Mai 2014 | 09:29 | x64 |
Alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
| Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Uhrzeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Rasmans.dll | 6.1.7601.22684 | 699,392 | 14. Mai 2014 | 08:41 | IA-64 |
Weitere Dateiinformationen
Weitere Dateiinformationen zu Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
| Dateiname | Package_1_for_kb2964511~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum |
|---|---|
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 18:24 |
| Datum (UTC) | 14. Mai 2014 |
| melden | 12:13 |
| Plattform | Nicht anwendbar |
| Dateiname | Package_2_for_kb2964511~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 1,807 |
| Datum (UTC) | 14. Mai 2014 |
| melden | 12:13 |
| Plattform | Nicht anwendbar |
| Dateiname | Package_3_for_kb2964511~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 1,977 |
| Datum (UTC) | 14. Mai 2014 |
| melden | 12:13 |
| Plattform | Nicht anwendbar |
| Dateiname | Package_for_kb2964511_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 1,459 |
| Datum (UTC) | 14. Mai 2014 |
| melden | 12:13 |
| Plattform | Nicht anwendbar |
| Dateiname | Package_for_kb2964511_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 2,086 |
| Datum (UTC) | 14. Mai 2014 |
| melden | 12:13 |
| Plattform | Nicht anwendbar |
| Dateiname | X86_c31c59e61b2034b5a59d0fec29a9d0a5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22684_none_a0d9e19bcae868fe.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 701 |
| Datum (UTC) | 14. Mai 2014 |
| melden | 12:13 |
| Plattform | Nicht anwendbar |
| Dateiname | X86_microsoft-windows-rasmanservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22684_none_a102d6bc18411966.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 12,900 |
| Datum (UTC) | 14. Mai 2014 |
| melden | 08:51 |
| Plattform | Nicht anwendbar |
Weitere Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7 und Windows Server 2008 R2
| Dateiname | Amd64_83be242b191062cdb9b19a7dfb1d6f12_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22684_none_2972b0f072714751.manifest |
|---|---|
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 705 |
| Datum (UTC) | 14. Mai 2014 |
| melden | 12:13 |
| Plattform | Nicht anwendbar |
| Dateiname | Amd64_microsoft-windows-rasmanservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22684_none_fd21723fd09e8a9c.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 12,904 |
| Datum (UTC) | 14. Mai 2014 |
| melden | 09:51 |
| Plattform | Nicht anwendbar |
| Dateiname | Package_1_for_kb2964511~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 1,834 |
| Datum (UTC) | 14. Mai 2014 |
| melden | 12:13 |
| Plattform | Nicht anwendbar |
| Dateiname | Package_2_for_kb2964511~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 1,817 |
| Datum (UTC) | 14. Mai 2014 |
| melden | 12:13 |
| Plattform | Nicht anwendbar |
| Dateiname | Package_3_for_kb2964511~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 1,989 |
| Datum (UTC) | 14. Mai 2014 |
| melden | 12:13 |
| Plattform | Nicht anwendbar |
| Dateiname | Package_for_kb2964511_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 1,467 |
| Datum (UTC) | 14. Mai 2014 |
| melden | 12:13 |
| Plattform | Nicht anwendbar |
| Dateiname | Package_for_kb2964511_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 2,100 |
| Datum (UTC) | 14. Mai 2014 |
| melden | 12:13 |
| Plattform | Nicht anwendbar |
Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen Windows Server 2008 R2
| Dateiname | Ia64_74ae93557ec727ce119f4ae61e1e10ba_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22684_none_5e078e7b27fd9d01.manifest |
|---|---|
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 703 |
| Datum (UTC) | 14. Mai 2014 |
| melden | 12:13 |
| Plattform | Nicht anwendbar |
| Dateiname | Ia64_microsoft-windows-rasmanservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22684_none_a1047ab2183f2262.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 12,902 |
| Datum (UTC) | 14. Mai 2014 |
| melden | 09:02 |
| Plattform | Nicht anwendbar |
| Dateiname | Package_1_for_kb2964511~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.2.0.mum |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 1,812 |
| Datum (UTC) | 14. Mai 2014 |
| melden | 12:13 |
| Plattform | Nicht anwendbar |
| Dateiname | Package_for_kb2964511_sp1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.2.0.mum |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 1,446 |
| Datum (UTC) | 14. Mai 2014 |
| melden | 12:13 |
| Plattform | Nicht anwendbar |
Status
Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem bei den Microsoft-Produkten ist, die im Abschnitt „Gilt für“ aufgeführt sind.
Referenzmaterial
Informieren Sie sich über die Terminologie, die Microsoft zum Beschreiben von Softwareupdates verwendet.