Symptome
Nehmen Sie folgendes Szenario an:
- Sie verfügen über einen Computer, auf dem Windows Server 2008 R2 ausgeführt wird.
- Sie verbinden ein Speichergerät, das von Microsoft Multipath I/O (MPIO) gesteuert wird, mit dem Computer.
- Sie verwenden ein Microsoft Device Specific Module (DSM) für MPIO.
- Sie senden den IOCTL_MPIO_PASS_THROUGH_PATH_DIRECT Kontrollcode mit einer ungültigen MPIO-Pfad-ID an das Speichergerät.
In diesem Szenario schlagen alle späteren Versuche, auf das Speichergerät zuzugreifen, fehl. Daher reagiert die Anwendung oder das Betriebssystem, die versucht, auf das Speichergerät zuzugreifen, nicht mehr, oder es treten andere Ausnahmen auf.
Hinweis Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie den Computer neu starten.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil der MPIO-Treiber den IOCTL_MPIO_PASS_THROUGH_PATH_DIRECT Steuercode mit einer ungültigen MPIO-Pfad-ID falsch verarbeitet.
Lösung
Hotfixinformationen
Ein Hotfix zur Behebung des Problems ist von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur zur Behebung des in diesem Artikel beschriebenen Problems vorgesehen. Deshalb sollten Sie nur Systeme aktualisieren, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Der Hotfix wird unter Umständen zu einem späteren Zeitpunkt weiteren Tests unterzogen. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.
Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, finden Sie einen Abschnitt "Hotfix download available" (Hotfixdownload verfügbar) oben in diesem Knowledge Base-Artikel. Ist dies nicht der Fall, wenden Sie sich an die Kundenbetreuung bzw. den Support von Microsoft, um den Hotfix zu erhalten.
Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Für zusätzliche Supportanfragen und -belange, die sich nicht auf diesen speziellen Hotfix beziehen, fallen die üblichen Supportgebühren an. Eine vollständige Liste der Telefonnummern für Den Microsoft-Kundendienst und -Support oder zum Erstellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Hinweis Im Formular "Hotfixdownload verfügbar" werden die Sprachen angezeigt, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, steht der betreffende Hotfix in Ihrer Sprache nicht zur Verfügung.
Voraussetzungen
Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie Windows Server 2008 R2 oder Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) ausführen.
Neustartanforderung
Möglicherweise müssen Sie den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben.
Ersetzte Hotfixes
Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfix.
Dateiinformationen
Die englische Version (USA) dieses Hotfixes installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in der koordinierten Weltzeit (UTC) angegeben. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit und unter Berücksichtigung der Sommerzeit angegeben. Außerdem können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen mit den Dateien ausführen.
Windows Server 2008 R2 Dateiinformationshinweise
Wichtig Windows 7- und Windows Server 2008 R2-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Auf der Seite "Hotfixanfrage" sind die Hotfixes jedoch unter beiden Betriebssystemen aufgeführt. Wählen Sie den auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführten Hotfix aus, um das Hotfixpaket für eines oder beide Betriebssysteme zu erhalten. Lesen Sie in den Artikeln stets den Abschnitt "Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf", um zu ermitteln, für welches Betriebssystem die einzelnen Hotfixes gelten.
Welche Dateien für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) gelten, ist anhand der Dateiversionsnummern in der folgenden Tabelle zu erkennen:
Version Produkt Meilenstein Servicezweig 6.1.760
0,20xxxWindows 7 und Windows Server 2008 R2 RTM LDR 6.1.760
1.21xxxWindows 7 und Windows Server 2008 R2 SP1 LDR Die in den einzelnen Umgebungen installierten MANIFEST- (.manifest) und MUM-Dateien (.mum) sind im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen zu Windows 7 und Windows Server 2008 R2" separat aufgeführt. MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind wichtig, um den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgelistet sind, verfügen über eine digitale Microsoft-Signatur.
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
| Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Uhrzeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Mpio.sys | 6.1.7600.20881 | 156,544 | 15.01.2011 | 06:26 | x64 |
| Mpio.sys | 6.1.7601.21642 | 156,544 | 15.01.2011 | 06:29 | x64 |
Alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
| Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Uhrzeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Mpio.sys | 6.1.7600.20881 | 351,616 | 15.01.2011 | 05:24 | IA-64 |
| Mpio.sys | 6.1.7601.21642 | 351,104 | 15.01.2011 | 05:19 | IA-64 |
Status
Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem bei den Microsoft-Produkten ist, die im Abschnitt „Gilt für“ aufgeführt sind.
Weitere Informationen
Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates von Microsoft finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684 Beschreibung der Standardterminologie, die zum Beschreiben von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird
Weitere Dateiinformationen
Zusätzliche Dateiinformationen zu Windows Server 2008 R2
Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
| Dateiname | Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20881_none_79ad717dc226751f.manifest |
|---|---|
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 2,073 |
| Datum (UTC) | 15.01.2011 |
| melden | 07:00 |
| Plattform | Nicht anwendbar |
| Dateiname | Amd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21642_none_7bc00e7dbf2b8a9e.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 2,073 |
| Datum (UTC) | 15.01.2011 |
| melden | 07:02 |
| Plattform | Nicht anwendbar |
| Dateiname | Update.mum |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 3,170 |
| Datum (UTC) | 15.01.2011 |
| melden | 16:55 |
| Plattform | Nicht anwendbar |
Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2
| Dateiname | Ia64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20881_none_1d9079f009c70ce5.manifest |
|---|---|
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 2,071 |
| Datum (UTC) | 15.01.2011 |
| melden | 06:50 |
| Plattform | Nicht anwendbar |
| Dateiname | Ia64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21642_none_1fa316f006cc2264.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 2,071 |
| Datum (UTC) | 15.01.2011 |
| melden | 06:59 |
| Plattform | Nicht anwendbar |
| Dateiname | Update.mum |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 1,933 |
| Datum (UTC) | 15.01.2011 |
| melden | 16:55 |
| Plattform | Nicht anwendbar |