Symptome
Nehmen Sie folgendes Szenario an:
- Sie haben das Update 2996799 auf einem Computer mit Intel® Atom-Prozessor™ der Z373x-Serie installiert, auf dem Windows 8.1, Windows RT 8.1 oder Windows Server 2012 R2 ausgeführt wird.
- Sie stecken eine SD-Karte in den Computer.
- Sie wechseln in den Ruhezustand und setzen den Computer dann fort.
In diesem Szenario kann der Computer nicht in den Betriebszustand "Verbundener Standbymodus" wechseln, nachdem er aus mindestens einem Ruhezustandszyklus reaktiviert wurde.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil Update 2996799 bestimmte E/A-Anforderungspakete (Power E/A Request Packets, IRPs) nicht ordnungsgemäß verarbeitet.
Lösung
Um dieses Problem zu beheben, haben wir ein Update für Windows 8.1, Windows RT 8.1 oder Windows Server 2012 R2 veröffentlicht. Lesen Sie vor der Installation dieses Updates die Voraussetzungen.
Bezug des Updates
Methode 1: Windows Update
Dieses Update ist über Windows Update verfügbar.
Methode 2: Microsoft Download Center
Die folgenden eigenständigen Dateien stehen im Microsoft Download Center zum Download zur Verfügung.
| Betriebssystem | Aktualisieren |
|---|---|
| Alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8.1 |
Paket jetzt herunterladen |
| Alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8.1 |
Paket jetzt herunterladen |
| Alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows Server 2012 R2 |
Paket jetzt herunterladen |
Hinweis Das Update für Windows RT 8.1 kann nur über Windows Update bezogen werden.
Weitere Informationen zum Herunterladen von Microsoft-Support-Dateien finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
119591 So erhalten Sie Microsoft-Supportdateien von Onlinedienste Microsoft hat diese Datei auf Viren überprüft. Dazu wurde die neueste Software zur Virenerkennung verwendet, die zum Zeitpunkt der Bereitstellung verfügbar war. Die Datei befindet sich auf Servern mit verstärkter Sicherheit, wodurch nicht autorisierte Änderungen an der Datei weitestgehend verhindert werden.
Methode 3: Updaterollup
Installieren Sie den Updaterollup vom November 2014 für Windows RT 8.1, Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2.
Hinweis: Mit dem Updaterollup werden viele weitere Probleme behoben, zusätzlich zu dem Problem, das mit dem eigenständigen Update behoben wird. Der Updaterollup ist größer als beim eigenständigen Update. Daher dauert der Download des Updaterollups länger.
Informationen zum Update
Voraussetzungen
Um dieses Update zu installieren, müssen Sie zuerst das Update 2919355 in Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2 installieren.
Registrierungsinformationen
Sie müssen keine Änderungen an der Registrierung vornehmen, um das Update installieren zu können.
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer nach der Installation des Updates möglicherweise neu starten.
Ersetzte Updates
Dieses Update ersetzt kein zuvor veröffentlichtes Update.
Status
Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem bei den Microsoft-Produkten ist, die im Abschnitt „Gilt für“ aufgeführt sind.
Weitere Informationen
Dateiinformationen
Die internationale Version dieses Updates oder Hotfix installiert Dateien mit den in der nachstehenden Tabelle aufgelisteten Attributen. Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in der koordinierten Weltzeit (UTC) angegeben. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit und unter Berücksichtigung der Sommerzeit angegeben. Außerdem können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen mit den Dateien ausführen.
Dateiinformationen und Hinweise zu Windows 8.1, Windows RT 8.1 oder Windows Server 2012 R2
Welche Dateien für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) gelten, ist anhand der Dateiversionsnummern in der folgenden Tabelle zu erkennen:
Version Produkt Meilenstein Servicezweig 6.3.960 0.17 xxx Windows RT 8.1, Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2 RTM GDR Die in den einzelnen Umgebungen installierten MANIFEST- (.manifest) und MUM-Dateien (.mum) sind im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen zu Windows 8.1, Windows RT 8.1 und Windows Server 2012 R2" separat aufgeführt. MUM-, MANIFEST- und die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) spielen eine sehr wichtige Rolle bei der Verwaltung des Status der aktualisierten Komponenten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgelistet sind, verfügen über eine digitale Microsoft-Signatur.
Alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8.1
| Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Uhrzeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Intelpep.sys | 6.3.9600.17396 | 36,160 | 13-Okt-2014 | 02:47 | x86 |
| pdc-mw.ptxml | Nicht anwendbar | 4,498 | 21.08.2013 | 23:40 | Nicht anwendbar |
| Pdc.sys | 6.3.9600.17396 | 76,096 | 13-Okt-2014 | 02:47 | x86 |
| Dumpsd.sys | 6.3.9600.17396 | 131,392 | 13-Okt-2014 | 02:47 | x86 |
| Sdbus.sys | 6.3.9600.17399 | 199,488 | 13-Okt-2014 | 02:47 | x86 |
Alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2
| Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Uhrzeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| Intelpep.sys | 6.3.9600.17396 | 39,744 | 13-Okt-2014 | 02:43 | x64 |
| pdc-mw.ptxml | Nicht anwendbar | 4,498 | 22.08.2013 | 06:45 | Nicht anwendbar |
| Pdc.sys | 6.3.9600.17396 | 86,336 | 13-Okt-2014 | 02:43 | x64 |
| Dumpsd.sys | 6.3.9600.17396 | 153,920 | 13-Okt-2014 | 02:43 | x64 |
| Sdbus.sys | 6.3.9600.17399 | 238,912 | 13-Okt-2014 | 02:43 | x64 |
Alle unterstützten ARM-basierten Versionen von Windows 8.1
| Dateiname | Dateiversion | Dateigröße | Datum | Uhrzeit | Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
| pdc-mw.ptxml | Nicht anwendbar | 4,498 | 21.08.2013 | 2,334 | Nicht anwendbar |
| Pdc.sys | 6.3.9600.16453 | 77,664 | 01.11.2013 | 08:07 | Nicht anwendbar |
| Dumpsd.sys | 6.3.9600.17399 | 128,840 | 13-Okt-2014 | 02:37 | Nicht anwendbar |
| Sdbus.sys | 6.3.9600.17399 | 200,520 | 13-Okt-2014 | 02:37 | Nicht anwendbar |
Weitere Dateiinformationen für Windows 8.1, Windows RT 8.1 und Windows Server 2012 R2
Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8.1
| Dateieigenschaft | Value |
|---|---|
| Dateiname | Update.mum |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 2,205 |
| Datum (UTC) | 13-Okt-2014 |
| melden | 02:52 |
| Plattform | Nicht anwendbar |
| Dateiname | X86_e5af93586b7bed7c04af186cb877d4a1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_9ad2d76351b30de7.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 691 |
| Datum (UTC) | 13-Okt-2014 |
| melden | 02:52 |
| Plattform | Nicht anwendbar |
| Dateiname | X86_intelpep.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_593e95ee44b53651.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 2,113 |
| Datum (UTC) | 13-Okt-2014 |
| melden | 02:55 |
| Plattform | Nicht anwendbar |
| Dateiname | X86_microsoft-windows-pdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_3bcccf4377d16fb4.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 88,631 |
| Datum (UTC) | 13-Okt-2014 |
| melden | 02:55 |
| Plattform | Nicht anwendbar |
| Dateiname | X86_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_067c9c08e5f45b5d.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 2,728 |
| Datum (UTC) | 13-Okt-2014 |
| melden | 02:55 |
| Plattform | Nicht anwendbar |
Weitere Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2
| Dateieigenschaft | Value |
|---|---|
| Dateiname | Amd64_523f0c2d5100de9be5cf0f8a314b206e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_4a754432687d33dc.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 695 |
| Datum (UTC) | 13-Okt-2014 |
| melden | 02:52 |
| Plattform | Nicht anwendbar |
| Dateiname | Amd64_intelpep.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_b55d3171fd12a787.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 2,117 |
| Datum (UTC) | 13-Okt-2014 |
| melden | 02:59 |
| Plattform | Nicht anwendbar |
| Dateiname | Amd64_microsoft-windows-pdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_97eb6ac7302ee0ea.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 88,635 |
| Datum (UTC) | 13-Okt-2014 |
| melden | 02:59 |
| Plattform | Nicht anwendbar |
| Dateiname | Amd64_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_629b378c9e51cc93.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 2,732 |
| Datum (UTC) | 13-Okt-2014 |
| melden | 02:59 |
| Plattform | Nicht anwendbar |
| Dateiname | Update.mum |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 2,428 |
| Datum (UTC) | 13-Okt-2014 |
| melden | 02:52 |
| Plattform | Nicht anwendbar |
Weitere Dateien für alle unterstützten ARM-basierten Versionen von Windows 8.1
| Dateieigenschaft | Value |
|---|---|
| Dateiname | Arm_d93f6b4ad16627d7ee4e0c9ac4aecd33_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_4e509be2c2be094e.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 691 |
| Datum (UTC) | 13-Okt-2014 |
| melden | 02:52 |
| Plattform | Nicht anwendbar |
| Dateiname | Arm_microsoft-windows-pdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_3bcf419b77ce8e7a.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 88,631 |
| Datum (UTC) | 13-Okt-2014 |
| melden | 02:52 |
| Plattform | Nicht anwendbar |
| Dateiname | Arm_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_067f0e60e5f17a23.manifest |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 2,728 |
| Datum (UTC) | 13-Okt-2014 |
| melden | 02:52 |
| Plattform | Nicht anwendbar |
| Dateiname | Update.mum |
| Dateiversion | Nicht anwendbar |
| Dateigröße | 2,205 |
| Datum (UTC) | 13-Okt-2014 |
| melden | 02:52 |
| Plattform | Nicht anwendbar |
Referenzmaterial
Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates finden Sie im Artikel zur Standardterminologie, die zum Beschreiben von Microsoft-Softwareupdates verwendet wird.
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