Symptome
In Microsoft Skype for Business Server 2019 oder Skype for Business Server 2015 fügen Sie einer Verteilerliste einen Benutzer hinzu. Anschließend werden die Antwortgruppen-Agents aus dieser Verteilerliste synchronisiert. Wenn der Skype for Business Server keinen Antwortgruppen-Agent findet, wird der Gruppen-Agent erstellt. Der Server kann den Agent jedoch immer noch nicht finden.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil die Benutzer den msRTCSIP-OriginatorSip nicht aufgefüllt haben, sodass der Filter, der zum Suchen des Gruppen-Agents verwendet wird, nicht korrekt ist.
Lösung
Installieren Sie zur Behebung des Problems eines der folgenden Updates:
- Installieren Sie für Skype for Business Server 2019 das kumulative Update 7.0.2046.151 vom Dezember 2019 für Skype for Business Server 2019, Core Components.
- Installieren Sie für Skype for Business Server 2015 das kumulative Update 6.0.9319.559 vom Juli 2019 für Skype for Business Server 2015 Core Components.