Symptome
In Microsoft Skype for Business Server 2015 kann der ASMCU-Dienst (Application Sharing MultiPoint Control Unit) des Front-End-Servers zeitweilig abstürzen. Benutzer können keine Bildschirmfreigabesitzungen erstellen, und alle verbundenen Benutzer verlieren ihre App-Freigabesitzungen. Zum Wiederherstellen des Diensts muss der ASMCU-Dienst neu gestartet werden.
Darüber hinaus können die folgenden Ereignisse protokolliert werden:
Protokollname: Lync Server
Quelle: LS ApplicationSharing Conferencing Server
Datum: Datum
Ereignis-ID: 32011
Aufgabenkategorie: (1304)
Ebene: Fehler
Schlüsselwörter: Klassisch
Benutzer: N/A
Computer: frontend.contoso.com
Beschreibung:
Der Anwendungsfreigabeserver konnte aufgrund eines internen Fehlers keine Konferenz erstellen.
Protokollname: Anwendung
Quelle: Anwendungsfehler
Datum: Datum
Ereignis-ID: 1000
Aufgabenkategorie: (100)
Ebene: Fehler
Schlüsselwörter: Klassisch
Benutzer: N/A
Computer: frontend.contoso.com
Beschreibung:
Name der fehlerhaften Anwendung: ASMCUSvc.exe, Version: 6.0.9319.281, Zeitstempel: 0x58df5d92
Name des fehlerhaften Moduls: APPSHAPI.dll, Version: 6.0.8886.22, Zeitstempel: 0x5550f0b0
Ausnahmecode: 0xc0000005
Lösung
Installieren Sie die folgenden Updates, um dieses Problem zu beheben:
- Das kumulative Update 6.0.9319.548 vom Mai 2019 für Skype for Business Server 2015, Front-End-Server und Edgeserver.
- Das kumulative Update 6.0.9319.548 vom Mai 2019 für Skype for Business Server 2015 und Unified Communications Managed API 5.0 Runtime.
- Das kumulative Update 6.0.9319.548 vom Mai 2019 für Skype for Business Server 2015 Web Components Server.