Symptome
Wenn sich ein Benutzer in Microsoft Skype for Business Server 2019 und Skype for Business Server 2015 bei einem der mobilen UCWA-Clients anmeldet (Skype for Business für Android oder Skype for Business für iOS) stürzt der UCWA-Dienst ab, und die folgende Ereignis-ID 20003 wird protokolliert:
Protokollname: Lync Server
Quelle: LS UCWA
Date: DateTime
Ereignis-ID: 20003
Aufgabenkategorie: (1099)
Ebene: Fehler
Schlüsselwörter: Klassisch
Benutzer: N/A
Computer: ComputerName
Beschreibung:
UCWA hat eine nicht behandelte Ausnahme gefunden.
Ausnahme: System.IO.InvalidDataException: Beim Decodieren wurden ungültige Daten gefunden.
at System.IO.Compression.Inflater.Inflate(Byte[] bytes, Int32 offset, Int32 length)
at System.IO.Compression.DeflateStream.Read(Byte[] array, Int32 offset, Int32 count)
System.Xml. XmlTextReaderImpl.InitStreamInput(Uri baseUri, String baseUriStr, Stream stream, Byte[] bytes, Int32 byteCount, Encoding encoding)
System.Xml. XmlTextReaderImpl.. ctor(String url, Stream input, XmlNameTable nt)
System.Xml. Serialization.XmlSerializer.Deserialize(Stream stream)
unter Microsoft.Rtc.Internal.Ucwa.Core.ApplicationInstanceData.FromMobilityCategoryData(Mobility mobility)
bei Microsoft.Rtc.Internal.Ucwa.Core.MobileApplicationData.. ctor(Mobility rawMobilityData)
bei Microsoft.Rtc.Internal.Ucwa. People. MeManager.MePresenceNotificationReceived(Object sender, LocalPresentityNotificationEventArgs args)
at Microsoft.Rtc.Signaling.EventWorkitem'1.Process()
bei Microsoft.Rtc.Signaling.WorkitemQueue.ProcessItems()
unter Microsoft.Rtc.Signaling.SerializationQueue'1.ResumeProcessing()
at Microsoft.Rtc.Signaling.SerializationQueue'1.ResumeProcessingCallback(Object state)
at Microsoft.Rtc.Signaling.QueueWorkItemState.ExecuteWrappedMethod(WaitCallback method, Object state)
bei System.Threading.ExecutionContext.RunInternal(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state, Boolean preserveSyncCtx)
bei System.Threading.ExecutionContext.Run(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state, Boolean preserveSyncCtx)
bei System.Threading.QueueUserWorkItemCallback.System.Threading.IThreadPoolWorkItem.ExecuteWorkItem()
bei System.Threading.ThreadPoolWorkQueue.Dispatch()
Ursache: Eine nicht behandelte Ausnahme ist aufgetreten.
Lösung:
Starten Sie den Server neu. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Produktsupport.
Lösung
Installieren Sie zur Behebung des Problems eines der folgenden Updates:
- Das kumulative Update 7.0.2046.244 vom September 2020 für Skype for Business Server 2019 und Unified Communications Managed API 5.0 Runtime.
- Das kumulative Update 6.0.9319.580 vom Mai 2020 für Skype for Business Server 2015 und Unified Communications Managed API 5.0 Runtime.