Der RGS-Agent setzt die überwachten Übertragungen nach einem Warteschlangentimeout fort, und die Blindübertragung wird in Skype for Business Server 2015 (KB5005504) initiiert.

Gilt für
Skype for Business Server 2015

Symptome

Betrachten Sie das folgende Szenario in Microsoft Skype for Business Server 2015:

  • Sie erstellen einen RGS-Workflow, der für die Verwendung einer Warteschlange konfiguriert ist, die für die Weiterleitung von Timeoutaufrufen an eine SIP-Adresse festgelegt ist.
  • Ein PSTN-Anruf wird an den RGS initiiert.
  • Der Agent nimmt den Anruf kurz vor dem Anruf-Zeitüberschreitung in der Warteschlange an.

In dieser Situation schließt der Agent die überwachte Übertragung ab und verknüpft den ursprünglichen Anruf zusammen mit dem Ziel der Blindübertragung.

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie das kumulative Update 6.0.9319.619 vom August 2021 für Skype for Business Server 2015, Response Group Service.