Behandeln von Problemen mit Skype-Chat

Haben Sie Probleme beim Senden oder Empfangen von Nachrichten in Ihren Skype-Chats? Die folgenden Tipps helfen.

  1. Überprüfen Sie die Skype-Statusseite . Die Website informiert Sie darüber, ob probleme gemeldet wurden.

  2. Aktualisieren sie auf die Neueste Version von Skype . Wir nehmen ständig Verbesserungen vor. Achten Sie daher darauf, Skype auf dem neuesten Stand zu halten, um die beste Leistung zu erzielen.

  3. Stellen Sie sicher, dass Sie bei Skype angemeldet sind und auf Ihrem Gerät ausgeführt wird. . Wenn Sie nicht angemeldet sind oder die App nicht ausgeführt wird, erhalten Sie möglicherweise keine eingehenden Nachrichtenbenachrichtigungen.

  4. Möglicherweise haben Sie ein Problem mit Ihrer Internetverbindung. . Wenn Sie nicht über eine Internetverbindung verfügen, erhalten Sie in Skype ein Banner mit dem Hinweis Keine Internetverbindung. Wenn Sie eine Verbindung mit einem neuen öffentlichen Wi-Fi Netzwerk herstellen, erhalten Sie ein Banner mit dem Hinweis Abschließen des Wi-Fi Setups . Auswählen Verbinden und Sie werden zu Ihrem Browser weitergeleitet, um den Vorgang abzuschließen.

  5. Überprüfen Sie Ihre Anwesenheit status mobil Oder Desktop . Wenn Ihr status auf Nicht stören erhalten Sie keine neuen Nachrichtenbenachrichtigungen.

  6. Überprüfen Sie Ihre Benachrichtigungseinstellungen für mobil Oder Desktop . Ihre Benachrichtigungseinstellungen können sich darauf auswirken, ob Sie Benachrichtigungen zu neuen eingehenden Nachrichten erhalten oder nicht. Erfahren Sie mehr darüber, warum Sie möglicherweise keine Benachrichtigungen zu Ihrer mobil Oder Desktop .

  7. Beenden und Neustarten der Skype-App, um die Verbindung zu aktualisieren . Wenn Sie nicht sicher sind, wie Sie eine App auf Ihrem Gerät schließen oder beenden, müssen Sie auf der Website des Herstellers nach Details suchen.

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