Sie können die Anrufweiterleitung einrichten und gleichzeitig anrufen, damit Anrufe nicht verpasst werden. Sie leiten eingehende Anrufe weiter, indem Sie Weiterleitungsregeln einrichten. Anrufweiterleitungsoptionen sind nur verfügbar, wenn Ihre organization für deren Unterstützung konfiguriert ist. Wenn Sie nicht sicher sind, welche Skype for Business Features aktiviert sind, wenden Sie sich an das technische Supportteam Ihrer organization.
Wenn Anrufweiterleitungsoptionen aktiviert sind, können Sie Anrufe an eine andere Nummer oder an einen anderen Kontakt weiterleiten. Die Anrufweiterleitung ist besonders nützlich, wenn Sie von zu Hause aus reisen oder arbeiten, da Anrufe an Ihren aktuellen Standort weitergeleitet werden können. Wenn Sie nicht im Büro sind, können Anrufe automatisch an einen Kollegen weitergeleitet werden.
Die Option zum gleichzeitigen Klingeln ist praktisch für Unterwegs. Wenn Sie einen Anruf erhalten, klingelt es an zwei Telefonnummern gleichzeitig. Sie können ihre eingehenden Anrufe so festlegen, dass sie gleichzeitig Ihr mobiles Gerät und eine andere Nummer oder einen anderen Kontakt anrufen, falls Sie beschäftigt sind oder vorübergehend nicht verfügbar sind.
Weiterleiten eines Anrufs an Voicemail oder eine andere Nummer
Die Anrufweiterleitungsoption wird in der Regel verwendet, um Anrufe an Voicemail oder an eine andere Nummer als Ihre Mobiltelefonnummer weiterzuleiten. Wenn Sie Anrufweiterleitungseinstellungen in Skype for Business festlegen, werden alle eingehenden Anrufe automatisch an das von Ihnen ausgewählte Ziel weitergeleitet.
Gehen Sie wie folgt vor, um die Anrufweiterleitung festzulegen:
Tippen Sie auf Ihr Foto und dann auf Anrufweiterleitung.
Tippen Sie auf dem Bildschirm Anrufweiterleitungseinstellungen auf Anrufe weiterleiten, und wählen Sie dann eine der folgenden Optionen aus:
- Tippen Sie auf Voicemail , um den Anruf an Ihre Voicemail zu senden, wo Sie ihn später abrufen können.
- Tippen Sie auf Neue Nummer , und geben Sie eine neue Telefonnummer ein.
- Tippen Sie auf Neuer Kontakt , und suchen Sie dann im angezeigten Feld nach einem Kontakt.
(Optionaler Schritt) Tippen Sie auf Einstellungen anwenden, und wählen Sie dann aus, wann diese Einstellung angewendet werden soll.
Anrufweiterleitung beenden
Gehen Sie wie folgt vor, um die Anrufweiterleitung zu beenden:
- Tippen Sie auf Ihr Foto und dann auf Anrufweiterleitung.
- Wählen Sie auf dem Bildschirm Anrufweiterleitungseinstellungen die Option Anrufweiterleitung deaktivieren aus.
- (Optionaler Schritt) Tippen Sie auf Einstellungen anwenden, und wählen Sie dann aus, wann diese Einstellung angewendet werden soll.
Einrichten gleichzeitiges Klingeln
Im Gegensatz zur Anrufweiterleitung, bei der Ihr Geschäftliches Telefon nicht klingelt, können Sie ihre eingehenden Anrufe so festlegen, dass sie gleichzeitig ihr Telefon und eine andere Nummer oder einen anderen Kontakt anrufen. Mit dieser Einstellung kann sichergestellt werden, dass Anrufer das Ausgelastungssignal nicht erhalten und ihre Anrufe nicht verpasst werden. Gleichzeitig wird ihnen nicht bewusst, dass ihr Anruf weitergeleitet wurde.
Tippen Sie auf Ihr Foto und dann auf Anrufweiterleitung.
Tippen Sie auf dem Bildschirm Anrufweiterleitungseinstellungen auf Gleichzeitig klingeln, und wählen Sie dann eine der folgenden Optionen aus:
- Tippen Sie auf eine Nummer, die Sie zuvor hinzugefügt haben, z. B. Ihr mobiles Gerät.
- Tippen Sie auf Neue Nummer , geben Sie eine neue Telefonnummer ein, und tippen Sie dann auf OK.
Wenn Sie gleichzeitig anrufen festlegen, wird sichergestellt, dass Sie unabhängig von der VoIP, die auf Ihrem Gerät verfügbar ist, einen Anruf erhalten.