Skype-Support kontaktieren

Im Mai 2025 wird Skype eingestellt. Diese Änderung wirkt sich sowohl auf kostenlose als auch auf kostenpflichtige Skype-Benutzende aus, aber nicht auf Skype for Business.

Skype-Benutzer haben die Möglichkeit, zu Microsoft Teams kostenlos zu wechseln, das viele der gleichen Kernfeatures und mehr bietet. Melden Sie sich auf jedem unterstützten Gerät mit Ihren Skype-Anmeldeinformationen bei Microsoft Teams kostenlos an, und Ihre Kontakte und Chats werden automatisch übertragen. Außerdem erhalten Sie in der Skype-App eine Benachrichtigung, die Sie auffordert, Maßnahmen zur Migration Ihrer Daten zu ergreifen.

Wenn Sie Microsoft Teams kostenlos nicht verwenden möchten, können Sie Ihre Skype-Daten exportieren.

Vorhandene Anruf- und Skype-Nummern-Abonnements werden bis zum 3. April 2025 automatisch verlängert. Nach Mai 2025 steht die Skype-Wähltastatur für die verbleibenden kostenpflichtigen Benutzenden über das Skype-Webportal und in Teams kostenlos zur Verfügung. Um Ihre Skype-Nummer zu übertragen, wenden Sie sich an Ihren neuen Netzbetreiber, oder erfahren Sie hier mehr.

Darüber hinaus bieten wir Neukunden keine kostenpflichtigen Skype-Features mehr an, einschließlich Skype-Guthaben und Abonnements, mit denen Sie internationale und nationale Anrufe tätigen und empfangen können.

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