Wenn Sie technische Probleme mit Skype haben, kann manchmal das Deinstallieren und erneute Installieren von Skype hilfreich sein.

Windows Desktop

  1. Zuerst müssen Sie Skype beenden. Wenn Skype in der Taskleiste vorhanden ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, und wählen Sie Beenden . Wenn Skype nicht in der Taskleiste vorhanden ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Taskleiste (oder drücken Sie STRG+ALT+ENTF), und wählen Sie Task-Manager , und wählen Sie dann Skype und wählen Sie Aufgabe beenden .

  2. Drücken Sie die Schaltfläche Fenster Windows-Taste Und R gleichzeitig auf der Tastatur.

  3. Typ appwiz.cpl im Dialogfeld Ausführen, und wählen Sie OKAY . Dialogfeld "Ausführen"

  4. Finden Skype klicken Sie in der Liste mit der rechten Maustaste darauf, und wählen Sie Entfernen Oder Deinstallieren . (Wenn Sie Skype in Ihren installierten Programmen nicht finden, befolgen Sie die Anweisungen. Hier ).

  5. Laden Sie die Datei herunter, und installieren Sie sie. Neueste Version von Skype .

Mac

  1. Zuerst müssen Sie Skype beenden, indem Sie mit der Ctrl-Maustaste klicken. Skype , und wählen Sie dann Skype beenden .

  2. Öffnen Sie Anwendungen und ziehen Sie Ihre Kopie von Skype in den Papierkorb.

  3. Öffnen Finder und suchen Sie mithilfe der Suchfunktion in Mac OS X nach "Skype". Verschieben Sie alle zurückgegebenen Ergebnisse in den Papierkorb.

  4. Klicken Sie bei gedrückter Ctrl-Taste auf die Papierkorbschaltfläche, und wählen Sie Leerer Papierkorb .

  5. Starten Sie den Computer neu.

  6. Herunterladen und Installieren der neuesten Version von Skype .

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