Wenn Sie eine E-Mail erhalten, die behauptet, von Skype zu sein, und Sie vermuten, dass sie betrügerisch ist, antworten Sie nicht auf die E-Mail, klicken Sie auf links in der E-Mail, oder öffnen Sie anlagen der E-Mail.
Original-E-Mails von Skype werden in der Regel von E-Mail-Adressen gesendet, die mit Folgendem enden:
@emails.skype.com
@email.skype.com
@skype.delivery.net
@notifications.skype.com
@alerts.skype.com
@skype.net
@css.one.microsoft.com
Wenn Sie eine E-Mail erhalten, die nicht von einer adresse wie dieser stammt, ist sie wahrscheinlich betrügerisch. Auch wenn es von einer dieser Adressen stammt, sollten Sie vorsichtig sein.
In betrügerischen E-Mails werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihr Skype-Kennwort, Ihre Zahlungsdetails oder andere vertrauliche personenbezogene Daten anzugeben. Möglicherweise wird Ihnen mitgeteilt, dass Sie Skype aktualisieren oder neu installieren müssen, oder dass Ihre Bestellung geliefert wird oder abgelehnt wurde. Frühere betrügerische E-Mails haben die folgenden Betreffzeilen verwendet:
- Neues Skype wurde veröffentlicht
- Laden Sie die neue Version von Skype herunter! Weitere kostenlose Vorträge
- Neue Version von Skype wurde veröffentlicht! Upgrade jetzt verfügbar
- Ihr Skype-Konto wurde eingeschränkt!
- Neue Versionen : Neue Skype 2011-Version für Windows und Mac herunterladen
Solche E-Mails werden als "Spoof"- oder "Phishing"-E-Mails bezeichnet. Die Personen, die ihnen senden, hoffen, dass Sie ihnen vertrauliche persönliche Informationen geben, oder klicken Sie auf einen Link in der E-Mail, um zu einer betrügerischen Website zu wechseln, oder öffnen Sie eine Anlage, die potenziell schädliche Software auf Ihrem Computer installieren könnte. Wenn Sie eine solche E-Mail erhalten, wenden Sie sich an den Skype-Support .
Wenn Sie sich an den Skype-Kundendienst wenden , werden Sie in unserer Antwort möglicherweise aufgefordert, weitere Konto- oder Abrechnungsinformationen anzugeben. Dies ist normal. Wir werden jedoch niemals verlangen, dass Sie uns Ihr Kennwort senden .
Wir werden Sie auch niemals per Chat kontaktieren, um Sie zu überreden, etwas herunterzuladen oder Sie nach Ihren persönlichen Daten zu fragen, es sei denn, Sie haben sich bereits mit uns in Verbindung setzen. Wenn sich jemand mit Ihnen in Verbindung befindet, der vorgibt, von Skype zu sein, blockieren Sie sie und melden Sie sie wegen Missbrauchs .
Seien Sie sehr vorsichtig, wenn Sie auf eine E-Mail-Anfrage nach vertraulichen persönlichen Informationen antworten.
Erfahren Sie mehr über die Skype-Sicherheit.