Wie aktiviere ich Skype-Guthaben erneut?

Wichtig

Ab dem 5. Mai ist die Skype-Wähltastatur in Teams nur sichtbar, wenn Sie über ein aktives kostenpflichtiges Abonnement oder aktives Skype-Guthaben verfügen. Wenn Ihr Skype-Guthaben inaktiv ist, müssen Sie es in "Mein Konto" erneut aktivieren, bevor Sie die Skype-Wähltastatur in Teams anzeigen können. 

  1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an .

  2. Wählen Sie Guthaben reaktivieren aus.

    Hinweis: Wenn Sie ein iPhone oder iPad verwenden und die Option "Guthaben reaktivieren " nicht verfügbar ist, müssen Sie möglicherweise den Verlauf und die Cookies auf Ihrem Gerät löschen und sich erneut anmelden.

Die erneute Aktivierung kann bis zu 15 Minuten in Anspruch nehmen. Sie erhalten eine E-Mail, wenn der Vorgang abgeschlossen ist.

Wenn Sie in Japan sind, müssen Sie anders vorgehen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen.

Wann wird Skype-Guthaben inaktiv?

Skype-Guthaben wird inaktiv, wenn Sie es 180 Tage lang nicht verwendet haben. Sie müssen mindestens alle 180 Tage einen Anruf tätigen (der nicht unter ein ggf. vorhandenes Abonnement fällt) oder eine SMS senden. Wir senden 7 Tage, bevor Ihr Skype-Guthaben inaktiv wird, eine Erinnerungs-E-Mail.