Wenn Sie Ihr Skype-Kennwort vergessen haben, Kennwort jetzt zurücksetzen .

Wenn Sie Ihr Skype-Kennwort vergessen haben, aber keinen Zugriff auf Ihre E-Mail-Adresse oder Ihr Telefon haben, um Ihre Identität zu überprüfen:

  1. Wechseln Sie zur Kontowiederherstellungsformular .

  2. Sie werden nach Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Telefonnummer und Ihrem Skype-Namen sowie einer zusätzlichen E-Mail-Adresse gefragt, unter der wir Sie erreichen können. Informationen zum Wiederherstellungsformular, einschließlich Tipps zum Ausfüllen, finden Sie hier. .

  3. Sobald Sie das Formular übermittelt haben, kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis Ihre Daten überprüft sind. Die Ergebnisse der Anfrage werden an die von Ihnen angegebene zusätzliche E-Mail-Adresse gesendet.

  1. Wechseln Sie zur Skype-Anmeldeseite .

  2. Auswählen Weitere Anmeldeoptionen .

  3. Auswählen Meinen Benutzernamen vergessen .

  4. Sie werden aufgefordert, entweder eine Telefonnummer oder eine alternative E-Mail-Adresse einzugeben, die Ihrem Microsoft-Konto zugeordnet ist.

  5. Wir senden einen Sicherheitscode an die von Ihnen angegebene Telefonnummer oder E-Mail-Adresse. Geben Sie den Code ein, und wählen Sie Nächster .

  6. Es werden alle Konten angezeigt, die der von Ihnen angegebenen Telefonnummer oder E-Mail-Adresse zugeordnet sind. Aus Sicherheitsgründen werden Teile des Nutzernamens ausgeblendet. Wenn das gesuchte Konto angezeigt wird, wählen Sie Anmelden .

Wenn Sie Ihren Benutzernamen vergessen haben und die Meldung "Dieses Microsoft-Konto ist nicht vorhanden" erhalten, können diese Schritte ausgeführt werden. Hilfe beim Suchen oder Speichern Ihres Microsoft-Kontos .

Wenn Sie sich nicht bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden können, können die meisten Probleme von unserem Anmeldehilfsprogramm identifiziert werden. Das Tool fordert Sie auf, die E-Mail-Adresse oder Mobiltelefonnummer einzugeben, mit der Sie sich anmelden möchten, und die von Ihnen angegebenen Details zu überprüfen. Wenn wir ein Problem mit Ihrem Konto feststellen, teilen wir Ihnen mit, was Sie tun müssen, um das Problem zu lösen. Wenn wir kein Problem erkennen, führen wir Sie durch, wie Sie sich selbst helfen können.

Klicken Sie auf die Schaltfläche, um zu beginnen:

Anmeldehilfsprogramm

Sie können auch unsere Leitfaden zur Problembehandlung wenn andere Anmeldeprobleme auftreten.

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