Die Skype-Richtlinien für die faire Nutzung (Fair Usage, FUP) sollen Betrug und Missbrauch unserer Produkte verhindern. Die Skype-Produkte sind ausschließlich zur Nutzung durch Einzelpersonen gemäß dem Microsoft-Servicevertrag und den Richtlinien für die faire Nutzung (rechtmäßiger Gebrauch) bestimmt. Im Folgenden finden Sie eine nicht vollständige Liste von Verhaltensweisen, die nicht als rechtmäßiger Gebrauch erachtet werden:
-
Nutzung von Abonnements zu Telemarketing- oder Callcenter-Zwecken
-
Weiterverkauf von Inklusivminuten des Abonnements
-
Gemeinsame Nutzung von Abonnements durch verschiedene Benutzer, sei es über eine Telefonanlage, ein Callcenter, einen Computer oder andere Methoden
-
Anrufen von Nummern (ob einzeln, nacheinander oder automatisch), um durch den Anruf Einnahmen für sich selbst oder andere zu erzielen; Ausnahme: Ihre persönliche geschäftliche Kommunikation
-
Unübliche Anrufmuster, die nicht mit der normalen, persönlichen Nutzung des Abonnements im Einklang stehen; Beispiel: regelmäßige Anrufe von kurzer Dauer oder Anrufe an verschiedene Nummern innerhalb eines kurzen Zeitraums
Zur Bestimmung des rechtmäßigen Gebrauchs können weitere Verhaltensweisen relevant sein. Skype behält sich das Recht vor, jegliche rechtswidrigen, unzulässigen, abnormalen oder ungewöhnlichen Handlungen zu berücksichtigen, um eine entsprechende Bestimmung vorzunehmen. Skype kann nach eigenem Ermessen umgehend die Geschäftsbeziehung mit Ihnen kündigen oder zeitweise aufheben sowie Sie für die Nutzung von Skype-Produkten sperren, falls festgestellt wird, dass Sie das Produkt entgegen den Richtlinien für die faire Nutzung verwenden.
Abonnements
Gemäß den Richtlinien für die faire Nutzung gestatten die unbegrenzten Abonnements von Skype für den zum Zeitpunkt des Kaufs festgelegten Zeitraum in den betreffenden Abonnementländern eine unbegrenzte Anzahl an Anrufen in die jeweiligen Festnetze (mit Ausnahme von Sonder- und Servicenummern sowie gebührenpflichtigen und nicht ortsgebundenen Nummern). Unbegrenzte Anrufe an Mobiltelefone können ebenfalls enthalten sein, sofern dies zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben ist. Alle Anrufe werden nach einer Dauer von vier Stunden unterbrochen und die Nummer muss neu gewählt werden.
Gruppen-Videoanrufe
Gruppenvideoanrufe unterliegen einem fairen Nutzungslimit von 24 Stunden pro Tag und jeden Tag. Die Anzahl der zulässigen Teilnehmer an einem Gruppenvideoanruf variiert je nach Gerät und den zugehörigen Systemanforderungen von 2 bis maximal 100.
Anrufe an Festnetz- und Mobiltelefone mit Skype-Guthaben
Alle Anrufe werden nach einer Dauer von vier Stunden unterbrochen und die Nummer muss neu gewählt werden. Bei der Neuwahl fällt eine zusätzliche Verbindungsgebühr an.
SMS
Für jede SMS gilt eine Grenze von 160 Zeichen. Wenn Sie eine längere Nachricht schreiben, wird diese in mehrere SMS aufgeteilt und jede SMS wird einzeln berechnet. Wenn Sie SMS an mehr als eine Person senden, werden Ihnen Gebühren für jede SMS an jeden einzelnen Empfänger berechnet. Wenn Skype Ihre SMS (aus beliebigen Gründen) nicht senden kann, versucht Skype bis zu 24 Stunden weiterhin, die Nachricht zu senden. Wenn die Nachricht in diesem Zeitraum nicht einwandfrei gesendet werden kann, wird Ihnen die SMS-Gebühr automatisch über Ihr Skype-Guthaben zurückerstattet.
Videonachrichten
Vorbehaltlich der Richtlinien für die faire Nutzung bestehen keine Einschränkungen hinsichtlich der Anzahl der Videonachrichten, die Sie senden können. Videonachrichten werden mindestens 6 Monate ab dem Sendedatum aufbewahrt und können nach diesem Zeitpunkt ablaufen.
R-Gespräche
R-Gespräche dauern höchstens 60 Minuten. Danach müssen Sie die Nummer neu wählen.
