Hinweis: Skype Manager wurde offiziell eingestellt. Weitere Informationen finden Sie weiter unten.
AKTUALISIEREN: Skype Manager wird am 1. Dezember 2025 offiziell eingestellt. Ausführliche Informationen zur Einstellung und den Schritten, die Sie vor dem 1. Dezember 2025 unternehmen sollten, finden Sie weiter.
1. Wann werden Skype Manager außer Betrieb genommen?
Ab dem 1. Dezember 2025 werden Skype Manager außer Betrieb genommen. Daher empfehlen wir allen, die erforderlichen Schritte zu unternehmen, um sicherzustellen, dass Skype Manager Administratoren zu Recht zugewiesen werden und alle ausstehenden Salden berücksichtigt werden.
2. Kann ich das Guthaben weiterhin auf meinem Skype Manager-Konto verwenden?
Administratoren können Benutzern Guthaben zuweisen, die über Skype-Wähltastatur verwendet werden können. Weitere Informationen zum Zugriff auf und zur Verwendung der Wähltastatur finden Sie hier.
3. Kann ich weiterhin Abonnements verwenden, die von Skype Manager zugeordnet wurden?
Ja, solange Ihr Abonnement nicht abgelaufen ist, können Sie es weiterhin über Skype-Wähltastatur verwenden. Nach Ablauf des Ablaufdatums besteht keine Möglichkeit, Ihr Abonnement zu verlängern (Anruf oder Skype-Nummer).
4. Kann ich weiterhin Anrufe an meine Skype-Nummer empfangen?
Ja, Sie können für den Rest Ihres vorhandenen Abonnements Telefonanrufe an Ihre Skype-Nummer empfangen, sowohl im Skype-Webportal als auch aus Teams Free. Wenn Sie über das Skype-Webportal arbeiten, muss Ihr Browser geöffnet sein, um bei einem eingehenden Anruf benachrichtigt zu werden. Wenn Sie die Skype-Wähltastatur aus den kostenlosen Mobilen und Desktop-Apps von Teams verwenden möchten, erhalten Sie Pushbenachrichtigungen für alle eingehenden Anrufe, genau wie in der Skype-App.
5. Kann ich meine Skype-Nummer behalten?
Um Ihre Skype-Nummer an einen neuen Netzbetreiber zu übertragen oder zu portieren, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren neuen Netzbetreiber, um den Portierungsprozess zu starten.
6. Wer kann mein Skype Manager-Konto verwalten?
Nur Administratoren können Ihr Skype Manager-Konto verwalten, sodass es für die Kommunikation mit dem Kundensupport bei späteren Anfragen unerlässlich ist, sicherzustellen, dass aktuelle Informationen zum Administratorkonto vorhanden sind.
7. Was geschieht mit Mitgliedern meines Skype Manager Kontos?
Mit den Skype-/Microsoft-Konten der Mitglieder geschieht nichts, sie sind jedoch nicht mehr Teil Ihrer Skype Manager und Sie können ihnen keine Guthaben mehr zuweisen.
8. Kann ich etwas anderes mit Skype-Guthaben von meinem Manager-Konto erwerben?
Skype-Guthaben sind für Anrufe in Skype vorgesehen. Sie können den Rest Ihres Guthabens für Anrufe über Skype-Wähltastatur verwenden. Diese Funktionalität bleibt bestehen, bis Sie ihr Konto gutschriften haben.
9. Wie kann ich meine Daten aus Skype Manager exportieren?
Bis zum 1. Dezember 2025 empfehlen wir allen, ihre Erklärungen und alle anderen benötigten Informationen zu exportieren. Wenn auf das Portal nicht mehr zugegriffen werden kann, können sich Administratoren bei Anfragen an den Kundensupport wenden.
10. Was ändert sich noch?
Die folgenden Dienste sind ab dem 5. Mai 2025 nicht mehr verfügbar: SMS, Anrufweiterleitung, Voicemail, Skype-Gutschrift und Anrufer-ID-Einrichtung.
