Letzte Aktualisierung: 27. Oktober 2026
PROBLEM
Bei einigen Benutzern können Probleme beim Zugriff auf Hilfe- und Supportoptionen im klassischen Outlook auftreten. Hilfe, Support kontaktieren, Schulung anzeigen oder Neuigkeiten werden möglicherweise nicht geöffnet oder können nach dem Schließen des Hilfebereichs nicht erneut geöffnet werden.
Benutzer erhalten möglicherweise die Meldung: "Diese Aktion kann nicht ausgeführt werden. Dieses Add-In-Szenario wird in diesem Ordner nicht unterstützt."
STATUS: UNTERSUCHUNG LÄUFT
Das Outlook-Team untersucht dieses Problem momentan. Sobald weitere Informationen vorliegen, wird dieses Thema aktualisiert.
PROBLEMUMGEHUNG
Starten Sie das klassische Outlook neu, um den Zugriff auf den Hilfebereich vorübergehend wiederherzustellen. Das Problem kann nach dem Schließen des Bereichs wieder auftreten.
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Siehe auch
Korrekturen oder Problemumgehungen für aktuelle Probleme im klassischen Outlook für Windows