Letzte Aktualisierung: 27. Februar 2026
PROBLEM
Bei der Verwendung des klassischen Outlook kann es vorkommen, dass der Mauszeiger oder Mauszeiger verschwindet, wenn Sie den Mauszeiger über die Outlook-Oberfläche bewegen. Obwohl der Mauszeiger nicht vorhanden ist, ändert die Farbe der E-Mail in der Nachrichtenliste, wenn Sie darauf zeigen. Dieses Problem wurde in geringerem Maße auch bei OneNote und anderen Microsoft 365-Apps gemeldet.
STATUS: UNTERSUCHUNG LÄUFT
Das Outlook-Team untersucht dieses Problem momentan. Sobald weitere Informationen vorliegen, wird dieses Thema aktualisiert.
Wenn dieses Problem auftritt, bitten Sie Ihren Microsoft 365-Mandanten-Admin, eine Supportanfrage zu öffnen.
Bitte sammeln Sie Folgendes, um es in den Supportfall aufzunehmen:
- Nehmen Sie die WebView2 WPR-Ablaufverfolgungen, auf die in diesem Artikel verwiesen wird, während Sie das Problem reproduzieren, WebView2Feedback/Diagnose/script.md am Main ? MicrosoftEdge/WebView2Feedback.
- Zeichnen Sie die Reproduktion mit den Ablaufverfolgungen auf. Weitere Informationen finden Sie unter Aufzeichnen Ihres Bildschirms unter Windows 11.
Fügen Sie das Repro-Video und die Ablaufverfolgungen dem Supportfall hinzu. Die Supportanfrage muss zur weiteren Untersuchung und Eskalation an das Outlook-Supportteam weitergeleitet werden.
PROBLEMUMGEHUNG
Um das Problem zu umgehen, probieren Sie Folgendes aus:
- Wenn Sie mit der Maus über die Outlook-Nachrichtenliste fahren und der E-Mail-Farbton in eine andere Farbe wechselt, wählen Sie eine E-Mail aus. Dies kann dazu führen, dass der Mauszeiger wieder angezeigt wird.
- Öffnen Sie PowerPoint, und klicken Sie in ein bearbeitbares Fenster in PowerPoint. Klicken Sie dann zurück zu Outlook, und überprüfen Sie, ob Sie den Mauszeiger wieder haben.
- Starten Sie den Computer neu.
Wenn Sie Feedback teilen oder andere Problemumgehungen erhalten möchten, wechseln Sie zu diesem Forenthread, Warum verschwindet mein Mauspfeil bei der Verwendung von Outlook?
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Siehe auch
Korrekturen oder Problemumgehungen für aktuelle Probleme im klassischen Outlook für Windows