Letzte Aktualisierung: 29. November 2023
PROBLEM
Wenn Sie Office-Links und -Anlagen in Outlook Desktop öffnen, wird die Datei in der geschützten Ansicht geöffnet, aber nicht geöffnet. Möglicherweise erhalten Sie Fehler wie die folgenden:
"Die Datei konnte nicht in der geschützten Ansicht geöffnet werden."
"Es tut uns leid, aber mit dieser Datei ist ein Fehler aufgetreten."
"Es ist nicht genügend Arbeitsspeicher oder Speicherplatz vorhanden, um den Vorgang abzuschließen."
Weitere häufige Symptome dieses Problems sind:
- Wenn Sie versuchen, eine Datei zu öffnen, wird "In geschützter Ansicht geöffnet" angezeigt, und nach einiger Zeit reagiert sie nicht mehr.
- Sie stellen fest, dass Sie das Problem umgehen können, indem Sie auf die Eigenschaften jedes Dokuments zugreifen und dann die Blockierung aufheben: "Diese Datei stammt von einem anderen Computer und ist möglicherweise blockiert, um diesen Computer zu schützen."
STATUS: BEHOBEN
Das Office-Team hat dieses Problem untersucht und festgestellt, dass die Ursache veraltete Intel-Grafiktreiber waren. Um das Problem zu beheben, aktualisieren Sie die Intel-Grafiktreiber auf Version 31.0.101.4887 oder höher (oder führen Sie ein Rollback auf eine ältere Version als 31.0.101.4824 durch.
Zusätzliche Ressourcen
Manuelles Aktualisieren von Treibern in Windows
Weitere Ressourcen
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Siehe auch
Korrekturen oder Problemumgehungen für aktuelle Probleme in Outlook für PC