Letzte Aktualisierung: 10. November 2023
PROBLEM
Wenn Sie auf eine E-Mail antworten, die lange Links im Textkörper enthält, kann Outlook den folgenden Fehler anzeigen:
Outlook zeigt den Fehler "Dieses Element kann nicht gesendet werden" an, wenn das 2084. Zeichen in einem Link ein Escapezeichen ist. Diese Situation kann bei langen URLs und bei der Verarbeitung mit sicheren Links auftreten. Wenn Tresor-Links die URL umschließen, überschreitet sie das Outlook-Limit 2084 für URLs, und die URL wird abgeschnitten.
Weitere häufige Symptome dieses Problems sind:
- URLs werden abgeschnitten, und wenn Sie darauf klicken, wird möglicherweise ein 404-Fehler angezeigt.
- Wenn Sie auf einen Link klicken, zeigt Microsoft Defender möglicherweise die Fehlermeldung "Die Seite, auf die Sie zuzugreifen versuchen, kann nicht geladen werden" und "Aufgrund eines internen Fehlers konnte diese Webseite nicht geladen werden. Es wird empfohlen, diese Seite zu schließen."
STATUS: BEHOBEN
Das Problem ist behoben, nachdem die entsprechenden Updates für Outlook Desktop und Windows installiert wurden. Dieses Problem wurde ursprünglich im Outlook Desktop-Build 16116.10000 behoben, wodurch das URL-Limit von 2084 auf 8192 Zeichen erhöht wird.
Dieses Problem wurde in Outlook Desktop in den folgenden Kanälen behoben. Im Updateverlauf für Microsoft 365 Apps (nach Datum aufgeführt) können Sie nachverfolgen, welche Versionen sich in welchen Kanälen befinden.
Aktueller Kanal – behoben in Version 2302 (Build 16130.20218)
Monatlicher Enterprise-Kanal – behoben in Version 2302 (Build 16130.20394)
Semi-Annual Enterprise-Kanal (Vorschau) – TBD, Backport wird ausgeführt
Semi-Annual Enterprise Channel – TBD, Backport in Bearbeitung
Semi-Annual Enterprise Channel Extended – TBD, Backport wird ausgeführt
Neben dem Outlook Desktop-Update besteht auch eine Abhängigkeit von einem Windows-Fix. Die folgenden Windows-Versionen und -Updates enthalten den Fix.
| Betriebssystem | Versionsupdate |
|---|---|
| Win 10 20H2 | KB:5022834 und höher |
| Win 10 21H2 | KB:5022834 und höher |
| Win 10 22H2 | KB:5022834 und höher |
| Win 11 21H2 | KB:5022836 und höher |
PROBLEMUMGEHUNG:
Um das Problem zu umgehen, können Sie einen der folgenden Schritte ausführen:
- Ändern Sie das E-Mail-Format von HTML in Rich-Text. Ändern Sie das Nachrichtenformat in HTML, Rich-Text-Format oder Nur-Text.
- Entfernen aller langen Links im Textkörper der E-Mail vor der Antwort.
- Die E-Mail mit der Outlook Web App (OWA) beantworten.
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