Surface Book – Hilfe und Lernen
Surface-App
Mit integrierter Hilfe und Unterstützung finden Sie Lösungen zu Fragen und Problemen direkt in der Surface-App. Sie können ganz einfach auf Geräte-, Lade- und Garantieinformationen zugreifen und Ihr angeschlossenes Surface-Zubehör anzeigen lassen und anpassen.
Wenn Sie nicht über die App verfügen, müssen Sie die Surface-App aus dem Microsoft Store herunterladen.
Relevante Themen
Surface lässt sich nicht einschalten oder startet nicht
Hier sind einige Dinge, die Ihnen helfen, es wieder zum Laufen zu bringen.
Der Surface-Akku lässt sich nicht aufladen oder Surface kann nicht im Akkubetrieb ausgeführt werden
Probieren Sie diese Dinge aus, wenn Ihr Surface sich nicht aufladen lässt oder sich ausschaltet, wenn Sie den Stecker ziehen.
Beheben von Problemen mit Ihrem Surface Type Cover oder der Tastatur
Diese beispielhafte Vorgehensweise führt Sie durch die Schritte zur Problembehandlung.
Schützen sie sich mit Windows-Sicherheit, -Schutz und -Datenschutz
Tools und Tipps für Sicherheit, Schutz und Datenschutz, um sich vor Online-Bedrohungen zu schützen und die Kontrolle über Ihre Daten zu behalten.
WEITERE INFORMATIONEN ZU WINDOWS-SICHERHEIT, -SCHUTZ UND -DATENSCHUTZ
Welche Edition von Windows ist im Lieferumfang Ihres Surface-Geräts enthalten?
Erfahren Sie, welche Windows-Edition auf Ihrem Surface-Gerät vorinstalliert ist und wie Sie ein Upgrade durchführen.
Maßnahmen bei Verlangsamung des Surface
Finden Sie heraus, was Sie tun können, damit Ihr Surface fehlerfrei funktioniert.
Hilfe zu Surface-Bildschirmproblemen
Wenn Sie Probleme mit dem Surface-Bildschirm haben, hilft Ihnen unter Umständen diese Liste der gängigsten Probleme.
Abrufen von Microsoft Complete für Surface
Mit Microsoft Complete erhalten Sie Software-Support und Abdeckung bezüglich Unfällen wie z. B. Fallenlassen oder Verschütten von Flüssigkeiten.
Copilot+ PC
Entdecken Sie die Möglichkeiten, Ihre Arbeits- und Spielweise durch KI-Erlebnisse zu verändern. Copilot+ PCs und Windows 11-PCs von Surface helfen dabei, tägliche Aufgaben zu vereinfachen und Dinge zu erledigen. Sie können Multitasking betreiben, Ihren kreativen Prozess ankurbeln und haben einen KI-Assistenten zur Hand, der Ihnen zur Seite steht.
Erfahren Sie mehr über Copilot+ PCs und Windows 11-PCs von Surface.
Hardware-Schutz, Garantie und Reparatur
Bleiben Sie auf Ihren Microsoft-Geräten länger geschützt mit erweiterter Abdeckung für Unfälle und Zugang zu fachkundiger Unterstützung, wenn Sie diese benötigen.
Suchen Sie nach Zubehör?
Erfahren Sie, wie Sie Zubehör mit Ihrem Surface einrichten und verwenden können.
Der Support für Windows 10 endete am 14. Oktober 2025.
Microsoft stellt keine kostenlosen Softwareupdates mehr über Windows Update, technische Unterstützung oder Sicherheitsfixes für Windows 10 bereit. Ihr PC funktioniert weiterhin, aber es wird empfohlen, zu Windows 11 zu wechseln. Windows 11 bietet eine moderne und effiziente Erfahrung, die den aktuellen Anforderungen an eine erhöhte Sicherheit gerecht wird.