Überprüfen Sie die status eines Surface-Reparaturauftrags, stornieren Sie die Bestellung, oder drucken Sie ein Versandetikett aus.
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Wechseln Sie zu https://account.microsoft.com/devices , und melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an.
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Wählen Sie das Gerät aus, für das Sie eine Bestellung haben, und erweitern Sie es.
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Wählen Sie status überprüfen neben Serviceaufträge aus.
Hier haben Sie folgende Möglichkeiten:
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Verfolgen Sie den Fortschritt Ihrer Bestellung nach.
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Suchen Sie Ihre Nachverfolgungsnummer, indem Sie das Versandetikett drucken auswählen und öffnen.
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Wenn Ihre Bestellung nicht mehr benötigt wird, können Sie eine aktive Bestellung stornieren, indem Sie Bestellung stornieren auswählen.
Hinweis: Es kann zu einer kurzen Verzögerung kommen, bevor Ihre Bestellung auf der Seite angezeigt wird.
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