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Beheben von Kontaktsynchronisierungsproblemen mit Surface Duo

Wenn Sie Probleme beim Synchronisieren von Kontakten zwischen Google-Kontakten und Outlook auf Ihrem Surface Duo haben, nachdem Sie es dafür eingerichtet haben, sollten Sie Folgendes versuchen.

Wenn Kontakte überhaupt nicht synchronisiert werden

Wenn nach dem Hinzufügen eines neuen Kontos keine Kontaktsynchronisierung angezeigt wird, versuchen Sie Folgendes:

  1. Stellen Sie sicher, dass das zu synchronisierende Konto in der Outlook-App gefunden wird. (Wenn Sie die Outlook-App zum ersten Mal starten, müssen Sie möglicherweise einige Minuten warten, während Ihre Kontakte synchronisiert werden.)

  2. Starten Sie anschließend die Google Kontakte-App, tippen Sie auf den Kontokreis und anschließend auf das Konto, das Sie mit Ihrem Telefon synchronisieren möchten. Die Kontaktsynchronisierung sollte nun angezeigt werden.

  3. Wenn Ihre Kontakte nach dem oben beschriebenen Vorgang nicht synchronisiert werden, fahren Sie mit den Schritten im folgenden Abschnitt fort.

Wenn Kontakte gleichzeitig synchronisiert wurden, aber jetzt nicht synchronisiert werden

Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht behoben haben oder wenn Sie die Synchronisierung von Kontakten auf einmal hatten, aber seitdem die Synchronisierung beendet haben, versuchen Sie Folgendes:

  1. Starten Sie Outlook, tippen Sie auf den Kontokreis in der oberen linken Ecke und anschließend auf das Symbol Einstellungen unten links im Menü.

  2. Tippen Sie auf das Konto, das nicht mehr synchronisiert wird.

  3. Wenn die Option Kontakte synchronisieren deaktiviert ist, aktivieren Sie diese. Wenn die Option Kontakte synchronisieren aktiviert ist, tippen Sie darauf, um sie zu deaktivieren, warten Sie einen Moment und tippen Sie dann erneut darauf, um sie wieder zu aktivieren.

  4. Warten Sie einige Minuten und prüfen Sie, ob Ihre Kontakte jetzt synchronisiert werden.

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