Wenn die LED auf Ihrem Surface-Ladegerät blinkt, blinkt, aus- oder eingeschaltet ist (ihr Surface wird aber immer noch nicht aufgeladen), finden Sie hier einige Schritte zur Problembehandlung.
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Bereinigen der Verbindungen:Trennen Sie das Ladekabel von Ihrem Surface, trennen Sie das Netzkabel von der Steckdose in der Wand, und trennen Sie dann das USB-Zubehör. Warten Sie 10 Sekunden. Reinigen Sie dann alles mit einem weichen, trockenen, fusselfreien Tuch, und überprüfen Sie, ob es beschädigt ist. Schließen Sie nach dem Austauschen eines beschädigten Kabels das Ladekabel wieder an die Steckdose und Ihr Surface an.
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Überprüfen Sie die Verbindungen: Das Kabel, das mit der Steckdose verbunden ist, sollte sicher mit dem Netzteil verbunden sein. Das Kabel sollte nicht lose sein oder leicht herausziehen. Schließen Sie das Netzteil nach der Überprüfung an eine Steckdose und Ihr Gerät an.
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Schließen Sie es auf die andere Weise an: Drehen Sie das Ladekabel um 180 Grad, und überprüfen Sie, ob die LED-LED ankommt und ob Ihr Surface wieder aufgeladen wird.
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Probieren Sie eine andere Stromquelle aus: Schließen Sie das Ladekabel an eine andere Steckdose, an eine Steckdose oder eine Steckdose an.
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Verwenden Sie ein Surface Dock? Wenn der Akku Ihres Surface-Geräts leer ist, laden Sie ihn zunächst mit dem Netzteil auf, das im Gerät für einige Minuten zur Verfügung steht, bevor Sie versuchen, das Surface Dock aufladen.
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Versuchen Sie es mit einem anderen Surface-Netzteil oder einem USB-C PD-Ladegerät: Wenn ein weiteres Surface-Netzteil verfügbar ist, verwenden Sie dieses, um Ihr Surface aufladen. Wenn Ihr Surface über einen USB-C-Anschluss verfügt, versuchen Sie stattdessen, ein USB-C-PD-Ladegerät zu verwenden.
