Wir haben Meldungen von gesprungenen Bildschirmen bei Surface Laptop 3-Geräten untersucht, und herausgefunden, dass in einer geringen Anzahl der Fälle ein hartes Fremdteilchen zu einem Haarriss im Glas führen kann, der unerwartet oder ohne sichtbare Ursache auftreten kann. Wenn Sie der Meinung sind, dass dieses Problem bei Ihrem Surface Laptop 3 auftritt, sollten Sie sich an unsere Microsoft-Support wenden, um während des Garantiezeitraums des Geräts kostenlos eine Reparatur einzuleiten.
Wenn Sie microsoft zuvor eine Surface Laptop 3-Reparatur bezahlt haben, von der Sie glauben, dass dieses Problem aufgetreten ist, wenden Sie sich an Microsoft-Support, um mehr über die Erstattung zu erfahren.