Wir haben Meldungen von gesprungenen Bildschirmen bei Surface Laptop 3-Geräten untersucht, und herausgefunden, dass in einer geringen Anzahl der Fälle ein hartes Fremdteilchen zu einem Haarriss im Glas führen kann, der unerwartet oder ohne sichtbare Ursache auftreten kann.
Wenn Sie glauben, dass Surface Laptop 3 dieses Problem auftritt, sollten Sie sich an unseren Microsoft-Support wenden, um während des Garantiezeitraums des Geräts eine kostenlose Reparatur zu initiieren.
Wenn Sie Microsoft zuvor für eine Reparatur Surface Laptop 3 bezahlt haben, für die dieses Problem Ihrer Meinung nach auftstand, wenden Sie sich an den Microsoft-Support, um Informationen zur Erstattung zu erhalten.