Bei Microsoft anmelden
Melden Sie sich an, oder erstellen Sie ein Konto.
Hallo,
Wählen Sie ein anderes Konto aus.
Sie haben mehrere Konten.
Wählen Sie das Konto aus, mit dem Sie sich anmelden möchten.

Wir haben Meldungen von gesprungenen Bildschirmen bei Surface Laptop 3-Geräten untersucht, und herausgefunden, dass in einer geringen Anzahl der Fälle ein hartes Fremdteilchen zu einem Haarriss im Glas führen kann, der unerwartet oder ohne sichtbare Ursache auftreten kann.  
 
Wenn Sie glauben, dass Surface Laptop 3 dieses Problem auftritt, sollten Sie sich an unseren Microsoft-Support wenden, um während des Garantiezeitraums des Geräts eine kostenlose Reparatur zu initiieren.

Wenn Sie Microsoft zuvor für eine Reparatur Surface Laptop 3 bezahlt haben, für die dieses Problem Ihrer Meinung nach auftstand, wenden Sie sich an den Microsoft-Support, um Informationen zur Erstattung zu erhalten.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Möchten Sie weitere Optionen?

Erkunden Sie die Abonnementvorteile, durchsuchen Sie Trainingskurse, erfahren Sie, wie Sie Ihr Gerät schützen und vieles mehr.

In den Communities können Sie Fragen stellen und beantworten, Feedback geben und von Experten mit umfassendem Wissen hören.

War diese Information hilfreich?

Wie zufrieden sind Sie mit der Sprachqualität?
Was hat Ihre Erfahrung beeinflusst?
Wenn Sie auf "Absenden" klicken, wird Ihr Feedback zur Verbesserung von Produkten und Diensten von Microsoft verwendet. Ihr IT-Administrator kann diese Daten sammeln. Datenschutzbestimmungen.

Vielen Dank für Ihr Feedback!

×