Hinweis
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Es gibt ein paar einfache Möglichkeiten, um festzustellen, welches Surface Pro, Surface Laptop oder ein anderes Surface-Gerät Sie haben – entweder direkt auf dem Gerät oder online nach der Registrierung Ihrer Seriennummer.
Verwenden Sie Ihr Microsoft-Konto online
Mit einer registrierten Seriennummer können Sie Geräteinformationen online anzeigen.
Anmelden bei einem Microsoft-Konto | Geräte mit Ihrem Konto zu teilen.
Suchen Sie das Gerät, und wählen Sie dann Info & Support aus.
Wenn Ihr Surface-Gerät nicht aufgeführt ist, wählen Sie Gerät registrieren aus, und führen Sie die Schritte zum Registrieren der Seriennummer aus.
Tipp
Wenn Sie Hilfe beim Auffinden der Seriennummer benötigen, lesen Sie Suchen der Seriennummer für Ihr Surface-Gerät und Zubehör oder Microsoft-Zubehör
Überprüfen Sie Ihr Surface-Gerät
Sie können Informationen zu Ihrem Gerätemodell mit einer der folgenden Methoden suchen: Surface-App oder Systeminformationen.
Suchen Sie in der Surface-App
Welches Surface-Modell Sie besitzen, finden Sie am einfachsten über die Surface-App heraus. Er zeigt die Modellinformationen Ihres Surface-Geräts an.
Sehen Sie sich unter Geräteinformationen den Wert neben Surface-Modell an.
Hinweis
Wenn Sie die Surface-App nicht installiert haben, können Sie die Surface-App aus dem Microsoft Store herunterladen. Wählen Sie nach dem Herunterladen Startsymbol
aus, suchen Sie nach Surface, und wählen Sie dann die App aus der Ergebnisliste aus.
Suchen Sie in den Systeminformationen
- Wählen Sie aus, geben Sie "System" in das Suchfeld ein, und wählen Sie dann "Systeminformationen" aus der Ergebnisliste aus.
- Suchen Sie im Bereich auf der rechten Seite nach Systemmodell oder System-SKU .
Verwandte Themen
- Referenz für Surface-System-SKU
- Ermitteln der Seriennummer Ihres Surface-Geräts und Zubehörs oder Microsoft-Zubehörs
- Informationen über Ihr Windows-Gerät finden
Benötigen Sie weitere Hilfe?
Technischer Support
Wenn Sie technischen Support benötigen, öffnen Sie die Surface-App, beschreiben Sie Ihr Problem, und wählen Sie "Hilfe" aus.
Community-Support
Communitys können Ihnen helfen, Fragen zu stellen und von Experten mit umfassendem Wissen zu hören. Fragen Sie die Community.
Andere Supportoptionen
Wenn Sie Ihr Surface nicht verwenden können oder eine Frage zu etwas anderem haben, öffnen Sie "Hilfe ", um online weitere Unterstützung zu erhalten.
