Erforderliche Diagnosedaten für Surface-Produkte

Erforderliche Diagnosedaten sind die Mindestmenge an Daten, die gesammelt werden müssen, um Surface-Geräte, Surface-Zubehör und Surface-Anwendungen sicher, auf dem neuesten Stand zu halten und wie erwartet zu funktionieren. Weitere Informationen finden Sie unter Diagnosedaten für Surface-Produkte.

In der folgenden Tabelle sind die erforderlichen Diagnosedatenereignisse aufgeführt, die von Surface-Produkten gesammelt werden, sowie eine Beschreibung des Ereignisses.

Ereignisname Beschreibung
Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEvent
Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_BPM
Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_CTT
Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_GG
Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV2_GGExt
Microsoft.Surface.Battery.Prod.BatteryInfoEventV3
Diese Ereignisse sammeln Akkudaten für oder im Zusammenhang mit den folgenden Informationen:
  • Integritätszustand
  • Zyklusanzahl
  • Ereignisindikatoren
  • Gebührenbeendigung
  • Maximale/minimale Lebensdauerwerte für Strom/Spannung/Temperatur
  • Batteriehersteller
  • Flagging für permanente Fehler
  • Akkuseriennummer
  • Akkustand in rollierenden Zeitfenstern
  • Bei verschiedenen Temperaturen und Ladestufen aufgewendete Zeit
  • das Startdatum des Energiesparmodus für die Akkulebensdauer
  • die akkumulierte temperaturgewichtete Zeit bei Hochspannung
  • Authentifizierungs-status
  • Ladespannung
Microsoft.Surface.DeviceCensus.Prod.Info Dieses Ereignis sammelt Volkszählungsinformationen über Surface-Geräte an Microsoft. Das Ereignis umfasst grundlegende Hardwareinformationen, telemetrie-status, Systemimagename und Surface-Verwaltungsrichtlinien.
Microsoft.Surface.DtsCritical.Prod.AccessoryCriticalLog Dieses Ereignis ist das kritische Protokoll der Zubehörfirmware. Sie wird nur erfasst, wenn die Zubehörfirmware einen Fehlerzustand aufweist, meist einen Absturz. Das kritische Protokoll wird nur verwendet, um zu analysieren, warum der Fehlerzustand auftritt, und um die Lösung für die Behebung bereitzustellen.
Microsoft.Surface.DtsHealth.Prod.AccessoryHealthLog Dieses Ereignis ist das Integritätsprotokoll der Zubehörfirmware. Das Integritätsprotokoll ist eine Liste von Indikatoren, die verwendet werden, um die Integrität der Zubehörfirmware zu überwachen, und der Wert jedes Indikators steigt, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind.
Beispielsweise erhöht sich die TEMPERATURWARNUNGsanzeige, wenn die Temperatur des Zubehörs höher als der Schwellenwert ist. Das Integritätsprotokoll wird verwendet, um die Integrität der Zubehörfirmware zu überwachen, sodass wir Maßnahmen ergreifen können, um zu verhindern, dass das Zubehör in einen Fehlerzustand versetzt wird.
Microsoft.Surface.McuCore.Prod.Gen3LogNotification Dieses Ereignis sammelt Daten aus dem Systemaggregationsmodul (SAM), die sich auf Folgendes beziehen:
  • Systemzustand, wenn der Lüfter mit maximaler Geschwindigkeit ausgeführt wird
  • Änderungen der Ladezustände des abnehmbaren Blatts
Microsoft.Surface.SystemInfo.Prod.OsImageName Dieses Ereignis sendet Informationen zum Imagenamen des Surface-Betriebssystems an Microsoft. Es ermöglicht dem Surface-Team, auf Geräten installierte Images zu identifizieren.
Microsoft.Surface.SystemReset.Prod.ResetCauseEventV2 Dieses Ereignis erfasst die Ursache für alle erkannten Zurücksetzungen von System Aggregation Module (SAM), Embedded Controller (EC), Platform Controller Hub (PCH) oder System on a Chip (SoC).
Microsoft.Surface.Unify.AppCensusTelemetry
Microsoft.Surface.Unify.AppCrashEvent
Microsoft.Surface.Unify.AppStarted
Microsoft.Surface.Unify.Performance.BootTime
Microsoft.Surface.Unify.Performance.BootTimeShellLoad
Microsoft.Surface.Unify.FailureEvent
Microsoft.Surface.Unify.FirmwareUpdate
Microsoft.Surface.Unify.FirmwareWebClientFailure
Microsoft.Surface.Unify.BuyNowEventTelemetry
Microsoft.Surface.Unify.WarrantyEligibilityTelemetry
Microsoft.Surface.Unify.CameraPreviewException
Microsoft.Surface.Unify.WseCameraServiceException
Microsoft.Surface.Unify.CapCardExpandedChargingModeValues
Microsoft.Surface.Unify.ChargingModeValuesChanged
Microsoft.Surface.Unify.UserAbilityToChargeOneWeek
Microsoft.Surface.Unify.DiagnosticSignalsTelemetry
Diese Unify-Ereignisse werden von der Surface-App übertragen und enthalten die folgenden Informationen:

  • Zählungssignale (Heartbeat)
  • Absturzprotokolle
  • Initialisierungssignale (Startsignale)
  • Start- und Shellladezeiten
  • Fehlerprotokolle
  • Firmwareupdateinformationen
  • MS Complete: Berechtigungs- und Transaktionsinformationen
  • Informationen zu Kameraausnahmen
  • Intelligente Ladeinformationen
  • Akku- und Energieeinstellungen Diagnose