Problembeschreibung
Ein Server mit Windows 7 Service Pack 1 (SP1) oder Windows Server 2008 R2 SP1 stürzt gelegentlich ab. Sie erhalten außerdem eine Abbruchfehlermeldung ähnlich wie folgende:
STOP: 0x0000001E (Parameter 1Parameter 2Parameter 3, Parameter 4)
Hinweise
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Dieser Abbruchfehler wird ein Problem KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED beschrieben.
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Die Parameter in dieser Stop-Fehlermeldung variieren je nach Konfiguration des Computers.
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Nicht alle "STOP: 0x0000001E"-Fehler werden durch dieses Problem verursacht.
Ursache
Dieser Fehler wird durch ein Speicherleck im NTFS-Dateisystem verursacht. Wenn eine Anwendung eine Datei, die eine Oplock zur Bearbeitung in einer Transaktion befindet öffnet, NTFS break Oplock insbesondere Auslaufen nicht ausgelagerten Poolspeicher. Dies verursacht exzessiven Speicherverbrauch und Fehler bei der Speicherzuweisung.
Problemlösung
Hotfix-Informationen
Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie dieses Hotfix nur auf Systeme an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix sollte weiteren Tests unterzogen werden. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir sie, auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.
Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfixdownload available" ("Hotfixdownload verfügbar"), am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.
Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Für eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder für Erstellung eine separate Serviceanfrage, fahren Sie auf der folgenden Microsoft-Website fort:
Hinweis Das Formular "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.
Voraussetzungen
Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie Windows 7 SP1 oder Windows Server 2008 R2 SP1 ausführen.
Für weitere Informationen dazu, wie Sie ein Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 Servicepack erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
Informationen zum Servicepack 1 für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Informationen zur Registrierung
Um diesen Hotfix anwenden zu können, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.
Informationen zu ersetzten Hotfixes
Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.
Dateiinformationen
Die internationale Version dieses Updates installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit mit dem aktuellen Sommerzeit-Zeitunterschied (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Wichtig Hotfixes für Windows 7 und Windows Server 2008 R2 sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Hotfix-Anforderungsseite unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf eine oder beide Betriebssysteme angewendet kann, wählen Sie den Hotfix aus, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführt ist. Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.
-
Dateien, die für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) erkennen anhand der Versionsnummern wie in der folgenden Tabelle dargestellt:
Version
Produkt
Meilenstein
Service Branch
6.1.760
1.22 xxxWindows 7 und Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, sind im Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für Windows 7 und Windows Server 2008 R2" separat aufgeführt. MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) Dateien sind für den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.22123 |
1,213,296 |
29-Sep-2012 |
16:42 |
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.22123 |
1,687,920 |
29-Sep-2012 |
17:54 |
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.22123 |
3,558,768 |
29-Sep-2012 |
16:48 |
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.
Weitere Informationen
Um weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates zu erhalten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
Erläuterung von der standardmäßigen Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates
Weitere Dateiinformationen
|
Dateiname |
X86_346bed4b0261f7b13f6d2a75710f7087_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22123_none_929468cacbf8640f.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
692 |
|
Datum (UTC) |
01-Oct-2012 |
|
Zeit (UTC) |
12:05 |
|
Dateiname |
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22123_none_a8f63ff794547ce0.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
14,508 |
|
Datum (UTC) |
29-Sep-2012 |
|
Zeit (UTC) |
17:04 |
|
Dateiname |
Amd64_99f381d4518f6b31125943c9491e91f5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22123_none_2753b8cc679aa698.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
696 |
|
Datum (UTC) |
01-Oct-2012 |
|
Zeit (UTC) |
12:05 |
|
Dateiname |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22123_none_0514db7b4cb1ee16.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
14,514 |
|
Datum (UTC) |
29-Sep-2012 |
|
Zeit (UTC) |
19:34 |
|
Dateiname |
Ia64_2bac4ae928657afee0bd67003e890f49_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22123_none_7679182f42f0eaab.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
694 |
|
Datum (UTC) |
01-Oct-2012 |
|
Zeit (UTC) |
12:05 |
|
Dateiname |
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22123_none_a8f7e3ed945285dc.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
14,511 |
|
Datum (UTC) |
29-Sep-2012 |
|
Zeit (UTC) |
18:06 |
