In diesem Artikel werden verschiedene bekannte Probleme beschrieben, die auftreten, wenn Systemdateien oder Gerätetreiber in Windows 8.1, Windows RT 8.1 oder Windows Server 2012 R2 komprimiert werden. Ein Hotfix ist verfügbar, um dieses Problem zu beheben. Für den Hotfix ist eine Voraussetzung erforderlich.
Problembeschreibung
Angenommen, Sie verfügen über einen Computer mit Windows 8.1, Windows RT 8.1 oder Windows Server 2012 R2 und Datenträger des erweiterten Formats mit einer Größe von 4.096 Bytes (4K) für physisches Unternehmen.
Der Wartungsstapel in Windows 8.1, Windows RT 8.1 und Windows Server 2012 R2 ermöglicht möglicherweise die NTFS-Komprimierung bei einigen Gerätetreibern und anderen Systemdateien, um Speicherplatz zu sparen. Dies kann z. B. nach der Installation eines Windows Update auftreten.
Aufgrund eines Problems in der Ntfs.sys-Datei können verschiedene Treiber beim Laden der komprimierten Dateien von einem 4K-Datenträger im Einzelhandel auf Fehler stoßen, weil arbeitsspeicher (Random Access Memory, RAM), der voraussichtlich auf Null initialisiert wird, stattdessen zufällige Daten enthalten.
Bekannte Probleme, die in diesem Hotfix behoben wurden
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Sie versuchen, eine virtuelle Festplatte (VHD oder VHDX) auf dem Computer zu installieren. In diesem Fall erhalten Sie einen Stoppfehler, der wie folgt aussehen wird:
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
STOP: 0x0000003B (Parameter1, Parameter2, Parameter3,Parameter4) -
Beim Start des Computers wird ein Fehler "Beenden" angezeigt, der wie folgt aussehen kann:
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
STOP: 0x0000007E (Parameter1, Parameter2, Parameter3,Parameter4)
Wenn Sie die Speicherabbilddatei mithilfe eines Debuggers analysieren, bemerken Sie möglicherweise, dass intelppm.sys versucht hat, Code unter einer ungültigen Adresse auszuführen. Möglicherweise ist ein Fehler aufgetreten, wenn das wpprecorder.sys während der Initialisierung eines anderen Treibers geladen wurde, z. B. cdrom.sys.
Notizen
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Die Parameter in den Fehlermeldungen "Beenden" variieren je nach Konfiguration des Computers.
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Nicht alle "0x0000003B" oder "0x0000007E" Stoppfehler werden durch dieses Problem verursacht.
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Manchmal werden Systemdateien nach der Installation eines Windows Updates komprimiert.
Ursache
Dieses Problem tritt auf, weil der Lesetyp der komprimierten Datei doppelt gepuffert werden muss. Wenn die komprimierten Binärdateien auf 4K-Datenträgern im Arbeitsspeicher gelesen werden, wird möglicherweise ein Teil des Arbeitsspeichers über die ursprüngliche Pufferlänge hinaus kopiert.
Informationen zum Hotfix
Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft verfügbar. Dieser Hotfix soll jedoch nur das in diesem Artikel beschriebene Problem beheben. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systeme an, auf die dieses spezielle Problem auftritt.
Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, finden Sie oben in diesem Knowledge Base-Artikel den Abschnitt "Hotfix Download Verfügbar". Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anfrage an den Kundendienst und Support von Microsoft, um den Hotfix zu erhalten.
Hinweis Wenn weitere Probleme auftreten oder eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die üblichen Supportkosten gelten für weitere Supportfragen und Probleme, die nicht für diesen speziellen Hotfix berechtigt sind. Eine vollständige Liste der Telefonnummern für Den Kundendienst und Support von Microsoft oder zum Erstellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportHinweis: Das Formular "Hotfix Download verfügbar" zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht zu sehen ist, liegt das daran, dass ein Hotfix für diese Sprache nicht verfügbar ist.
Voraussetzungen
Um diesen Hotfix anwenden zu können, muss
Update 2919355 in Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2 installiert sein.
Registrierungsinformationen
Wenn Sie den Hotfix in diesem Paket verwenden möchten, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.
Neustartanforderung
Nachdem Sie diesen Hotfix angewendet haben, müssen Sie den Computer möglicherweise neu starten.
Ersetzte Hotfixes
Dieser Hotfix ersetzt nicht einen zuvor veröffentlichten Hotfix.
Die internationale Version dieses Hotfix installiert Dateien mit den in der nachstehenden Tabelle aufgelisteten Attributen. Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in der "Universal Time Coordinated" (UTC) angegeben. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit und unter Berücksichtigung der Sommerzeit angegeben. Außerdem können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen mit den Dateien ausführen.
Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2-Dateiinformationen und -Notizen
Wichtige Windows 8.1-Hotfixes und Windows Server 2012 R2-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Auf der Seite "Hotfixanfrage" sind die Hotfixes jedoch unter beiden Betriebssystemen aufgeführt. Wenn Sie das Hotfixpaket anfordern möchten, das für ein oder beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix aus, der unter "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" auf der Seite aufgeführt ist. Lesen Sie in den Artikeln stets den Abschnitt "Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf", um zu ermitteln, für welches Betriebssystem die einzelnen Hotfixes gelten.
-
Die Dateien, die für ein bestimmtes Produkt, einen Meilenstein (RTM, SPn)und einen Dienstzweig (LDR, GDR) gelten, können ermittelt werden, indem die Dateiversionsnummern wie in der folgenden Tabelle dargestellt überprüft werden:
Version
Produkt
Meilenstein
Servicebereich
6.3.960 0.17xxx
Windows 8.1, Windows RT 8.1 und Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Die MANIFEST-Dateien (MANIFEST) und DIE -Dateien (.separate), die für jede Umgebung installiert sind, sind im Abschnitt
"Zusätzliche Dateiinformationen" separat aufgeführt. MUM-, MANIFEST- und die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) spielen eine sehr wichtige Rolle bei der Verwaltung des Status der aktualisierten Komponenten. Die Sicherheitskatalogdateien, für die die Attribute nicht aufgelistet werden, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8.1
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Uhrzeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.3.9600.17631 |
1,687,872 |
14.01.2015 |
20:06 |
x86 |
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Uhrzeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.3.9600.17631 |
2,022,720 |
14.01.2015 |
20:12 |
x64 |
Für alle unterstützten ARM-basierten Versionen von Windows 8.1 
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Uhrzeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.3.9600.17631 |
1,495,888 |
14.01.2015 |
20:18 |
Not applicable |
Zusätzliche Dateiinformationen
Zusätzliche Dateiinformationen für Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2-
Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 8.1
|
Dateieigenschaft |
Wert |
|---|---|
|
Dateiname |
X86_a5d431249bef2b5984ca7827a947e986_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17633_none_b0057fc0d2074ef4.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
692 |
|
Datum (UTC) |
14.01.2015 |
|
Uhrzeit (UTC) |
20:30 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17633_none_3b45ec80385d9adb.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
16,008 |
|
Datum (UTC) |
14.01.2015 |
|
Uhrzeit (UTC) |
20:34 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2
|
Dateieigenschaft |
Wert |
|---|---|
|
Dateiname |
Amd64_c6023eb259ca802b99b3e661e37dc48b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17633_none_bd094807436c299f.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
696 |
|
Datum (UTC) |
14.01.2015 |
|
Uhrzeit (UTC) |
20:30 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17633_none_97648803f0bb0c11.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
16,014 |
|
Datum (UTC) |
14.01.2015 |
|
Uhrzeit (UTC) |
20:38 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
Zusätzliche Dateien für alle unterstützten ARM-basierten Versionen von Windows 8.1
|
Dateieigenschaft |
Wert |
|---|---|
|
Dateiname |
Arm_bc13181ffa3e7154af502f1530c9b6f8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17633_none_2efec30083ff7f01.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
692 |
|
Datum (UTC) |
14.01.2015 |
|
Uhrzeit (UTC) |
20:30 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
|
Dateiname |
Arm_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17633_none_3b485ed8385ab9a1.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
16,008 |
|
Datum (UTC) |
14.01.2015 |
|
Uhrzeit (UTC) |
20:30 |
|
Plattform |
Nicht zutreffend |
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den in diesem Artikel genannten Microsoft-Produkten handelt.
Informationsquellen
Lesen Sie die Terminologie, die Microsoft zur Beschreibung von Softwareupdates verwendet.
