Problembeschreibung
Tritt dieses Problem alle ausgeführten Remote Desktop Protocol (RDP) Sitzung auf dem Server Remote Desktop Services (RDS) reagiert und nicht gespeicherte Arbeit in dieser Sitzung verloren. Darüber hinaus aussehen die Stop-Fehlermeldung angezeigt:
STOP: 0x000000AB (parameter1 , parameter2 , parameter3 , parameter4 )
Hinweise
-
Der STOPP-Fehler 0x000000AB beschreibt ein SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT Problem.
-
Die Parameter in dieser Stop-Fehlermeldung variieren je nach Konfiguration des Computers.
-
Nicht alle sind 0x000000AB Stop von diesem Problem verursacht.
Ursache
Dieses Problem tritt wegen eines Speicherverlusts in Win32k.sys-Subsystem.
Problemlösung
Zum Beheben dieses Problems haben wir einen Hotfix für Windows Server 2012 veröffentlicht. Dieser Hotfix ist ein Neustart erforderlich ist.
Hotfix-Informationen
Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix soll nur der Behebung des Problems dienen, das in diesem Artikel beschrieben wird. Verwenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei denen dieses spezielle Problem auftritt.
Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, gibt es einen Abschnitt "Hotfix download available" ("Hotfixdownload verfügbar") im oberen Bereich dieses Knowledge Base-Artikels. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anforderung an Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.
Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die nicht diesem speziellen Hotfix zugeordnet werden können. Eine vollständige Liste der Telefonnummern von Microsoft Customer Service and Support oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf folgender Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportHinweis Das Formular "Hotfix Download Available" zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist dieser Hotfix für Ihre Sprache nicht verfügbar.
Voraussetzungen
Es ist keine Voraussetzung, um diesen Hotfix anwenden.
Informationen zur Registrierung
Um den Hotfix aus diesem Paket verwenden zu können, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierungsdatenbank vornehmen.
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.
Informationen zu ersetzten Hotfixes
Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.
Die internationale Version dieses Updates installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) aufgelistet. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden auf Ihrem lokalen Computer in Ihrer Ortszeit mit dem aktuellen Sommerzeit-Zeitunterschied (DST) angezeigt. Darüber hinaus können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.
Dateiinformationen und Hinweise für Windows Server 2012
Wichtig Hotfixes für Windows 8 und Windows Server 2012-Hotfixes sind in denselben Paketen enthalten. Allerdings werden Hotfixes auf der Hotfix-Anforderungsseite unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Das Hotfix-Paket anfordern, das für beide Betriebssysteme gilt, wählen Sie den Hotfix unter "Windows 8 / Windows Server 2012" auf der Seite aufgeführten aus Beachten Sie im Abschnitt "Gilt für" im Artikel, um das aktuelle Betriebssystem zu bestimmen, dem die einzelnen Hotfixes gelten.
-
Die Dateien, die für bestimmte Produkte, Meilensteine (RTM, SPn) und Servicebereiche (LDR, GDR) gelten, können anhand der Versionsnummern der Datei identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle dargestellt:
Version
Produkt
Meilenstein
Service Branch
6.2.920 0,21Xxx
Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Die MANIFEST-Dateien (.manifest) und MUM-Dateien (.mum), die für jede Umgebung installiert werden, sind im Abschnitt "zusätzliche Informationen" separat aufgeführt. MUM-, MANIFEST- und die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind sehr wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten zu verwalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgeführt sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten X64-basierten Versionen von Windows Server 2012
|
Dateiname |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Zeit |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.ptxml |
Nicht zutreffend |
4,172 |
25-Jul-2012 |
20:29 |
Nicht zutreffend |
|
Win32k.sys |
6.2.9200.21314 |
4,065,792 |
03-Dec-2014 |
07:12 |
x64 |
|
Wow64_win32k.ptxml |
Nicht zutreffend |
4,172 |
12-Feb-2013 |
00:09 |
Nicht zutreffend |
Weitere Dateiinformationen
Weitere Dateiinformationen für Windows Server 2012
Weitere Dateien für alle unterstützten X64-basierten Versionen von Windows Server 2012
|
Dateieigenschaft |
Wert |
|---|---|
|
Dateiname |
Amd64_975705fd955bffbd703553a98e30ec2c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21315_none_1838d2a4a73603f2.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
1,038 |
|
Datum (UTC) |
05-Dec-2014 |
|
Zeit (UTC) |
21:45 |
|
Dateiname |
Amd64_d9a9c7b5013346dbf6e081ee0e0569bc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21315_none_32817dc096b18c6f.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
698 |
|
Datum (UTC) |
05-Dec-2014 |
|
Zeit (UTC) |
21:45 |
|
Dateiname |
Amd64_fab5358794e604eaf2a19cc2c1e5c80a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21315_none_047fcd338717e822.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
698 |
|
Datum (UTC) |
05-Dec-2014 |
|
Zeit (UTC) |
21:45 |
|
Dateiname |
Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21315_none_129354fa3d2f11bb.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
104,691 |
|
Datum (UTC) |
05-Dec-2014 |
|
Zeit (UTC) |
04:06 |
|
Dateiname |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21315_none_1ce7ff4c718fd3b6.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
103,958 |
|
Datum (UTC) |
05-Dec-2014 |
|
Zeit (UTC) |
01:13 |
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich um ein Problem bei den Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt „Eigenschaften“ aufgeführt sind.
Weitere Informationen
Wir haben auch ein Updaterollup Abbruchfehler "0x000000AB" für Weitere Informationen siehe "0x000000AB" Stop-Fehler beim Abmelden von Windows Server 2012-basierten RDS-Serververöffentlicht.
Referenzen
Sehen Sie sich die Terminologie an, die Microsoft zum Beschreiben von Softwareupdates verwendet!
