Problembeschreibung
Gehen Sie davon aus, dass Sie den Common Scenario Stress with IO-Test auf einem Windows 7-basierten Computer ausführen, auf dem Windows virtual PC und Windows-Logokit installiert sind. In diesem Szenario kann der Computer abstürzen. Darüber hinaus erhalten Sie eine Stopp-Fehlermeldung, die etwa wie folgt lautet:
STOP 0x000000C4 (Parameterr1, Parameter2, Parameter3,Parameter4)
DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION
Notizen
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Dieses Problem tritt auch auf, wenn Sie den Driver Verifier manuell für alle USB-Treiber aktivieren und dann alle USB-Hostcontroller über den Geräte-Manager deaktivieren.
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Die Parameter in dieser Fehlermeldung variieren je nach Konfiguration des Computers.
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Nicht alle 0x000000C4 Stopp-Fehler werden von diesem Problem verursacht.
Ursache
Dieses Speicherverlustproblem tritt auf, weil Windows virtueller PC einen USB Redirection Policy Manager-Treiber (Usbrpm.sys) verwendet. Dieser Treiber geht unter bestimmten Bedingungen ein wenig Arbeitsspeicher aus.
Hinweis: Die Menge des arbeitsspeichers beim Entladen des USB-Porttreibers ist sehr klein und verursacht bei normalen Vorgängen kein Problem. Wenn Sie jedoch Driver Verifier verwenden, tritt der Stop-Fehler auf.
Fehlerbehebung
Informationen zum Hotfix
Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft verfügbar. Dieser Hotfix soll jedoch nur das in diesem Artikel beschriebene Problem beheben. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systeme an, bei der das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix kann zusätzliche Tests erhalten. Wenn Sie von diesem Problem nicht besonders betroffen sind, sollten Sie daher auf das nächste Softwareupdate warten, das diesen Hotfix enthält.
Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, finden Sie oben in diesem Knowledge Base-Artikel den Abschnitt "Hotfix-Download verfügbar". Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft-Kundendienst und -Support, um den Hotfix zu erhalten.
Hinweis Wenn weitere Probleme auftreten oder eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die üblichen Supportkosten gelten für weitere Supportfragen und -probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht berechtigt sind. Eine vollständige Liste der Telefonnummern für Microsoft-Kundendienst und -Support oder zum Erstellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportHinweis Das Formular "Hotfix Download verfügbar" zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht zu sehen ist, liegt das daran, dass für diese Sprache kein Hotfix verfügbar ist.
Voraussetzungen
Damit dieser Hotfix angewendet werden kann, muss auf dem Computer eines der folgenden Betriebssysteme ausgeführt werden:
-
Windows 7
-
Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
Wenn Sie weitere Informationen zum Abrufen eines Windows 7- oder Windows Server 2008 R2-Service Packs erhalten möchten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base zu lesen:
976932 Informationen zu Service Pack 1 für Windows 7 und Windows Server 2008 R2
Registrierungsinformationen
Um den Hotfix in diesem Paket zu verwenden, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.
Neustartanforderung
Sie müssen den Computer nach der Installation dieses Hotfixes neu starten.
Ersetzte Hotfixes
Dieser Hotfix ersetzt nicht einen zuvor veröffentlichten Hotfix.
Dateiinformationen
Die internationale Version dieses Hotfix installiert Dateien mit den in der nachstehenden Tabelle aufgelisteten Attributen. Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in der "Universal Time Coordinated" (UTC) angegeben. Datum und Uhrzeit für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer werden in Ihrer lokalen Zeit gemäß Ihrer Sommerzeiteinstellung angezeigt. Außerdem können sich die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Vorgänge mit den Dateien ausführen.
Windows von 7 Dateiinformationen
Wichtige Windows 7 Hotfixes und Windows Server 2008 R2-Hotfixes sind in den gleichen Paketen enthalten. Auf der Seite "Hotfixanfrage" sind die Hotfixes jedoch unter beiden Betriebssystemen aufgeführt. Wählen Sie den auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgeführten Hotfix aus, um das Hotfixpaket für eines oder beide Betriebssysteme zu erhalten. Lesen Sie in den Artikeln stets den Abschnitt "Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf", um zu ermitteln, für welches Betriebssystem die einzelnen Hotfixes gelten.
-
Die Dateien, die für ein bestimmtes Produkt, SR_Level (RTM, SPn) und den Dienstzweig (LDR, GDR) gelten, können anhand der Dateiversionsnummern identifiziert werden, wie in der folgenden Tabelle dargestellt.
Version
Produkt
SR_Level
Servicebereich
6.1.760
0.
16xxxWindows 7
RTM
GDR
6.1.760
0.
20xxxWindows 7
RTM
LDR
6.1.760
1.
17xxxWindows 7
SP1
GDR
6.1.760
1.
21xxxWindows 7
SP1
LDR
-
Die MANIFEST-Dateien (MANIFEST) und DIE ESM-Dateien (.werden für jede Umgebung installiert) sind im Abschnitt "Zusätzliche Dateiinformationen für Windows 7" separat aufgeführt. ABER und MANIFEST sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (CAT) sind äußerst wichtig, um den Zustand der aktualisierten Komponenten auf dem neuesten Stand zu halten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgelistet sind, verfügen über eine digitale Microsoft-Signatur.
Alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
|
File name |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Uhrzeit |
|---|---|---|---|---|
|
Usbrpm.sys |
6.1.7600.16784 |
26,112 |
19.03.2011 |
05:31 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7600.20928 |
26,112 |
19.03.2011 |
05:42 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7601.17582 |
26,112 |
19.03.2011 |
05:24 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7601.21687 |
26,112 |
19.03.2011 |
05:17 |
Alle unterstützten x64-Versionen von Windows 7
|
File name |
Dateiversion |
Dateigröße |
Datum |
Uhrzeit |
|---|---|---|---|---|
|
Usbrpm.sys |
6.1.7600.16784 |
31,744 |
19.03.2011 |
06:01 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7600.20928 |
31,744 |
19.03.2011 |
06:20 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7601.17582 |
31,744 |
19.03.2011 |
06:09 |
|
Usbrpm.sys |
6.1.7601.21687 |
31,744 |
19.03.2011 |
06:23 |
Status
Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den in diesem Artikel genannten Microsoft-Produkten handelt.
Weitere Informationen
Wenn Sie weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates erhalten möchten, klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base zu lesen:
824684 Beschreibung der Standardterminologie zur Beschreibung von Microsoft-Softwareupdates Weitere Informationen zu Driver Verifier erhalten Sie, indem Sie auf den folgenden Link klicken, um den Artikel zu lesen: Allgemeine Informationen zu
Driver Verifier
Zusätzliche Dateiinformationen
Zusätzliche Dateiinformationen für Windows 7
Weitere Dateien für alle unterstützten x86-basierten Versionen von Windows 7
|
File name |
X86_a3a532394e7c78663e1157a59bdec080_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_67b7be86becefa8e.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
705 |
|
Datum (UTC) |
21.03.2011 |
|
Zeit (UTC) |
17:20 |
|
File name |
X86_cb7abcb3c722b33b745ad71e6cdf5873_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_ae5b05c60c2f7d03.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
705 |
|
Datum (UTC) |
21.03.2011 |
|
Zeit (UTC) |
17:20 |
|
File name |
X86_e647d84c21650a09cdfd374438ab09a8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_4418f36c22d4c8a9.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
705 |
|
Datum (UTC) |
21.03.2011 |
|
Zeit (UTC) |
17:20 |
|
File name |
X86_f97c01df6cff67332a1fcfd2e6817de7_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16784_none_dfa5e9342171e793.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
705 |
|
Datum (UTC) |
21.03.2011 |
|
Zeit (UTC) |
17:20 |
|
File name |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16784_none_370d689ad7093b1f.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
2,387 |
|
Datum (UTC) |
19.03.2011 |
|
Zeit (UTC) |
07:15 |
|
File name |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_37dbe7fbeff295c6.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
2,387 |
|
Datum (UTC) |
19.03.2011 |
|
Zeit (UTC) |
07:23 |
|
File name |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_38f1c50cd431745d.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
2,387 |
|
Datum (UTC) |
19.03.2011 |
|
Zeit (UTC) |
06:55 |
|
File name |
X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_39806349ed4a92da.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
2,387 |
|
Datum (UTC) |
19.03.2011 |
|
Zeit (UTC) |
07:22 |
Zusätzliche Dateien für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7
|
File name |
Amd64_041b6cade4b029d4049f12df5ad59416_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_5f57057328fba2ac.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
709 |
|
Datum (UTC) |
21.03.2011 |
|
Zeit (UTC) |
17:20 |
|
File name |
Amd64_6cefd0d5d9b918531ee3475c714bf6a8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_2e3c82925fa5a71b.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
709 |
|
Datum (UTC) |
21.03.2011 |
|
Zeit (UTC) |
17:20 |
|
File name |
Amd64_c4f3e9baa31fb98574239877aaac152c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16784_none_ea8f3626ba7df0cd.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
709 |
|
Datum (UTC) |
21.03.2011 |
|
Zeit (UTC) |
17:20 |
|
File name |
Amd64_ded4402151868ac32809c2054da83f7e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_5a251a155f963006.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
709 |
|
Datum (UTC) |
21.03.2011 |
|
Zeit (UTC) |
17:20 |
|
File name |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16784_none_932c041e8f66ac55.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
2,391 |
|
Datum (UTC) |
19.03.2011 |
|
Zeit (UTC) |
08:07 |
|
File name |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20928_none_93fa837fa85006fc.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
2,391 |
|
Datum (UTC) |
19.03.2011 |
|
Zeit (UTC) |
08:21 |
|
File name |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17582_none_951060908c8ee593.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
2,391 |
|
Datum (UTC) |
19.03.2011 |
|
Zeit (UTC) |
08:06 |
|
File name |
Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21687_none_959efecda5a80410.manifest |
|
Dateiversion |
Nicht zutreffend |
|
Dateigröße |
2,391 |
|
Datum (UTC) |
19.03.2011 |
|
Zeit (UTC) |
08:16 |
