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Problembeschreibung

Sie verwenden Microsoft Office Communicator 2007 R2 Audioanrufe, Videoanrufe oder Anwendungsfreigabe. Wenn diese Sitzung remote Office Communicator-Benutzer sind, finden Sie, dass der Aufruf zuerst verbindet anschließend getrennt. Außerdem wird folgende Fehlermeldung angezeigt:

Anruf wurde auf Datenträgerfehler Verbindung abgebrochen.

Der Aufruf erfolgreich jedoch nach dem Abmelden und erneut, um Office Communicator 2007 R2 anmelden.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil Office Communicator 2007 R2 nicht Informationen erfolgreich von Office Communications Server 2007 R2, Audio/Video Conferencing Edgeserver beim Anmeldevorgang abrufen. Daher wird Audio/Video Conferencing-Edgeserver nicht verfügbar beim remote Office Communicator-Benutzer aufrufen.

Lösung

Installieren Sie zum Beheben dieses Problems das folgende kumulative Update:

2028888 Beschreibung des kumulativen Updatepakets für Communicator 2007 R2: Juli 2010

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den in diesem Artikel genannten Microsoft-Produkten handelt.

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