Problembeschreibung

Die folgende Meldung in einem Microsoft Lync-Client in einer Umgebung mit Lync Server 2013 Enterprise Edition:

Eingeschränkte Funktionalität steht aufgrund eines Ausfalls
HinweisWenn dieses Problem auftritt, wird keine Informationen zum Front-End-Server in die Ereignisprotokolle oder die Leistungsindikatoren Warteschlange voll Zustand ist. Um festzustellen, ob "Warteschlange voll" Problem aufgetreten ist, müssen Sie die Protokollierung für UserServices Lync Server 2013 aktivieren. FailureCode:9 im Protokoll ist, ist das Warteschlange voll Problem aufgetreten. Im Abschnitt Weitere Informationen beschreibt die einfachste Methode, um zu bestimmen, ob Front-End-Server die Warteschlange voll ist mit der zentrale Protokollierung Service (CLS).

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil die Replikationswarteschlange zwischen primären und sekundären voll ist. Daher erhält der Lync-Client-Benutzer die Nachricht.

PROBLEMUMGEHUNG

Um dieses Problem zu umgehen, müssen Sie Lync Server 2013 Serverkomponenten in Enterprise Edition-Pool starten.

Problemlösung

Installieren Sie zum Beheben dieses Problems das folgende kumulative Update:

2967486 August 2014 kumulative Update 5.0.8308.738 für Lync Server 2013

Weitere Informationen

Suchen "FailureCode: 9" mit der zentrale Protokollierung Service (CLS), gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Starten Sie Lync Server-Verwaltungsshell, und führen Sie den folgenden Befehl:Start-CsClsLogging -Scenario AlwaysOn

  2. Startet CLS Protokollierung für folgende Anbieter:

    • UserServices

    • PowerShell

    • BackupService

    • RtcDbSyncAgent

    Führen Sie hierzu den folgenden Befehl aus:Start-CsClsLogging -Scenario HADR -Duration 0:10:0

  3. Warten Sie 10 Minuten, und führen Sie den folgenden Befehl:Start-Sleep -Seconds 600

  4. Suchen Sie und rufen Sie der Protokolle ab. Führen Sie hierzu den folgenden Befehl aus:Search-CsClsLogging -LogLevel Verbose -OutputFilePath " $env:USERPROFILE\Documents\hadr.txt" –Components UserServices –Verbose

  5. Bestimmen Sie, ob die Protokolle FailureCode:9 enthalten. Führen Sie hierzu den folgenden Befehl aus:Get-Content " $env:USERPROFILE\Documents\hadr.txt " | Select-String "FailureCode:9" Oder öffnen die Datei (Hadr, Txt) und suchen Sie nach FailureCode:9.

Weitere Informationen über die zentrale Protokollierung Service finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

Allgemeine Informationen über die zentrale Protokollierung Service

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