"Google Chrome unterstützt Lync Web App nicht mehr" angezeigt wird, wenn Sie mit Google Chrome an einer Lync-Besprechung teilnehmen

Problembeschreibung

Dieses Problem tritt nach der Dezember 2014 kumulative update für Microsoft Lync Server 2013 Webserver Komponenten anwenden. Wenn Google Chrome Standardbrowser ist und Sie versuchen, eine Besprechung Lync mithilfe von Lync Web App herzustellen, wird eine der folgenden Benutzeroberflächen auf Ihrem Windows- oder Mac-basierten Computer angezeigt.

Windows

Screenshot for Lync error message in Windows


Mac

Screenshot for Lync error in Mac


Wenn auf die Schaltfläche Kopieren Besprechung URL ein "?sl =" Zeichenfolge am Ende der kopierten URL angefügt. Beim Einfügen der Meeting-URL in einen alternativen Browser startet Lync Web App immer zwar einen einheitlichen Lync-Client installiert.

Wenn Sie entfernen die "?sl=" Zeichenfolge aus die Meeting-URL, und dann fügen Sie die geänderte URL in einen alternativen Browser ein, können Sie die Besprechung von einem systemeigenen Lync-Client beitreten. Wenn Sie keinen einheitlichen Lync-Client installiert haben, wird weiterhin die Besprechung Lync Web App verknüpfen.

Hinweise

  • In diesem Fall ein nativer Lync-Client in Windows ist Lync 2013 oder Lync 2010.

  • Systemeigene Lync-Client unter Mac OS ist Lync for Mac 2011.

Problemlösung

Für Windows-Benutzer

Am 31. Dezember 2014 hat Microsoft ein Update für Lync Server 2013 (kumulatives Update 5.0.8308.866) auf den manuellen Workaround für 32-Bit-Versionen von Chrome entfernen. Die Informationen wurden in der vorherigen Dezember 2014 aktualisieren (kumulatives Update 5.0.8308.857). Das neueste Update ermöglicht Lync Web App eine 32-Bit-Version von Chrome wie gewohnt ausgeführt.

Um den manuellen Workaround zu vermeiden, müssen Administratoren die neuesten 31 Dezember 2014 aktualisierenanwenden. Microsoft hat auch begonnen, für dieses Update zu Lync Online.

Für Mac-Benutzer

Google hat Unterstützung für 32-Bit-Versionen von Chrome Mac im November 2014 eingestellt. Wie Lync Web App nur in 32-Bit-Versionen von Chrome, um eine Lync Besprechung verwenden Macintosh Safari oder Firefox.

Wenn Benutzer Chrome als Standardbrowser festgelegt Lync teilnehmen, sehen sie eine Meldung, die weist Lync Meeting-URL kopieren, öffnen Sie Safari oder Firefox und fügen Sie die Meeting-URL in einem neuen Browserfenster Lync-Besprechung zu starten.

Weitere Informationen

Googles änderungen des Chrome Browser beeinflussen die Verwendung des Lync Web App auf Mac und Windows. Dies erfordert Lync Server und Lync Online ändern, um eine nahtlose Erlebnis für Benutzer von Chrome. Microsoft arbeitet bereits an Lync Web App-Benutzeroberfläche zu ändern und ein weiteres Update im ersten Quartal 2015 freigeben soll. In der Zwischenzeit Benutzer erfolgt mit manuellen Workaround Anleitung als Teil der Besprechung beitreten Erfahrung.

Microsoft plant, diese manuelle Lösung entfernen, Hinzufügen von Unterstützung für 64-Bit-Versionen von Chrome Mac und Lync Web App zu verbessern, für alle Benutzer von Chrome Anfang 2015 auftreten. Wir arbeiten außerdem zu Chrom Benutzer genießen vollständige Lync Besprechung auch nach dem geplanten Abwertung des sogenannten "Netscape-Plug-in API" oder NPAPI, die im April 2015 Google verwendet werden soll.

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