"Musik gesperrt" Feature funktioniert nicht für Lync Phone Edition für ein Telefon Aries Audiodatei konfiguriert ist

Problembeschreibung

Betrachten Sie das folgende Szenario:

  • Sie Installieren eines der folgenden kumulativen Updates für Microsoft Lync Phone Edition für Widder Telefon auf ein Telefon Aries in Lync Server 2010-Umgebung:

    • 2737911 Beschreibung des kumulativen Updates für Lync Phone Edition für Polycom CX500 Polycom CX600 und Polycom CX3000 Telefon: Januar 2013

    • Das kumulative Update für Lync Phone Edition für Aastra 6721ip und Aastra 6725ip 2737909 Beschreibung: Dezember 2012

    • 2737910 Beschreibung des kumulativen Updates für Lync Phone Edition für HP 4110 und HP 4120: Dezember 2012

    Hinweis Wenn eines der Updates angewendet wurde, können weder dem Administrator noch Benutzer oder Anpassen die Audiodatei, die für die Funktion "Musik Abwarten" verwendet wird.

  • Ein Administrator legt eine Clientrichtlinie konfigurieren eine Audiodatei für die "Musik auf halten" Funktion in Lync Server 2010.

  • Sie haben einen Anruf am Telefon Aries zurückgestellt.

In diesem Szenario funktioniert das Feature "Musik Abwarten" nicht und kann nicht dem Haltebereich Benutzer keine Musik hören.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil Widder Telefon eine Situation behandeln kann in der Audiodatei für die "Musik auf halten" Funktion konfiguriert ist.

Problemlösung

Installieren Sie zur Behebung des Problems eine der folgenden kumulativen Updates:

  • Das kumulative Update für Lync Phone Edition für Aastra 6721ip und Aastra 6725ip 2819315 Beschreibung: April 2013

  • 2819320 Beschreibung des kumulativen Updates für Lync Phone Edition für HP 4110 und HP 4120: April 2013

  • 2819322 Beschreibung des kumulativen Updates für Lync Phone Edition für Polycom CX500 Polycom CX600 und Polycom CX3000 Telefon: April 2013

Weitere Informationen

Klicken Sie für weitere Informationen auf die folgende Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

2703325 sind Updates verfügbar, mit denen die Funktion "Musik Abwarten" Lync Phone Edition-TelefonenDie in diesem Artikel erörterten Produkte von Drittanbietern werden von Unternehmen hergestellt, die von Microsoft unabhängig sind. Microsoft übernimmt keine Garantie, weder konkludent noch anderweitig, für die Leistung oder Zuverlässigkeit dieser Produkte.

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